講座6軟件項(xiàng)目工作量估算-資料下載頁(yè)
2025-08-23 21:19本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】大多數(shù)項(xiàng)目超過(guò)估算進(jìn)度的25%到100％，內(nèi)，能控制在5％以?xún)?nèi)的還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)。進(jìn)度計(jì)劃通常由市場(chǎng)?！熬痛藛?wèn)題，我曾與IS領(lǐng)域中許多人士進(jìn)行過(guò)交流。哲學(xué)，而是被迫接受根本無(wú)法達(dá)到的進(jìn)度計(jì)劃。除非你確切知道“它”是什么？蓋房子時(shí)，可以蓋夢(mèng)想中的房子，本的實(shí)施難度至少有10％左右的差別。如果實(shí)施了X功能的便宜版本，客戶(hù)會(huì)不會(huì)以后又想要昂貴的版本。同一功能的不同設(shè)計(jì)，在復(fù)雜度方面會(huì)有10％左。依據(jù)實(shí)施過(guò)程的不同，首次提交的X功能。的缺陷數(shù)量會(huì)有10％的差異。把X功能和其它功能結(jié)合起來(lái)要花多少時(shí)間？軟件估算中錯(cuò)誤的精確是準(zhǔn)確的敵人，40～70個(gè)。人月的工作量估算可能是最準(zhǔn)確又最精確的估算，而精確到55個(gè)人月看起來(lái)更精確，但不準(zhǔn)確。算小組，能夠增強(qiáng)他們的責(zé)任感。評(píng)估供應(yīng)商的建議。Parkinson法則：給的時(shí)間越多，工作花費(fèi)的時(shí)間也越多。造成工作量的增加。Weinberg的可靠性零法則“如果系統(tǒng)不必可靠，那么它可以滿。工資系統(tǒng)已經(jīng)被安裝在Brightmouth學(xué)院，目
【正文】 開(kāi)發(fā)過(guò)程中頻繁換人。 5年中共換了 4個(gè)組長(zhǎng)，其中有 2人因進(jìn)度壓力離職， 1人是出于健康的原因而離職。 ? 迫于進(jìn)度壓力，開(kāi)發(fā)人員匆忙寫(xiě)出一些低質(zhì)量的和不完整的代碼，然后宣稱(chēng)已實(shí)現(xiàn)某些性能。這造成了 WinWord不得不將用于提高軟件穩(wěn)定性的時(shí)間由預(yù)計(jì)的 3個(gè)月增加到 12個(gè)月。 ? 由于該項(xiàng)目中，創(chuàng)新比速度更重要，因而試圖縮短開(kāi)發(fā)周期，反而使周期變長(zhǎng) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 65 產(chǎn)生過(guò)于樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃的根源 ? 為了趕在某些特定時(shí)間前展示或出售產(chǎn)品。如計(jì)算機(jī)交易展示會(huì)。 ? 管理人員和客戶(hù)拒絕接受僅給出范圍的估算，而是按照他們認(rèn)為的 “ 最佳 ” 估算來(lái)制定進(jìn)度計(jì)劃。 ? 項(xiàng)目管理人員和開(kāi)發(fā)人員為了享受挑戰(zhàn)的樂(lè)趣或在壓力下工作的刺激，而故意縮短進(jìn)度計(jì)劃。 ? 管理部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)為了迎合客戶(hù)而縮短進(jìn)度計(jì)劃。 ? 項(xiàng)目管理人員認(rèn)為較緊的進(jìn)度計(jì)劃能夠使員工勤奮工作。 ? 原先的估計(jì)是合理的，但是在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中又加進(jìn)了很多新特性，從而變成了過(guò)于樂(lè)觀的進(jìn)度。 ? …… 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 66 過(guò)于樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃的后果 ? 進(jìn)度計(jì)劃準(zhǔn)確性 進(jìn)度完成日期 按期完成概率 開(kāi)發(fā)人員一般采用的較樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃 典型的過(guò)分樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 67 過(guò)于樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃的后果 ? 計(jì)劃的質(zhì)量：錯(cuò)誤的假設(shè)必將導(dǎo)致無(wú)效的項(xiàng)目規(guī)劃。 ? 拋棄計(jì)劃：當(dāng)面臨進(jìn)度壓力時(shí)，大多數(shù)開(kāi)發(fā)組織會(huì)拋棄原有規(guī)劃，而走入盲目開(kāi)發(fā)的歧途。 ? 如果試圖在關(guān)鍵階段節(jié)省時(shí)間，必將在后續(xù)階段加倍補(bǔ)償。 ? 分散了管理者的注意力：管理者將分散經(jīng)歷在不斷調(diào)整計(jì)劃上。 ? 客戶(hù)關(guān)系：項(xiàng)目一拖再拖，客戶(hù)將失去耐心。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 68 過(guò)于樂(lè)觀的進(jìn)度計(jì)劃的后果 ? 倉(cāng)卒收尾 ? 要排錯(cuò)只能將系統(tǒng)拆分后再進(jìn)行，一個(gè)小的變動(dòng)要花很長(zhǎng)時(shí)間。 ? 開(kāi)發(fā)人員清楚地知道系統(tǒng)中存在一些應(yīng)作修改卻未做的地方。 ? 測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的速度大于開(kāi)發(fā)人員排錯(cuò)的速度。 ? 排除已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的同時(shí)，產(chǎn)生了大量新的錯(cuò)誤。 ? 由于軟件變化頻繁，難以保證用戶(hù)文檔的同步更新。 ? 項(xiàng)目估算多次調(diào)整，軟件交付日期一拖再拖。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 69 超負(fù)荷的進(jìn)度壓力 ? 產(chǎn)品質(zhì)量的降低 ? 賭博心理導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的忽略 ? 激勵(lì)效應(yīng)不再起作用 ? 創(chuàng)造性思維受損 ? 精疲力竭：在后面的項(xiàng)目中難以提起熱情 ? 中途退出：這些人通常是有能力的人 ? 長(zhǎng)期地進(jìn)行快速開(kāi)發(fā)：難以補(bǔ)充新知識(shí) ? 開(kāi)發(fā)人員與管理人員的關(guān)系：不切實(shí)際的進(jìn)度壓力會(huì)使開(kāi)發(fā)人員喪失對(duì)管理人員的尊重 。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 70 解決之道：有原則的談判 ? 該談判的策略的中心是致力于探求一種雙贏的解決方案。 ? 將人從困境中解脫 ? 站在他人的立場(chǎng)上加以考慮（各人有各人的煩惱） ? 以合作的態(tài)度來(lái)努力改善與管理人員和客戶(hù)的關(guān)系，制定比較現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度估算，盡量使各方都能理解進(jìn)度估算的意義。 ? 不要針?shù)h相對(duì) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 71 有原則的談判 ? 關(guān)注共同利益，不要過(guò)分堅(jiān)持立場(chǎng) ? 有時(shí)候必須作出讓步 ? 可以從下列幾個(gè)方面加以說(shuō)服： ? 真正提高開(kāi)發(fā)速度 ? 增加成功的機(jī)會(huì) ? 引用以前類(lèi)似項(xiàng)目的失敗教訓(xùn) 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 72 有原則的談判 ? 提出多種備選方案 ? 與產(chǎn)品有關(guān)的靈活變通： ?將一些設(shè)計(jì)功能放到下一版本實(shí)現(xiàn)，大多數(shù)人在提出需求時(shí)，并不清楚這些需求是否必須全部在當(dāng)前版本被滿足。 ?分階段交付產(chǎn)品。如版本 ,，每版實(shí)現(xiàn)最迫切的功能。 ?砍去某些實(shí)現(xiàn)起來(lái)費(fèi)時(shí)或者需要談判后才能確定的特性，包括與其它系統(tǒng)的整合能力。與舊版本兼容的能力，以及產(chǎn)品性能等。 ?對(duì)某些特性不必精雕細(xì)琢，只需實(shí)現(xiàn)到某種程度即可。 ?盡量輕松地實(shí)現(xiàn)各特性地詳細(xì)功能需求。可以通過(guò)一些商業(yè)組件來(lái)實(shí)現(xiàn)。 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 73 有原則的談判 ? 與項(xiàng)目資源有關(guān)的靈活變通 ?如果處于項(xiàng)目初期，則增加更多的開(kāi)發(fā)人員 ?增加高層次的開(kāi)放人員（如領(lǐng)域?qū)＜遥? ?增加更多的測(cè)試人員 ?在管理方面給予更多的支持 ?提高開(kāi)發(fā)的支持力度，如更安靜，更獨(dú)立的工作間，速度更快的計(jì)算機(jī)，技術(shù)人員隨時(shí)維護(hù)環(huán)境 ?提高最終用戶(hù)的參與度，最好在項(xiàng)目組中配備一個(gè)能夠?qū)μ匦栽O(shè)置最終拍板的用戶(hù) ?提高主管人員的參與度 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 74 有原則的談判 ? ?在詳細(xì)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，或至少是需求分析完成之前，只提出一個(gè)進(jìn)度目標(biāo)，但不設(shè)定一個(gè)確切期限 ?如果是在項(xiàng)目初期，則在提煉產(chǎn)品概念，功能要求合詳細(xì)設(shè)計(jì)時(shí)，可以探求縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間的方法 ?先給出進(jìn)度估算范圍或大概的進(jìn)度估算值，然后隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐步精確 ? ?為開(kāi)發(fā)人員提供額外的支持，以保證他們能集中精力于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，例如購(gòu)物服務(wù)，供餐，洗衣，清洗住所等 ?采取更多的激勵(lì)措施，如休假旅游，加班工資等 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 75 有原則的談判 ? 堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn) ? 只能向原則低頭，而不能向壓力屈服 ? 談判不要局限于估算本身，即可以考慮項(xiàng)目的輸入條件 ? 有條件的話，可以由專(zhuān)業(yè)估算機(jī)構(gòu)進(jìn)行估算 ? 堅(jiān)持科學(xué)的估算過(guò)程 ? 頂住壓力 上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系 76 小結(jié) ? 軟件工作量估算的特點(diǎn) ? 軟件工作量估算困難的原因 ? 估算的基本方法 ? 功能點(diǎn)方法和 COCOMO模型 ? 估算技巧 ? 過(guò)于樂(lè)觀的估計(jì) ? 有原則的談判
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