【正文】 (3)制定了一套契合實際的新人培訓(xùn)課件。 (4)修改了前期制定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試卷，使考試知識融入新員工實際工作中的每一個階段，更好地檢測新員工的真實業(yè)務(wù)運(yùn)營能力。 (5)增加了各難點(diǎn)熱點(diǎn)的系統(tǒng) 測試。 (6)制定了一份熱點(diǎn)的培訓(xùn)統(tǒng)一優(yōu)秀服務(wù)口徑。 上述只是我們的起步，迎接我們的挑戰(zhàn)還有很多很多，可以進(jìn)步的空間還很大，我們必須要努力做到從實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新。希望最終能形成一套科學(xué)有效的新員工培訓(xùn)流程，在室內(nèi)甚至在中心得到普及使用。 第三篇：婦幼衛(wèi)生整改報告 婦幼衛(wèi)生整改報告 2021 年 7 月 23 日，縣婦幼保健院根據(jù)有關(guān)的文件和要求，來我院對婦幼衛(wèi)生工作進(jìn)行全面認(rèn)真的督導(dǎo)和檢查，對我院提出了許多寶貴的意見及許多不足之處，我院針對縣領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，從以下幾個方 面進(jìn)行整改。 ： 整改措施：我院從第二天開始，通知鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行宣傳，宣傳形式：廣播、貼標(biāo)語等，進(jìn)行了一次宣傳。 、梅毒、乙肝化驗單填寫不規(guī)范 。艾滋病、梅毒、乙肝篩查登記本部分無日期的問題：整改措施：加強(qiáng)部分工作人員學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真按照規(guī)范填寫化驗單。篩查登記本通過與門診登記本核實，認(rèn)真完善填寫了篩查登記本的日期。 、降消項目健康教育資料不完善：整改措施：通過本次縣級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的督導(dǎo)，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了三網(wǎng)監(jiān)測及降消項目的學(xué)習(xí)并認(rèn)真完善了健康教育資料。 ： 整改措施：通過本次縣級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的督導(dǎo)，我們認(rèn)識了工作的不足，并認(rèn)真完善填寫了孕產(chǎn)婦保健手冊的表格。 ，體弱兒管理不規(guī)范的問題： 整改措施：①通過督導(dǎo)組的認(rèn)真督導(dǎo)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并完善了生長發(fā)育圖的繪制。②通過督導(dǎo)組的認(rèn)真督導(dǎo)，我們加強(qiáng) 學(xué)習(xí)體弱兒的各項管理，并認(rèn)真完善體弱兒管理。 通過這次檢查，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)號召，把具體工作落到實處，事事責(zé)任到人。在今后的工作中我們?nèi)孕枰L期不懈的努力，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，也歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)檢查及對我院工作認(rèn)真的指導(dǎo) 。促進(jìn)我們的工作更完善，使我院的婦幼衛(wèi)生工作更上一層樓。 講武鄉(xiāng)衛(wèi)生院 第四篇：督導(dǎo)整改報告 督導(dǎo)整改報告 10 月 9 日，縣教育局益主席帶領(lǐng)督導(dǎo)組，在學(xué)區(qū)郭校長陪同下對我校教育工作進(jìn)行了綜合督導(dǎo)檢查，在肯定成績的同時，督導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)也指出了我校存 在的問題和不足。我校根據(jù)督導(dǎo)組提出的問題，要求所有人員深入思考，提出切實可行的整改措施，現(xiàn)將存在的問題和整改計劃匯報如下： 一、存在的問題作業(yè)檢查方面： 督導(dǎo)組李督學(xué)在反饋時講，學(xué)校各科作業(yè)的書寫規(guī)范工整，教師的批閱認(rèn)真、嚴(yán)格。尤其一年級寫字作業(yè)和三年級英語作業(yè)、配套練習(xí)，教師批改認(rèn)真，批閱及時。五年級周記，批語實在，有針對性。但部分作業(yè)上也出現(xiàn)書寫潦草，不整潔的現(xiàn)象，學(xué)困生在這方面問題尤為突出。 作文檢查方面： 督導(dǎo)組李督學(xué)在反饋時講，雖然作文寫作總體看質(zhì)量不高，但都是學(xué)生 自己寫作，不存在抄襲現(xiàn)象。尤其 三、五年級作文，教師批閱認(rèn)真，批改符號規(guī)范，批語有針對性。但也存在作文寫作格式不統(tǒng) 一、批改符號不統(tǒng)一，批閱標(biāo)準(zhǔn)不一致的現(xiàn)象，由此看出學(xué)校對作文教學(xué)的重視度還是不夠。 