【正文】 在 20__年的工作中我收獲了許多，也成長了許多，但是也存在不足的地方，比如沒有正確核算公司的實際成本，核算的成本僅僅限于賬面上的 。與其他部門的人員缺乏溝通與交流，尤其不在一個辦公室的人員交流甚少 .但是我相信在 20__年我會逐漸的克服這些不足之處 .財務部門既是管理部門又是服務部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務，在熱情服務的同時又不失原則，這就是財務工作的要求 .雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來 . 20__年的工作計劃： 根據(jù)新的制 度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作 . 做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系 . 按照財務制度，加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制現(xiàn)金明細表，匯總表，每月月底向總經(jīng)理提供月報表 . 完成領導臨時交辦的其他工作 . 2020物業(yè)出納月工作總結模板四 時間過得很快， 20__年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結。 在公司領導的正確引導和關心下，我們原來舒怡下屬的幾個小區(qū)在物管 費收繳方面較去年同期有了很大的進步。現(xiàn)在我對這一年的工作情況匯報如下： 我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費的收繳，平時我經(jīng)常督促各個小區(qū)上門收繳物管費，對于各個小區(qū)收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認真完成各個小區(qū)的開票工作，確保收回各項資金。 有收入，就一定有支出。 我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等 6 個小區(qū)的成本費用進行規(guī)類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區(qū)的統(tǒng)計員提供第一手資料 ，以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。平時提醒各個小區(qū)，買東西之前一定要先申購，由公司統(tǒng)籌安排?？傊屆總€小區(qū)盡量做到不鋪張浪費，把支出壓縮到最低限度。 配合財務部做好各項工作，包括收入的統(tǒng)計，日常報銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務。 配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作，如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進 行下去。 總之，自從我加入 _物業(yè)以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神，他們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。 所以在未來的時間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作，更加要注意的是：開源節(jié)流、降低成本、提高效益。 首先，要加強各項費用的收繳工作，物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳。 其次，我們要厲行節(jié)約、降低成本。 還有在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。 節(jié)約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，我們 E物業(yè)的明天一定會更美好 ! 在未來新的一年里，我將迎接更大的挑戰(zhàn)，我想請在座的各位領導和同仁給我多加幫助和鼓勵，謝謝大家 ! 第四篇：物業(yè)管理月工作總結 物業(yè)管理月工作總結 下面我對這半年來從事管理員工作進行總結： 、糾紛方面 剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領導，然后再觀察并學習上級領導對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作 。 ⑵分析、調(diào)查問題的原因 。 ⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物 業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法 。 ⑷最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎。 ⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。 、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。 ⑴交房、裝修手續(xù)方面 再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。 交房：①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。 ②確認業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約” (一式 3 份歸檔 2 份 )讓業(yè)主簽字 。 ③移交房屋質量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認書》 (一式 2 份歸檔 1 份 )上簽收以上 3 樣東西，且做好質量保證書和使用 說明書的領取登記 。 ④指導業(yè)主對其套房進行驗收，并填寫好《質量驗收單》 。 ⑤首要交房資料整理歸檔。 裝修：①收取裝飾裝修的企業(yè)相關資質證書的復印件一份，并根據(jù)建設部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙 。 ②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》 (一式 3 份各持一份 )并跟業(yè)主和裝修公司強調(diào)裝修過程中應注意的重要事項 。 ③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》 一、綠化養(yǎng)護管理工作 我們綠化部門承擔著全院 1040 畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護，綠化養(yǎng)護當成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況，在集團領導的正確領導下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責任制，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過 實踐，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。養(yǎng)護考核結果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學化管理的軌道，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。 二、綠化工程建設工作 64 棵，竹子 XX 塘，銀杏 40 余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。 600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木 400多棵。 。 20 余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工 488工日。 40000 余盆 (現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前 )。 34721㎡，新增加除草人員 12名。 三、搞好日常物業(yè)服務，保持校園潔凈 水平，增強服務的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。 ，教師上課前，辦公室保潔好，領導能喝上熱開水，為教學創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學中去。 ，全天候打掃樓宇，時間緊，任務重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的教學環(huán)境。 ，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。 日清理。 四、加強資源管理 搞好基礎設施保養(yǎng)，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設施的思想。 五、安全工作常抓不懈 從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關等常發(fā)生意外的設備經(jīng)常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學正常秩序。 六、存在的問題 ，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。 不夠，責任心和法制意識不強，對工作落實環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時，預測性和預見性不足。 ，執(zhí)行不力。 。 第五篇：物業(yè)管理月工作總結 五月份工作總結 五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。 一、當月任務完成 情況 進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共 52 份，我部復印存檔，原件交后勤站。 保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障 11 場次，共服務保障參會人數(shù)約 900人次。 我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。 做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。 及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。 進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理 17樓、 4 樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。 我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。 二、下步工作計劃 和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜； 和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題； 抓好保衛(wèi)中隊班組建設； 了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。 完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。 管家部 2021年 6月 2日