【正文】 責任制整體護理平均分 分。 危重病人護理評分分 分。 護理文書書寫平均分 分。 護理安全質控平均分 分。 病區(qū)管理平均分 分。 分級護理平均分 分。 住院病人跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫風險評估率 100%。 健康教育覆蓋率 100%。 消毒滅菌合格率 100%。 1住院病人滿意度 %。 1 “三基”考核護理人員人人達標。 1護理不良事件上報率 100%。 1手衛(wèi)生知識知曉率 90 分，執(zhí)行率 %，正確率 %。 2021 年腫瘤科住院重點疾病總例數(shù) 278 人，同比增加 40 例。死亡人數(shù) 75 人，增加 11 人，均為腫瘤終末期病人，無意外死亡或治療不當死亡。 抗生素使用情況 :住院患者抗菌藥物使用率 %，使用強度 ，限制級 /特殊級抗菌藥物使用率 %。病原學送檢率 %，均達標。其余指標均符合《合肥市第三人民醫(yī)院合理使 用抗菌藥物補充規(guī)定》和衛(wèi)生部所規(guī)定的各項標準。 2021 年出院 843 人，其中乙級病歷 5 份，無丙級病歷，甲級病案率 99%。 2021 年成功創(chuàng)建省衛(wèi)計委頒發(fā)的無痛化示范病房 2021 年我們嚴格執(zhí)行十七項核心制度，規(guī)范診療行為，及時對疑難、危重死亡病例開展討論，在輸血方面嚴格執(zhí)行輸血安全制度，做到完善輸血前的常規(guī)檢查，知情同意書簽字，輸血前的查對工作，輸血當天有記錄，輸血制品規(guī)范處理。嚴格貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術規(guī)范、標準，發(fā)現(xiàn)院內感染及時報告，無漏報現(xiàn)象。認真落實“十項患者安全 目標”。主任醫(yī)師、主治醫(yī)師各司其職，在醫(yī)療質量上層層把關，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯問題。 2021年工作計劃 一、醫(yī)療工作： 由于目前腫瘤科對外無競爭優(yōu)勢，期望院領導給與政策上的扶持盡快開展院內以腫瘤診治中心為模式的腫瘤多學科綜合治療，合理治療、合理分流、資源共享，以期達到最大效益化。我們將以優(yōu)質的服務，規(guī)范的治療，留住每一位患者。 加強臨床路徑及單病種管理，提高醫(yī)療技術水平，最大程度降低平均住院日。目前我科開展的臨床路徑有乳腺癌術后輔助化療、大腸癌化療、胃癌輔助化療。 第四篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結 2021年腫瘤科護理工作總結 本腫瘤科嚴格按照 2021 年護理工作計劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，以“質量、安全、服務”為核心，圓滿完成了本各項護理工作，總結如下： 一、質量方面 （ 1）改變了一級質控檢查模式，從責任護士優(yōu)質護理服務工作質量、優(yōu)質護理服務病房管理質量、急救管理質量、各種登統(tǒng)計本質量、夜間護理質量、午間護理質量等 6 個方面對護理質量進行質控檢查，使護理質量得到持續(xù)提高，本 6 個方面質量檢查結果平均值如下： ①責任護士優(yōu)質護理服務工作質量平均分： 分②優(yōu)質護理服務病房管理質量平均分： 分③急救管理質量平均分： 100 分④各種登統(tǒng)計本質量平均分： 分⑤夜間護理質量平均分： 98 分⑥午間護理質量平均分： 分 （ 2）護士長堅持了四查房，及時發(fā)現(xiàn)了護士質量方面存在的問題，并及時反饋給了當班護士，持續(xù)提高了我科護理質量。 （ 3）實行了分組護理，各組責任護士質控各組運行病歷及歸核病歷，及時發(fā)現(xiàn)了護理文書中存在的問題，及時進行修改，并反饋給責任人，使每位護士都能及時掌握護理文書書寫 規(guī)范，持續(xù)提高了我科護理文書書寫質量。 二、安全方面 （ 1）嚴格落實了各種核心制度，特別是查對制度、分級護理制度、交接班制度等。實行電子病歷后，根據本科室實際工作情況，逐步完善了用藥查對流程、醫(yī)囑查對流程、擺藥查對流程、更換液體查對流程，護士長進行持續(xù)跟蹤落實情況，避免了護理差錯事故的發(fā)生，保證了科室安全。 （ 2）實行了護理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險。 （ 3）對重病區(qū)病人進行了床頭交接班全覆蓋，重點交接了病人的病情、皮膚、管道、 1 用藥等方面的情況，增加了護理安全系數(shù)。 三、服務方面 （ 1）實行了責任制整體護理，落實了分層級管理，各組責任護士加強了對本組病人的巡視及健康宣教，逐步提高了病人的滿意度。 （ 2）加強了出院后隨訪工作，每天下午責任護士負責回訪，詢問病人出院后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿意度。 （ 3）每月發(fā)放住院病人滿意度調查表 10 份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會一次，及時征求病人或家屬對護理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在 95%以上。 （ 4） 落實了基礎護理服務項目各規(guī)范，加強了對病人的基礎護理和?？谱o理。（ 5）完善了優(yōu)護病房績效考核方案，充分調動了護士的積極性，提高了護理服務水平。 （ 6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強了與患者之間的親情化溝通。 四、業(yè)務培訓方面 （ 1）每月組織護士進行業(yè)務學習兩次，學習本專科的各種常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)知識和感控知識，提高了護士的業(yè)務素質水平。 （ 2）按照護理部和科室所制定的計劃，分層級對護士進行了基礎護理技術操作和專科護理技 術操作培訓和考核，全年全體護士基礎護理技術操作考核成績均在 90 分以上，?？谱o理技術操作考核成績均在80 分以上。 （ 3）每月組織全體護士進行護理查房一次，針對本?？谱罹哂写硇缘募膊〗M織大家進行學習，持續(xù)提高了我科護士的?？浦R水平。 （ 4）定期指派科室內有責任心、專業(yè)能力強的護理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進行培訓學習新業(yè)務、新技術，實行“傳、幫、帶”學習方式，大大的提高了全科護理人員的業(yè)務水平。 （ 5）制定了實習生、新上崗護士帶教計劃，嚴格按照所定計劃去帶教培訓，提高了實習生、新上崗護士 的業(yè)務知識水平。分層級對全體護士進行理論知識考試，考試成績均在 90分以上。 （ 6）每月組織科室全體護士召開了護理安全隱患分析討論會，對工作中存在的安全 2 隱患問題，組織大家積極發(fā)言，進行了原因分析，制定了改進措施，避免了事故的發(fā)生。 全年組織科內培訓 48 次，護理人員專科技術操作 12 次，理論知識考試 12 次，召開工休座談會 12 次，召開科內不良事件（安全隱患）討論會 12 次，發(fā)放滿意度調查表 120 份，患者滿意率達 95%。 本雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，主要有以下幾個方面： （ 1）病人有時增多，責任護士巡視病房不及時，分級護理制度落實不十分到位。（ 2）個別責任護士對業(yè)務培訓，包括理論知識考試、技術操作培訓有應付心理。（ 3）責任護士對病人未完全落實到位，未嚴格按照分層級分病人管理。（ 4）績效考核方案、細則，未完全體現(xiàn)分成級管理。（ 5）個別病房管理不到位。（ 6）對護士的?？浦R培訓不到位。 在新的一年里，我們仍要緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，以“質量、安全、服務”為核心，深化優(yōu)質護理服務，推行責任制整體護理，落實分層級管理，完善績效考核方案，持續(xù)提高本科護理質量，保證護理安全，持續(xù)提高病人滿意度。 第五篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結 腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝，醫(yī)院腫瘤科工作總結。存感于心的只?？謶趾秃ε?，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方 式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護士，只有不僅需要高超的醫(yī)術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。 一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進大型先進設備，并且不斷派出業(yè)務骨干到國內外大型醫(yī)院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者，工作總結《醫(yī)院腫瘤科工作總結》。同時也在原有的基礎之上，適當?shù)募右愿倪M，希望能夠給患者帶來最大的獲益。 二、同時，醫(yī)護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱，每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，并在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫(yī)務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。 三、對于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人，積極搶救是必不可少的。 在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我們醫(yī)護工作者露出了會心的笑容。