教案檢查方面： 督導(dǎo)組陳督學(xué)在反饋時講，總體看學(xué)校教研機(jī)構(gòu)健全，教案檢查、審批制度完善。二次備課扎實，副課教案齊全。尤其三年級語文教案二次備課認(rèn)真、扎實；一至六年級美術(shù)教案雖然由一人備寫，但教案認(rèn)真、齊全。由此體現(xiàn)出了教師良好的個人素質(zhì)和愛崗敬業(yè)精神。同時也存在課后反思過于針對備課教案，缺乏個人實踐見解的問題。 學(xué)校其他各項工作檢查情況： 督導(dǎo)組益主席在反饋時講了以下六點(diǎn)： 雖然班子成員能夠擔(dān)任主課教學(xué)，但包年級、包教研組工作做的不夠，缺乏制度材料。 學(xué)校周例會工作開展情況良 好，截止目前已召開七次教師會。 門衛(wèi)來客登記工作做的不夠完整、及時。 各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量分析工作開展的很好，走在了前列。 對作文教學(xué)的重視程度仍需加大。 應(yīng)多開展教研活動，并要有針對性，少唱贊歌，要查問題，找不足。 二、整改措施 根據(jù)督導(dǎo)組以上四個方面的反饋，我校針對存在的問題制定整改措施： 作業(yè)、作文、教案方面 在作業(yè)方面多注重學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，要求學(xué)生注意書寫規(guī)范、整潔，作業(yè)干凈、美觀。加強(qiáng)對學(xué)困生的關(guān)注度，解決他們的實際困難，以此達(dá)到作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高的目的。 在作文教學(xué)方面，及時召開文科教研組會議，制定統(tǒng)一的寫作格式、批閱符號、批閱標(biāo)準(zhǔn)。注重評語書寫的實效性、針對性。真正讓評語起到提高學(xué)生寫作能力的作用?？傊哟髮ψ魑慕虒W(xué)的重視度，開展“以說真話，寫自己、寫同學(xué)、寫班級、寫學(xué)校、寫父母、寫家庭為出發(fā)點(diǎn)的作文教學(xué)?！? 在教案書寫方面，結(jié)合反饋情況，組織教師進(jìn)行教案書寫交流，學(xué)習(xí)在督導(dǎo) 反饋中受到表揚(yáng)的三年級語文教案。鼓勵教師見賢思齊，努力提高二次備課的質(zhì)量。同時要求音、體、美各副課教案要結(jié)合教學(xué)大綱的進(jìn)度要求進(jìn)行備課。 學(xué)校其他工作方面： 針對益主席在反饋中提到的問題，及時召開校務(wù)會、教師會落實整改。 制定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子包年級、包教研組工作制度，健全材料。 加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理，把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門衛(wèi)詢問登記制度，非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園，嚴(yán)格學(xué)生請假出校登記制度。 建立教師互相聽課、評課制度，取長補(bǔ) 短，促進(jìn)教學(xué)。在聽、評課過程中要敢于講真話、實話，避免說虛話，唱贊歌。 總之，這次教育局的督導(dǎo)，既充分肯定了成績與經(jīng)驗，也明確地指出了問題和不足。針對此次檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將認(rèn)真整改，讓我校的教育教學(xué)更上一個臺階。 第五篇：婦幼督導(dǎo)總結(jié) ) 據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于對婦幼衛(wèi)生項目進(jìn)行專項督導(dǎo)評估的通知》 (承市衛(wèi)婦〔 2021〕 10 號 )要求，對 2021 及 2021 年近期婦幼兩項重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目及“降消”項目情況進(jìn)行了督導(dǎo)自查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下： 一、督導(dǎo)基本情況 我區(qū) 組成 1 個督導(dǎo)組，督導(dǎo)組成員由副局長張占博、駐縣蹲點(diǎn)專家董桂芳、防保股顧春杰和保健站站長修德東組成，督導(dǎo)時間從 2021年 5 月 24 日至 26 日三天，督導(dǎo)單位為承德市第六醫(yī)院、營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、壽王墳鎮(zhèn)衛(wèi)生院、北馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、汪家莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及河北村衛(wèi)生所、羅圈溝村衛(wèi)生所、北馬圈村衛(wèi)生所和汪家莊村衛(wèi)生所。 