【導(dǎo)讀】據(jù)統(tǒng)計(jì)美國(guó)的公司每年花在商務(wù)往來上送禮的費(fèi)用高達(dá)四十億美元。最近的一次調(diào)查顯示，九的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”，只有百分之二的公司認(rèn)為送禮毫無益處。禮品最主要的原因是。成共識(shí)，創(chuàng)造良好的商機(jī)。選擇一種能代表企業(yè)精神、文化以及內(nèi)涵的禮品，作為現(xiàn)代企業(yè)。公關(guān)銷售的高級(jí)潤(rùn)滑劑，它在企業(yè)進(jìn)行雙邊、多邊合作，開辟新的市場(chǎng)，占有更多的市場(chǎng)份額，宣傳本企業(yè)的文化中的作用是無可替代的。企業(yè)在采購禮品時(shí)，往往都會(huì)有其明確的商業(yè)目的，合適的禮品能在客戶的心目中建立起恒久而深刻的印象。

　　

【正文】 分的過程中，從產(chǎn)品概念、功能用途和營(yíng)銷傳播等不同層面搶占消費(fèi)者心智資源，成功實(shí)現(xiàn) 品類細(xì)分 細(xì)分老大 的營(yíng)銷戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變，才能最終滿足送禮人與受禮人在 企業(yè)產(chǎn)品銷售以及禮品上的 面子消費(fèi) 文化環(huán)境中的獨(dú)特需求。 品牌要升級(jí) 品牌的價(jià)值存在于品牌和顧客之間的關(guān)系中，它是功能性價(jià)值和情感性價(jià)值（ 企業(yè)禮品 在多大程度上滿足消費(fèi)在心理上、精神上或者情感上的隱性需求）的總和。此外，某一個(gè)品牌要長(zhǎng)久存在于特定市場(chǎng)上，究其根本原因是因?yàn)槠放颇軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供某種解決方案 的一種持續(xù)性承諾 。品牌承諾可以體現(xiàn)在產(chǎn)品功能層面（顧客對(duì)于 禮品 的肯定，認(rèn)為 物有所值 甚至 物超所值 ），也可以體現(xiàn)在文化認(rèn)可層面（顧客 對(duì)于 企業(yè) 品牌獨(dú)特價(jià)值屬性有了深度體驗(yàn)， 相應(yīng)的禮品 與 消費(fèi)者 在精神上或者情感上實(shí)現(xiàn)了溝通，產(chǎn)生了共鳴），甚至可以體現(xiàn)在精神寄托層面（品牌與顧客之間的關(guān)系上升到了 一種 精神依賴 或者 情感寄托 的新層面，顧客會(huì)因?yàn)檫x擇某一品牌 的禮品 而獲得類似于宗教虔誠(chéng)一樣的滿足感、愉悅感、驕傲感和歸屬感）。 根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)種類的不同，功能性價(jià)值和情感性價(jià)值在品牌價(jià)值總和中所占的比重是不同的 ， 更加強(qiáng)調(diào)功 能性的價(jià)值 讓渡，而相對(duì)稀缺的特殊奢侈品 ， 更傾向于情感性價(jià)值的訴求。 禮品在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中表現(xiàn)出來的影響力 禮品是情感表達(dá)的良好載體。相對(duì)來說，禮品的購買者除了要考慮品牌形象、時(shí)尚潮流、價(jià)格區(qū)間和受禮 者接受程度與品位等因素，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的介入程度要低很多，但不等于企業(yè)可以忽視品質(zhì)的穩(wěn)定與提升。而且，由于禮品的購買者和最終使用者（受禮者）是分離的，二者之間的情感表達(dá)要實(shí)現(xiàn)真正 落地 ，就必須借助禮品本身的品質(zhì)來完成。近年來，保健品上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力分析 第 7 頁 共 10 頁 行業(yè)各種負(fù)面新聞出現(xiàn)不少，主要集中體現(xiàn)在 虛假宣傳 或 者 夸大宣傳 等方面，本質(zhì)上突出反映的是不少保健禮品本身的產(chǎn)品品質(zhì)存在著先天的硬傷，這也在一定程度上透支了市場(chǎng)對(duì)行業(yè)的信任度。只有解決了禮品品質(zhì)在功能層面（健康、環(huán)保、穩(wěn)定、持續(xù)提升）的消費(fèi)需求，禮品企業(yè)才能為后續(xù)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)提供最基本的品牌背書功能 。 禮品既然充當(dāng)感情傳遞的載體，那么首先要引發(fā)購買者與受禮者在視覺上的愉悅感。禮品包裝上的文字、 圖形、線條以及色彩等元素，對(duì)顧客來說將會(huì)造成視覺上的 刺激 ，以激發(fā)出他腦海中的特定的 映像 ，如喜慶、尊貴、典雅、懷舊、時(shí)尚等，即品牌聯(lián)想，進(jìn) 而使得顧客將這些 映像 與特定場(chǎng)所、使用者、特定文化緊密相連，通過視覺刺激進(jìn)而讓他們對(duì)產(chǎn)品形成心理認(rèn)同，最終激發(fā)他們的購買行為。 在不同消費(fèi)情景下，禮品購買者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的需求層次也會(huì)呈現(xiàn)較大的差異，企業(yè)需要將渠道特征、品牌定位、價(jià)格范 圍和包裝設(shè)計(jì)等因素綜合考慮，在它們之間作出良好的平衡，才能滿足禮品不同消費(fèi)情景下對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的多層次需求。 