【正文】 中心，將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。 pHS支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到 853 人（次）。對全疆 15 個地州市的 pHS 網(wǎng)絡進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇 4 地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃，并先后赴五家渠等15 個縣局進行開局工作。 建立了的 pHS 模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。 交換技術支援中心今年共計受理故障申告 150 件，其中赴現(xiàn)場解決 69 件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的 S12 設備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責處理了全疆《 pCDM 管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調優(yōu)工作。承擔了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現(xiàn)場培訓，使地州分公 司維護力量不斷加強。 傳輸設備技術支援中心完成全區(qū)技術現(xiàn)場支援 99 次，調撥備用機盤 200 余塊、返修 249 塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線 45 個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、 NEC、時鐘同步網(wǎng)設備的組巡。 此外，完成了全疆 20 跳本地網(wǎng)微波設備的更新、 VSAT 數(shù)據(jù)擴容和全疆 23 座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。 成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎論文活動。 （四）運維專項重點工作 網(wǎng)絡優(yōu)化 在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了 240 2M 出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環(huán)保護功能的 DWDM 系統(tǒng)上。 配合省內 pDH 設備退網(wǎng)工作實施，將開放在 pDH 系統(tǒng)上的電路進行了調整。配合省內數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù) 155M、 電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內交換電路 100 2M 疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。 數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省 Ip 骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第 二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調 Ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條 155M出疆中繼，使得中繼總和達到 900M，在 11 月份，將出疆中繼提升到，另 900M 作備份中繼。組織實施 Ip 骨干網(wǎng)整合，將 Ip 網(wǎng)絡由三層網(wǎng)絡轉變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡。 交換專業(yè)從 2021 年 9 月開始，針對準直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔不均的現(xiàn)象。 全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關工作的開展提供了依據(jù) 。完成了 DC1 長途交換機、 HSTp交換機版本升至 CHB 1 17908 業(yè)務由原專用平臺割接至省內智能平臺。配合建設部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內第二套智能平臺等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。 通信機房安全整治 通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年 3 月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易后難；嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整 體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于 11 月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基矗 本地網(wǎng)線路整治 在對 2021 年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《 關于 2021 年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好 2021 年本地網(wǎng)線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市 232 項預算、下達整治費用 8300 萬， 7 月到 10 月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū) 16 個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對 2021年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。 為配合 ADSL 等數(shù)據(jù)業(yè)務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機 229 套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤， 保證了設備安裝和運行良好。 為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。 通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少 %；障礙修復及時率較去年同期提高 %，電纜保氣率 %，較去年同期提高 %；資料準確率 %，較去年同期提高 %。 DWDM 機盤清潔除銹 針對全區(qū) DWDM 系統(tǒng)設備機盤生銹 、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設備供貨方 NEC 公司多次艱苦談判，決定從今年 4 月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時 5 個多月，完成了 25 個局站、 250 塊在用機盤、 108 塊備用機盤和 28 個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆 78 個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門 29 個，對40 個站房通風口做了防塵過濾處理，對 17 個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人 站設備故障率由 70％下降到 55％。 本地網(wǎng)綜合化集中維護工作 根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合 BpR 流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構及實施方案進行了審核批復，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務和障礙受理流程和網(wǎng)絡監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前， 11 個本地網(wǎng)已完成 各專業(yè)物理平臺集中、 9 個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、 6 個本地網(wǎng)完成組織機構調整、 8 個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、 2 個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、 14 個本地網(wǎng)開展了人員培訓。今年全區(qū)將努力爭取達到集團 A 級驗收標準。 本地網(wǎng)網(wǎng)絡資源集中管理 今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了 2021 年本地網(wǎng)網(wǎng)絡資源工作指導意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約 2500 萬元、非管線資源 系統(tǒng)投入近 1000 萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達到 100％，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到 60％、 25％的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調測任務，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進行了邏輯關聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化 。 初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準確率得到了保證。 ISUp 改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送 在 2021 年完成了所有 DC1 平面及省內 DC1 至 DC2,省內 DC2 之間長途電路的 ISUp 改造工作的基礎上， 2021 年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的 ISUp 改造工作，使全網(wǎng)最終達到統(tǒng)一采用 ISUp 信令方式，提升網(wǎng)絡對 ISDN及其補充業(yè)務的 支撐能力。 今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及 16 個本地網(wǎng) 78 個縣業(yè)局的近 200 個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。 （五）深化運維管理工作 網(wǎng)絡分析 為了進一步提高網(wǎng)絡運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡分析會，下發(fā)了《關于進一步做好全疆網(wǎng)絡分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在 此基礎上，結合各本地網(wǎng)的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網(wǎng)絡運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡服務質量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標邁進。 網(wǎng)絡運行生產(chǎn)調度 網(wǎng)絡運行維護生產(chǎn)調度制度自 2021 年 3 月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡質量分析生產(chǎn)調度會議。出版網(wǎng)絡運行簡報十期，共收集 31 周、 393 份周報。網(wǎng)絡生產(chǎn)調度工作在節(jié)假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網(wǎng)絡安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作 用。 此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。 維護成本管控： 根據(jù)集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業(yè)定額制定維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基矗由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處 進行了解，較好地做到了對維修費的管理。 在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據(jù)新業(yè)務開放和軍區(qū)光纜建設情況，租用了喀什 塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的 5 個 2M 電路 ,并將其中一個 2M 倍增為 8 個 －塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及 NECVSAT 衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉發(fā)器租費。 加強閑置設備管理。成立了閑置設備調配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑 置設備 25 套，價值近千萬元。 （六）應急通信工作 支撐大網(wǎng)、保障通信。 2021 年 2 月為喀什地區(qū)伽師 — 巴楚地震災區(qū)提供應急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領導和各新聞媒體的一致好評，被評為自治區(qū)抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。 在完成好應急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租 60 套 VSAT 小站地協(xié)議或合同。現(xiàn)已出租 48 套 VSAT小站設備、光纜 1 條，全年可收入 70 萬元。通過努力， VSAT 市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。 完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。 三、 2021年運維工作存在的問題 (一 )網(wǎng)絡安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應變可控性較弱。 全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少 問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障 2 次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷 2 次；強電入侵造成設備燒毀 2次；由于設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。 全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還