2021 年全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦 261 人，住院分娩補(bǔ)助 126 人，補(bǔ)助金額 萬元，補(bǔ)助完成率為 84%。葉酸發(fā)放 224 人， 1295 瓶，完成率為 %。全縣孕產(chǎn)婦急救中心接診 0 人，搶救成功 0 人。全縣 “降消”項目培訓(xùn) 70 人，選送參加市級進(jìn)修 2 人。各鎮(zhèn)情況：營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩補(bǔ)助 14 人，補(bǔ)助金額 萬元，葉酸發(fā)放 90 人， 535 瓶 。汪家莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 42 人， 240 瓶 。壽王墳鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 39人， 226 瓶 。北馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 42 人， 228 瓶 。區(qū)保健站葉酸發(fā)放 11 人， 66 瓶。 2021 年 15 月份全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦 60 人，住院分娩補(bǔ)助 81 人， (包括 2021 年未補(bǔ)助人員 )，補(bǔ)助金額 萬元。葉酸發(fā)放 141 人， 715瓶。各鎮(zhèn)情況：營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院分娩補(bǔ)助 2 人，補(bǔ)助金額 萬元，葉酸發(fā)放 43 人， 237 瓶 。汪家莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 24 人， 135 瓶 。壽王墳鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 33 人， 187 瓶 。北馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院葉酸發(fā)放 28 人，83 瓶 。區(qū)保健站葉酸發(fā)放 13人， 73 瓶。 二、主要做法 組織管理方面：成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組和專家技術(shù)指導(dǎo)組，建立多部門合作機(jī)制，明確部門職責(zé)，并展開工作。制定各項目實施方案及計劃和總結(jié)。制定本地區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩基本服務(wù)項目、限價標(biāo)準(zhǔn)，制定本地區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩工作規(guī)范及補(bǔ)助流程，制定了本地區(qū)葉酸發(fā)放流程。定期召開工作會議，開展項目活動，有詳細(xì)記錄，制定相關(guān)工作制度 (包括危重孕產(chǎn)婦搶救制度與流程 。葉酸藥品與發(fā)放管理、信息管理及健康教育宣傳制度等 )。 資金使用及管理方面：制定了項目資金管理辦法，中央及省級經(jīng)費(fèi)足額、及時從縣財政到達(dá)項目使用單位，住院補(bǔ)助資金專人專賬管理，?？顚Ｓ?，無擠占、平調(diào)、挪用 (降消資金也與支付中心做好協(xié)調(diào)工作 )，各項財務(wù)單據(jù)保存完整。 2021年項目資金使用： 農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項目，市級撥付資金 萬元，補(bǔ)助 。 降消項目：中央財政安排專項資金 萬元。其中用于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 3 萬元 。社會 宣傳經(jīng)費(fèi) 1 萬元 。健康教育經(jīng)費(fèi) 萬元 。駐縣蹲點(diǎn)專家經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助 萬元 (駐縣蹲點(diǎn)專家對基層培訓(xùn)每縣 1 萬元、駐縣蹲點(diǎn)專家每人交通補(bǔ)助 250 元、補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)每人 4000 元 )。 2021 年市級項目資金到位時間 2021 年 12 月，到位資金 萬元，縣級財政撥到項目單位資金時間 2021 年 12 月，到位資金 萬元元。 人員培訓(xùn)及進(jìn)修：開展區(qū)、鎮(zhèn)、村三級管理人員、婦幼及產(chǎn)科人員技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)省降消項目培訓(xùn)內(nèi)容要求，逐級培訓(xùn)。分別于 3 月、12 月各培訓(xùn)一次，內(nèi)容主要包括項目目標(biāo)、各級管理職責(zé)、實施方案、經(jīng)費(fèi)管理、 轉(zhuǎn)診急救網(wǎng)絡(luò)的建立、監(jiān)督及協(xié)調(diào)等。二是業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。