【正文】 止。 對于以上幾點，今后我們將以 20xx 年 iso9001： 2021 外送培訓或請顧問公司培訓為契機，重新組建內(nèi)審員隊伍，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系 的有效性、適宜性和充分性。 20xx 年質(zhì)量目標達成情況，制定公司 20xx 年的質(zhì)量目標與實施計劃 .，確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權限，爭取做到組織架構的科學適用，確保體系順暢有效的運行 .，真真正正做到說，做，寫一致，并分階層培訓，普及 iso 知識，對新員工進行上崗培訓，對在崗的員工每月進行定期培訓，對管理者進行 iso 強制培訓及考核等，并認真學習及執(zhí)行各部門之相關文件。 ，提高內(nèi)審質(zhì)量。 二、行業(yè) (企業(yè) )標準的收集、編寫、審核、 批準與推廣實施 行業(yè)的知識教材的編寫，由品管部召集研發(fā)技術、業(yè)務、生產(chǎn)等人員，收集相關的基礎知識，再查閱收集相關的國內(nèi)外標準，把這些數(shù)據(jù)轉化為本公司的內(nèi)部檔 . 對此內(nèi)部文件進行討論，請有關專業(yè)人士修訂 .經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應用 . 為加強行業(yè)標準的應用，需在公司內(nèi)支配相應的內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準 . 三、供貨商管理 進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關口，只有把進料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早 發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此，加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要 . 協(xié)助采購對供貨商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善 。對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的 . 四、建立質(zhì)量考核制度 質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價，可以促進員工對質(zhì)量改善的積極性 .當經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質(zhì)量負責 . 質(zhì)量考核制度的制定，制度的對象主要是基層員工，通過 對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù) .制度引導員工關心產(chǎn)品的質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶的需求 .鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識，制度制定的原則是公平、公正、合理 . 五、部門的例行工作 在新的一年內(nèi)，品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入展開，提升人員素質(zhì)，及時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好質(zhì)量策劃，嚴格品質(zhì)操縱，確保公司的產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要，在品 質(zhì)操縱上下大力氣，加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃 . 定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析，定期召開質(zhì)量改進會議，向各個部門通報質(zhì)量狀況，要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處理 . 六、監(jiān)控檢測設備的校準、使用與保護 做好檢測設備一年一度的校準、鑒定工作，確保檢驗標準化和系統(tǒng)化 . 完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等，對新員工支配使用和保護方面的培訓，檢查儀器設備的保護和點檢記錄，使記錄有效歸檔 . 七、客戶回饋情況處理 總結 20xx 年工作經(jīng)驗，對客戶回饋的異 ?，F(xiàn)象及時立案，并召集相關部門進行原因分析及時制訂整改措施、預防措施，協(xié)助客服人員在 3 天內(nèi)回復給客戶，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況 .第二篇：品管部工作計劃 新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃，總結過去的經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。 明確工作計劃 做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的 行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標準 認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前 ,還須打一次樣 ,叫做產(chǎn)前樣 ,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時 ,所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期 善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致 地檢驗。