【正文】 的 6S 管理，平時不定期自查，發(fā)現(xiàn)問題及時更正和教育。工作中遇到問題時，及 時耐心和相關部門負責人溝通協(xié)商，本著盡量提高車間生產效率和成品率的原則，積極解決問題。 （ 2）人員管理方面：在車間員工有困難時，我能做到積極主動去了解幫助，爭取讓員工在我們公司工作有踏實的歸屬感，爭取將工作優(yōu)秀的員工保留下來，減少人員流動和損失。對于員工不了解的光學名詞、部分知識，耐心向其講解，使得我們的員工向著有利、專業(yè)的方向發(fā)展，讓員工感受到在 XX 公司工作不止是為了養(yǎng)家糊口，更是個人發(fā)展的需求，讓其認識每天的工作的意義。放假路途遙遠的員工，鼓勵其相互幫助，相互倒班調休，既保證公司的生產要求，又讓 員工享受到假期的輕松與歡樂。在品質意識教育上，運用各種與生活息息相關的比喻來向員工說明品質的重要性，引導員工積極換位思考，站在客戶的立場上想問題，因材施教培養(yǎng)員工操作的積極性。 （ 3）產品品質方面： 2021 年公司產量基本持平，產品種類有所增加。在此期間，及時完成客戶需求的產品產量，確保準時交貨。并且在人員變動的環(huán)境下，穩(wěn)住員工的心，引導員工積極工作，確保產品交貨量和品質。對于新產品，積極配合技術開發(fā)人員，支持新產品的研發(fā)。嚴格執(zhí)行 6S 管理，監(jiān)督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年 投訴量的減少已經很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。 （ 4）品質體系方面：首先感謝公司我 8 月份派我外出學習品質體系，現(xiàn)今我已經是一名和合格的內審員。 2021 年 1 12 月份，因工作需要，我暫時在品管部處理年底收尾的工作：計量器具工作交接，器具臺賬整理，校正計劃、自校工作；內審、管理評審；年終管理目標的統(tǒng)計、來年管理目標的展望等。這些工作雖然對我來說不算陌生，結合公司實際和 ISO 管理體系內容，在管理者代表的帶領下，我們完成了公司 2021 年的內審和管評項目， 并取得了一定的成績。 第二、需要改進之處： 2021 年，雖然經歷了工作的變動，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產品（如高表面產品）還不夠了解，缺乏經驗。在后續(xù)的工作中，我要不斷積累經驗，并掌握更多知識，爭取了解到公司所有的產品，以進一步把握公司產品的質量。同時工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問題能力的不足，應在以后的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責做好各項工作。 第三、對來年的展望： 雖然經歷著市場的動蕩，人員的流動，但是我們仍然在光學鍍膜界有著穩(wěn)定的地位，這與我們高端的技術，行業(yè)的名譽和公司骨干員工孜孜不倦的工作是緊密相關的。我堅信我們公司在將來一定會越來越好，公司管理體制也會越來越健全，公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望： ，對公司幾類大產品的熟悉和光學儀器知識的儲備。 ；對于管轄內的產品，進行工藝分析，從多個方面了解產品，從而制定出來最優(yōu)的生產過程，減少損失 ，提高成品率。 ，培養(yǎng)管轄內的質檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質不良，我們有大多數屬于人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質不良會給我們帶來的損失，增強團隊凝聚力。 品管部 XX20211220 第五篇：品管部工作總結 品管部工作總結 光陰似箭，日月如梭，轉眼 2021 年即將過去，在這過去的一年對于愛普來說是不平凡的，我部門在公司領導的關懷和指導下，在同事的大力支持下，我們品管部本與往年有了較好的提升?，F(xiàn)將一年 以來的工作情況做一個總結： 一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人員 4 個，控制范圍包括來料檢驗、生產制程、成品入庫、出貨等工作。今年 9 月品管部進行了生產質量品管負責制，對每個員工工作進行了明確的分工，同時加大了來料檢驗和成品檢驗的比例，工作量也隨之加大。在此情況下必須加強部門管理，使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施： 每天采用對當天的工作進行記錄，每周采用報表的形式對該 周的工作進行了詳細、直觀的統(tǒng)計，每個月底對當月的工作進行總結并制定下個月的工作計劃。各責任人按照計劃行事，并做到跟蹤、驗證，保證總體任務的書順利完成。 對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化， 讓檢驗人員嚴格按照文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、入庫檢驗方法標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時經常相互探討，并對相關樣品進行封樣，查找產品標準并親自參與功能測試。 健全了品管部門質量目標，包括來料檢驗、成品入庫檢、不 合格品通知書、糾正預防措施聯(lián)絡單等，以確保 品質監(jiān)控的質量。 加強專業(yè)技能、學習測試和質量檢查方面的知識。以便在部 門人力緊張時擴大生產能力，確保部門目標任務的完成。 二、完善質量管理體系，確保體系正常的運作： 統(tǒng)計報表完善質量統(tǒng)計和質量記錄，現(xiàn)已形成質量周報和月報 的統(tǒng)計，能直觀的反應各時期各產品的質量狀況，以便于各責任部 門采取有效措施并及時改善。 完善公司質量目標指標，制定統(tǒng)計了不合格品通知書的處理情 況以及對糾正預防措施的跟蹤情況處理。對目標指標的完成進行了 真實的統(tǒng)計，直觀的反應目標指標的達成情況，對未達成的目標指 標進行跟蹤，要求相關部門改善，確保目標指標的達成。 三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段： 來料檢驗方面： ⑴總結當月來料進料批數，合格批次，合格比例； ⑵針對來料不良數據進行分析，總結主要不良原因。分析對比材料 種類，供應商之間的品質差異。 制程檢驗方面： ⑴總結生產車間總體的制程合格率，抽檢合格率等指標的的完成情 況； ⑵針對當月制程合格率，抽檢合格率數 據進行分析，總結車間、班 組或生產不同產品之間的差異； ⑶針對當月制程返修不良項目進行分析、總結車間或生產不同產品 之間的差異，對產品存在的問題進行分析，提出改善建議。 四、 11 年整體工作小結： 回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下實現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標準，基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。 從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗標準和檢驗技術的缺乏，這也是今年品管部檢驗工作做的不足和遇到困難最大的地方。 五、 2021年品管部工作規(guī)劃： 時光飛逝，時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管部工作任道重遠。 過去的一年，品管部越來越受到公司領導的重視，對產品的 質量要求也越來越高。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。 提升品質人員的專業(yè)知識，即時跟進新產品、新標準。做好 2021 年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品的檢驗手段、項目和方法分析研究和策劃，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。 為更好的調動員工的工作效率，對品管檢驗人員的考核工作 將進一步加強。 針對生產運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產提 供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各部門之間的協(xié)調 溝通工作，對生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好工作。 2021 年是充滿期待的一年，無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭 2021 年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。