從本質(zhì)上講，禮品 在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的 消費(fèi)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品功能概念，而是一個(gè)情感利益概念，這個(gè)利益是顧客所認(rèn)同的心理感知。和一般的產(chǎn)品一樣，禮品也能給消費(fèi)者帶來某種心理上的滿足， 所不同的是這種心理滿足是通過購買者對(duì)受禮者的情感 表達(dá)來實(shí)現(xiàn)的。因此，禮品消費(fèi)已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身的物理屬性，更多地延伸到了消費(fèi)者的心理屬性層面，在整個(gè)消費(fèi)過程中突出了送禮者對(duì)受禮者的一份祝福、一 份關(guān)懷、一種慰問、一份感謝。因此，企業(yè)要將特定產(chǎn)品系列作為禮品來銷售，也需要考量品牌在禮品市場(chǎng)的獨(dú)特屬性或者主打訴求。 禮品 在與 企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行品牌溝通的過程中，除要溝通產(chǎn)品的功能作用之外，更多的營(yíng)銷資源應(yīng)該傾向于品牌價(jià)值觀念的提煉與傳播。禮品品牌之所以可以區(qū)分出三個(gè)不同的層次，主要基于以下兩方面的原因：首先， 不同禮品企業(yè)面向的目標(biāo)市場(chǎng)不同，使得禮品市場(chǎng)多極化需求能夠同時(shí)得到滿足；其次，能夠成為精神型品牌的企業(yè)，面向的是中、高端甚至超高端的市場(chǎng)，在這種類型的市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品功能、品牌價(jià)值、文化認(rèn)可等方面將會(huì)提出更為長(zhǎng)久而嚴(yán)峻的考驗(yàn) 。 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力分析 第 8 頁 共 10 頁 第六章 結(jié)論 綜上所述 ， 隨著現(xiàn)代社會(huì)大家對(duì)禮品的需求越來越廣泛，企業(yè)對(duì)禮品的定位越來越晰， 禮品行業(yè)也必須得 不斷推出新的產(chǎn)品品種，來滿足 各行企業(yè) 消費(fèi)者不斷更新的需求 ， 扮演著為企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)作出杰出貢獻(xiàn)的角色。 第七章 本次研究的不足之處 ， 迄今沒有具體的行業(yè)歸屬和管理部門 ， 對(duì)禮品的數(shù)據(jù)采集很困難 ,大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自網(wǎng)上 ， 沒有具體核實(shí) ， 可靠性準(zhǔn)確性有待考證 。 從事禮品行業(yè) ， 對(duì)禮品業(yè)的一些市場(chǎng)現(xiàn)狀 ， 主要通過實(shí)地考察以及跟相關(guān)行業(yè)人員的訪談中得到 ，但并 不是在生產(chǎn)企業(yè) ， 分析可能不是特別到位。 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力分析 第 9 頁 共 10 頁 參考文獻(xiàn) ［ 1］ 翟學(xué)偉 .中國(guó)人際關(guān)系的特質(zhì) —— 本土的概念及其模式 [J].社會(huì)學(xué)研究， 1993， ［ 2］ 陳智勇著 .消費(fèi)心 理學(xué) ［ M］ .北京：北京 工業(yè) 大學(xué)出版社， 1998，（ 9） .轉(zhuǎn) ［ 3］ 《 20xx20xx年中國(guó)商務(wù)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資咨詢報(bào) 告 》 ［ 4］ 《禮品商情》 《國(guó)際禮品百貨》 《 禮品 .精品買家指南》 《禮品與促銷品》 ［ 5］ 21 中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 中華禮品在線 三九禮品網(wǎng) 深圳禮品網(wǎng) 中國(guó)工藝品信息網(wǎng) 上海交通大學(xué)夜大學(xué)畢業(yè)論文 禮品對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力分析 第 10 頁 共 10 頁 謝辭 在 上海 交通大學(xué) 夜大學(xué) 求學(xué)的 三年 ，是我人生重大轉(zhuǎn)折的時(shí)期。這期間， 生活 上 發(fā)生了 很大的 變化， 經(jīng)歷了從未婚到做母親的重大轉(zhuǎn)變 ,但我的學(xué)業(yè)和 工作上并沒有停止。 要感謝很多人 給予了我無私的幫助。 感謝班主任 馮碧霞 老師對(duì)我的關(guān)心和幫助， 感謝我的導(dǎo)師蔣云飛老師 ，她 可以說是 有求必應(yīng) ，不管是學(xué)業(yè)上還是 在論文寫作中遇到的問題，她 都能耐心的幫助我。 感謝所有 的 同學(xué) 。 感謝老公兼摯友 張常亮 和張安瑭小朋友 ，他 們 以最真摯的愛幫助我，讓我全身心地投入到自己的學(xué)業(yè)中去，并順利的完成了學(xué)業(yè)。 最后，再次對(duì)關(guān)心、幫助我的老師和朋友表示衷心地感謝 ！