出具檢驗報告書 (大貨生產(chǎn)初期 /中期 /末期 )及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 尾期檢驗要求 面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告 。 款式配色準確無誤 。 尺寸在允許的誤差范圍內(nèi) 。 做工精良 。 產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好 。包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求 認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實 有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。 工作理念 對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。品質(zhì)溝通分析要求 1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。 2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 團隊理念 公司是一 個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。第三篇：品管部工作計劃 20xx 年，時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。我部門嚴格執(zhí)行檢驗標準，堅持基本原則，原則是不生產(chǎn)不良品，不制造不良品，不接收不良品 。把好質(zhì)量關，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。 1。來料檢驗控制 。根據(jù)明年計劃實施 erp系統(tǒng)，嚴格按照 erp流程，檢驗來料產(chǎn)品 。逐步完善來料檢驗流程管理制度，及時更新來料質(zhì)量標準 。逐步完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢 。嚴格執(zhí)行特采流程，周、月、季度、報表的統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)化 。參照圖紙檢驗，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行 。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時及時作退貨處理，及時告知產(chǎn)品不合格原因，提交質(zhì)量異常報告，《緊急情況馬上處理》《 2 小時內(nèi)處理》《 8 小內(nèi)處理》超出時間未處理的，根據(jù)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單 。限期完成 。每周統(tǒng)計分析來料不合格原因，提交周質(zhì)量總結 。每月統(tǒng)計供應商合格率，評審供應商 。提交部門匯總，報采購部整改 。2。首件檢驗控制 。明確各崗位責任制度，品管負責質(zhì)量確認，技術人員確認技術改進及款式，生產(chǎn)主管確認工藝結構，方可進行大貨生產(chǎn) 。3。制程檢驗控制 。品管工序基本崗位職責，對圖紙?zhí)崆傲私猓瑢ιa(chǎn)進度了解，對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解，對自己所管轄的車間質(zhì)量負全責，有義務對員工技術指導， 品管根據(jù)首件確認樣，進行檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通 。品管對所管轄的車間時時跟蹤掌握一切情況 。品管有義務有責任積極配合生產(chǎn)主管管理車間 ，包括 6s 等等 。明年計劃車間實行全檢制度 。一對一對產(chǎn)品進行檢驗核對驗 。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時必須要求車間主管在《緊急 2 小時內(nèi)處理》《 8 小時內(nèi)處理》《 24 小內(nèi)處理》返工完成，超出時間未處理的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單 。限期返工完成 。返工造成成本浪費的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單 。車間工序交接制度，品管檢驗合格簽字，生產(chǎn)主管同時簽字確認方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管簽字確認，環(huán)環(huán)相扣 。品管發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，有權利阻止生產(chǎn)作業(yè)，及時糾正錯誤，及時查明原因，及時反饋給生產(chǎn)主管，同時上報部門主管， 直到問題解決，方可生產(chǎn) 。4。樣品檢驗控制 。樣品圖紙交底會，參與部門品管，生產(chǎn)，技術，項目，各部門指出問題點 。樣品生產(chǎn)時《品管》及時跟蹤樣品生產(chǎn)進度及樣品質(zhì)量 。發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理 。半成品樣板房評審，需由品管、生產(chǎn)、技術、項目，評審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn) 。