【正文】 中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。 pHS支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到 853 人（次）。對(duì)全疆 15 個(gè)地州市的 pHS 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇 4 地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15 個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。 建立了的 pHS 模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。 交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告 150 件，其中赴現(xiàn)場解決 69 件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的 S12 設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《 pCDM 管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公 司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。 傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援 99 次，調(diào)撥備用機(jī)盤 200 余塊、返修 249 塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作；參加全疆二級(jí)干線 45 個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、 NEC、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。 此外，完成了全疆 20 跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、 VSAT 數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆 23 座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。 成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。 （四）運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了 240 2M 出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的 DWDM 系統(tǒng)上。 配合省內(nèi) pDH 設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在 pDH 系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù) 155M、 電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路 100 2M 疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。 數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省 Ip 骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第 二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào) Ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條 155M出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到 900M，在 11 月份，將出疆中繼提升到，另 900M 作備份中繼。組織實(shí)施 Ip 骨干網(wǎng)整合，將 Ip 網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。 交換專業(yè)從 2021 年 9 月開始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。 全疆七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù) 。完成了 DC1 長途交換機(jī)、 HSTp交換機(jī)版本升至 CHB 1 17908 業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。 通信機(jī)房安全整治 通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年 3 月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整 體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于 11 月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基矗 本地網(wǎng)線路整治 在對(duì) 2021 年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《 關(guān)于 2021 年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好 2021 年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市 232 項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用 8300 萬， 7 月到 10 月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū) 16 個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì) 2021年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。 為配合 ADSL 等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī) 229 套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤， 保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。 為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。 通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少 %；障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高 %，電纜保氣率 %，較去年同期提高 %；資料準(zhǔn)確率 %，較去年同期提高 %。 DWDM 機(jī)盤清潔除銹 針對(duì)全區(qū) DWDM 系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹 、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方 NEC 公司多次艱苦談判，決定從今年 4 月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí) 5 個(gè)多月，完成了 25 個(gè)局站、 250 塊在用機(jī)盤、 108 塊備用機(jī)盤和 28 個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆 78 個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門 29 個(gè)，對(duì)40 個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對(duì) 17 個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人 站設(shè)備故障率由 70％下降到 55％。 本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作 根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合 BpR 流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前， 11 個(gè)本地網(wǎng)已完成 各專業(yè)物理平臺(tái)集中、 9 個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、 6 個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、 8 個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、 2 個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、 14 個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達(dá)到集團(tuán) A 級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理 今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了 2021 年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約 2500 萬元、非管線資源 系統(tǒng)投入近 1000 萬元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到 100％，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到 60％、 25％的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化 。 初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。 ISUp 改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送 在 2021 年完成了所有 DC1 平面及省內(nèi) DC1 至 DC2,省內(nèi) DC2 之間長途電路的 ISUp 改造工作的基礎(chǔ)上， 2021 年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的 ISUp 改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用 ISUp 信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì) ISDN及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的 支撐能力。 今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及 16 個(gè)本地網(wǎng) 78 個(gè)縣業(yè)局的近 200 個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。 （五）深化運(yùn)維管理工作 網(wǎng)絡(luò)分析 為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在 此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自 2021 年 3 月開始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡報(bào)十期，共收集 31 周、 393 份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作 用。 此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。 維護(hù)成本管控： 根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測算打下了基矗由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處 進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。 在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什 塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的 5 個(gè) 2M 電路 ,并將其中一個(gè) 2M 倍增為 8 個(gè) －塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及 NECVSAT 衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)。 加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑 置設(shè)備 25 套，價(jià)值近千萬元。 （六）應(yīng)急通信工作 支撐大網(wǎng)、保障通信。 2021 年 2 月為喀什地區(qū)伽師 — 巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。 在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租 60 套 VSAT 小站地協(xié)議或合同。現(xiàn)已出租 48 套 VSAT小站設(shè)備、光纜 1 條，全年可收入 70 萬元。通過努力， VSAT 市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)。 完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。 三、 2021年運(yùn)維工作存在的問題 (一 )網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。 全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少 問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障 2 次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷 2 次；強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀 2次；由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。 全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還