對區(qū)級醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院助產(chǎn)人員培訓(xùn)，原則上輪訓(xùn)一遍，內(nèi)容主要包括產(chǎn)科急救基本知識、技能和技術(shù)規(guī)范，以提高產(chǎn)科急救能力，同時培訓(xùn)正常產(chǎn)科處理、常見產(chǎn)科急救基本技能及轉(zhuǎn)診過程中基本急救技能等，培訓(xùn)時間 4 天以上。對各村保健員 (村醫(yī) )重點(diǎn)培訓(xùn)項目目標(biāo)、內(nèi)容，讓其了解項目內(nèi)容，搞好宣傳，協(xié)助做好高危產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診。臨床進(jìn)修人員以產(chǎn)科急救基本知識、技能和技術(shù)操作規(guī)范、轉(zhuǎn)診過程中基本急救技能以及新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)等。 健康教育宣傳：健康教育。制定全區(qū)“降 消”項目宣傳教育工作方案，利用各種宣傳形式，加大“降消”項目宣傳力度。 推行“以婦女為核心，家庭為最佳場所”的健康教育模式，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕產(chǎn)期保艦安全分娩等知識的宣傳教育 。 舉辦“孕婦學(xué)?！薄ⅰ凹议L學(xué)?！边M(jìn)行健康知識的傳播 。 編寫語言通俗、圖文并茂的健康教育讀本，發(fā)放至孕婦和家庭成員，廣泛宣傳孕期保健和住院分娩的好處 。 因地制宜制作孕產(chǎn)期保艦安全分娩知識宣傳畫，張貼于村衛(wèi)生室、鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )衛(wèi)生院、區(qū)級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和公共場所，使群眾了解有關(guān)孕產(chǎn)期保健知識，提高婦幼保健服務(wù)的能力。 充分利用電視，制作生活小百科宣傳材料，廣泛宣傳孕產(chǎn)婦及兒童保健知識，使廣大婦女兒童提高自我保健意識。 信息管理：制定了區(qū)婦幼衛(wèi)生綜合項目信息管理工作規(guī)范， 指派區(qū)保健站信息科長黃艷紅專門負(fù)責(zé)信息工作，建立了項目信息管理工作制度包括信息報告、質(zhì)量控制、信息安全制度。信息上報及時，審核認(rèn)真。各項原始資料、個案登記表和匯總報表記錄完整，保存完好，歸檔整齊。 檔案管理：基本上規(guī)范管理各種檔案資料，鎮(zhèn)村級檔案管理工作正在整改中。孕產(chǎn)婦搶救中心及綠色通道建設(shè)情況：建立健全搶救中心各項制度，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及專家，有可行的、明確的呼救、運(yùn)轉(zhuǎn)、搶救運(yùn)作程序，實行 24 小時值班制度，有專用的孕產(chǎn)婦急救電話 15017758，備有處于功能狀態(tài)的救護(hù)車，救護(hù)車內(nèi)設(shè)備 和急救藥品完善，5 分鐘內(nèi)出車。危重癥急救中心 .設(shè)置布局合理，出入通暢，固定人員達(dá)到 70%，值班醫(yī)師能勝任危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救工作。急救設(shè)備包括呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、氧氣瓶、吸引器、產(chǎn)包、氣管插管和靜脈切開包等急救藥品≥ 20 種。降消項目駐縣專家蹲點(diǎn)情況：有工作計劃，包括產(chǎn)科管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對項目工作督導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下鄉(xiāng)時間安排等方面內(nèi)容。但由于特殊原因，專家于 2021 年 5月下旬來我區(qū)督導(dǎo)三天，分別對承德市第六醫(yī)院孕產(chǎn)婦急救中心、各鎮(zhèn)及每個鎮(zhèn)的一個村進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)。 三、存在的問題 檔案管理不規(guī) 范。 基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作不到位，尤其是高危孕產(chǎn)婦管理工作更是不完善，產(chǎn)后訪視不及時，有的根本不訪視。 基層報表普遍存在著漏項問題。 四、改進(jìn)措施及下一步工作打算 規(guī)范檔案管理，派專人督導(dǎo)協(xié)助管理各種資料歸檔。 加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，計劃 6 月份組織全區(qū)鎮(zhèn)以上婦幼保健工作人員去承德縣學(xué)習(xí)，從而扎實系統(tǒng)的推進(jìn)我區(qū)婦幼保健工作。 培訓(xùn)基層報表填寫，做出各種報表樣本，減少錯漏報現(xiàn)象。