成品樣板房評審，需要由品管、生產(chǎn)、技術、項目，評審合格簽字方可出貨 。5。大貨成品檢驗控制 。成品檢驗《品管》根據(jù)圖紙要求，依據(jù)質(zhì)量檢驗標準，檢驗油漆外觀，尺寸，規(guī)格、顏色、產(chǎn)品結構，產(chǎn)品組裝工藝細節(jié)，檢驗合格后貼上合格標簽，通知包裝部及時包裝，檢驗不合 格產(chǎn)品時及時貼上不合格標簽，告知責任部門及時返工，返工時間分為三個時段《緊急 2 小時內(nèi)處理》《 8 小時內(nèi)處理》《 24 小內(nèi)處理》成品檢驗《品管》全程保證產(chǎn)品合格率 。成品檢驗《品管》對不合格產(chǎn)品貼上不合格標簽，及時分析產(chǎn)品異常原因，提交異常跟蹤單，跟蹤處理及返工結果，返工造成成本浪費的，根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度，開出罰款單 。成品《品管》統(tǒng)計每天異常情況 。6。外協(xié)檢驗控制 。外協(xié)《品管》根據(jù)技術部提供的圖紙，根據(jù)公司質(zhì)量檢驗標準，檢驗外協(xié)產(chǎn)品 。外協(xié)《品管》跟進生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時跟加工廠溝通協(xié)助處理，保持每天跟公司匯 報每天的生產(chǎn)進度情況及質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時跟公司責任部門溝通解決，同時報告部門主管協(xié)助處理，跟蹤處理工作情況 。外協(xié)《品管》填寫質(zhì)量報表，總結分析現(xiàn)狀，評審加工廠 。外協(xié)《品管》必須保質(zhì)保量完成任務，保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率 100%。7。部門管理控制 。每周質(zhì)量報表統(tǒng)計分析，上報總經(jīng)辦 。每周質(zhì)量及時通報責任部門 。每周質(zhì)量處罰通報 。每周質(zhì)量異常通報 每周質(zhì)量異常跟蹤處理進度 。每周質(zhì)量異常整改進度報告 。每周質(zhì)量 kpi 考核統(tǒng)計 。協(xié)調(diào)各部門工作，項目、生產(chǎn)、技術、采購，逐步完善處罰制度，監(jiān)督相關責任部 門工作進度 。每周外協(xié)質(zhì)量反饋上報 。外協(xié)產(chǎn)品控制合格率 100%每周《質(zhì)量年》質(zhì)量統(tǒng)計分析 。每月對部門人員專業(yè)知識培訓考試 。外請專業(yè)老師對部門理人員論知識的培訓，及 is質(zhì)量標準的培訓 。8。部門人員培訓計劃 。每月對部門人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括，產(chǎn)品知識，產(chǎn)品圖紙，檢驗標準，檢驗方法， iso 體系的培訓實踐應用 。每月對部門凝聚力的培訓，部門人員的執(zhí)行力的培訓 。每月對部門人員統(tǒng)計方法的培訓， qc 七大手法的培訓 。9。部門 kpi 考核實施計劃 。品管每月底薪中拿出 500， +公司拿出 500，合計 1000 作為品管每月績效考核工資 。每月對品管工作能力考核 。10 分 每月對品管工作態(tài)度考核 。10 分 每月對品管檢驗產(chǎn)品合格率考核 。10 分 每月對品管工作保質(zhì)保量的考核 。10 分 每月對品管工作責任心考核 。10 分 每月對品管溝通能力考核 。10 分 每月對品管執(zhí)行力考核 10 分 每月對品管學習能力考核 10分 每月對品管服從管理考核 10分 每月對品管忠誠考核 10 分 品管第一個月考核低 (轉載于 :品管部月度工作計劃 )于 60 分的，進行培訓，罰款處理，第二個月考核低于 70 分的，考核工資按照 80%發(fā)放，第三月考核低于 80 分，考核工資按照 50%分放，調(diào)離原來的崗位，參加生產(chǎn)技術培訓，質(zhì)量標準培訓，專業(yè)知識培訓，產(chǎn)品知識培訓，四次考核任然達不到 80 分，辭退處理，每月工序品管必須考核分數(shù)在 90 分以上，考核工資全部發(fā)放 。10。制程定崗定位控制 。工序《品管》定崗定位，責任制度 。工序《品管》對車間存在的問題應及時提出，及時糾正 。工序《品管》生產(chǎn)進度了如指掌，質(zhì)量異常分析原因 。工序《 品管》對生產(chǎn)主管工作監(jiān)督權利，處罰權利 。工序《品管》有義務對員工技術指導，有義務監(jiān)督公司出臺各項規(guī)章制度執(zhí)行情況 。工序《品管》必須保質(zhì)保量完成各項檢驗目標 。11。質(zhì)量體系的維護 。年終協(xié)助各部門對質(zhì)量體系內(nèi)審，檢查各部門對體系執(zhí)行情況 。外審協(xié)助完成工作，日常對體系的維護工作，更新工作 。12。產(chǎn)品全年合格率達到 98%目標，分 4季度完成目標 。1季度 。來料合格率達到 92%，制程合格率達到 90%，成品合格率達到 93%，出廠合格率達到 94%。2 季度 。來料合格率達到 95%，制程合格率達到 92%，成品合格率達到 94%，出廠 合格率達到 95%。3 季度 。來料合格率達到 96%，制程合格率達到 94%，成品合格率達到 96%，出廠合格率達到 97%。4 季度 。來料合格率達到 98%，制程合格率達到 96%，成品合格率達到 97%，出廠合格率達到 98%。篇五：品管部工作計劃 品管部工作計劃年我對部門進行全面工作規(guī)劃！嚴格執(zhí)行檢驗標準，堅持基本原則，原則是不生產(chǎn)不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關，將與各部門一起鑄造上智一品更好的明天。