【正文】 責(zé)任制整體護(hù)理平均分 分。 危重病人護(hù)理評(píng)分分 分。 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)平均分 分。 護(hù)理安全質(zhì)控平均分 分。 病區(qū)管理平均分 分。 分級(jí)護(hù)理平均分 分。 住院病人跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率 100%。 健康教育覆蓋率 100%。 消毒滅菌合格率 100%。 1住院病人滿(mǎn)意度 %。 1 “三基”考核護(hù)理人員人人達(dá)標(biāo)。 1護(hù)理不良事件上報(bào)率 100%。 1手衛(wèi)生知識(shí)知曉率 90 分，執(zhí)行率 %，正確率 %。 2021 年腫瘤科住院重點(diǎn)疾病總例數(shù) 278 人，同比增加 40 例。死亡人數(shù) 75 人，增加 11 人，均為腫瘤終末期病人，無(wú)意外死亡或治療不當(dāng)死亡。 抗生素使用情況 :住院患者抗菌藥物使用率 %，使用強(qiáng)度 ，限制級(jí) /特殊級(jí)抗菌藥物使用率 %。病原學(xué)送檢率 %，均達(dá)標(biāo)。其余指標(biāo)均符合《合肥市第三人民醫(yī)院合理使 用抗菌藥物補(bǔ)充規(guī)定》和衛(wèi)生部所規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。 2021 年出院 843 人，其中乙級(jí)病歷 5 份，無(wú)丙級(jí)病歷，甲級(jí)病案率 99%。 2021 年成功創(chuàng)建省衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的無(wú)痛化示范病房 2021 年我們嚴(yán)格執(zhí)行十七項(xiàng)核心制度，規(guī)范診療行為，及時(shí)對(duì)疑難、危重死亡病例開(kāi)展討論，在輸血方面嚴(yán)格執(zhí)行輸血安全制度，做到完善輸血前的常規(guī)檢查，知情同意書(shū)簽字，輸血前的查對(duì)工作，輸血當(dāng)天有記錄，輸血制品規(guī)范處理。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染及時(shí)報(bào)告，無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)“十項(xiàng)患者安全 目標(biāo)”。主任醫(yī)師、主治醫(yī)師各司其職，在醫(yī)療質(zhì)量上層層把關(guān)，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)問(wèn)題。 2021年工作計(jì)劃 一、醫(yī)療工作： 由于目前腫瘤科對(duì)外無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，期望院領(lǐng)導(dǎo)給與政策上的扶持盡快開(kāi)展院內(nèi)以腫瘤診治中心為模式的腫瘤多學(xué)科綜合治療，合理治療、合理分流、資源共享，以期達(dá)到最大效益化。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的治療，留住每一位患者。 加強(qiáng)臨床路徑及單病種管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，最大程度降低平均住院日。目前我科開(kāi)展的臨床路徑有乳腺癌術(shù)后輔助化療、大腸癌化療、胃癌輔助化療。 第四篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 2021年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié) 本腫瘤科嚴(yán)格按照 2021 年護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，圓滿(mǎn)完成了本各項(xiàng)護(hù)理工作，總結(jié)如下： 一、質(zhì)量方面 （ 1）改變了一級(jí)質(zhì)控檢查模式，從責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量、急救管理質(zhì)量、各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量、夜間護(hù)理質(zhì)量、午間護(hù)理質(zhì)量等 6 個(gè)方面對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)提高，本 6 個(gè)方面質(zhì)量檢查結(jié)果平均值如下： ①責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量平均分： 分②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量平均分： 分③急救管理質(zhì)量平均分： 100 分④各種登統(tǒng)計(jì)本質(zhì)量平均分： 分⑤夜間護(hù)理質(zhì)量平均分： 98 分⑥午間護(hù)理質(zhì)量平均分： 分 （ 2）護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持了四查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)士質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，并及時(shí)反饋給了當(dāng)班護(hù)士，持續(xù)提高了我科護(hù)理質(zhì)量。 （ 3）實(shí)行了分組護(hù)理，各組責(zé)任護(hù)士質(zhì)控各組運(yùn)行病歷及歸核病歷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了護(hù)理文書(shū)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修改，并反饋給責(zé)任人，使每位護(hù)士都能及時(shí)掌握護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 規(guī)范，持續(xù)提高了我科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。 二、安全方面 （ 1）嚴(yán)格落實(shí)了各種核心制度，特別是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等。實(shí)行電子病歷后，根據(jù)本科室實(shí)際工作情況，逐步完善了用藥查對(duì)流程、醫(yī)囑查對(duì)流程、擺藥查對(duì)流程、更換液體查對(duì)流程，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行持續(xù)跟蹤落實(shí)情況，避免了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證了科室安全。 （ 2）實(shí)行了護(hù)理巡視各組病人情況，避免了病人發(fā)生走失、墜床/跌倒、自殺及發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)。 （ 3）對(duì)重病區(qū)病人進(jìn)行了床頭交接班全覆蓋，重點(diǎn)交接了病人的病情、皮膚、管道、 1 用藥等方面的情況，增加了護(hù)理安全系數(shù)。 三、服務(wù)方面 （ 1）實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)了分層級(jí)管理，各組責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)了對(duì)本組病人的巡視及健康宣教，逐步提高了病人的滿(mǎn)意度。 （ 2）加強(qiáng)了出院后隨訪(fǎng)工作，每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病人出院后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿(mǎn)意度。 （ 3）每月發(fā)放住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表 10 份，并組織病人或家屬每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次，及時(shí)征求病人或家屬對(duì)護(hù)理、醫(yī)療、后勤等方面的意見(jiàn)和建議，使每月病人的滿(mǎn)意度均在 95%以上。 （ 4） 落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目各規(guī)范，加強(qiáng)了對(duì)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理。（ 5）完善了優(yōu)護(hù)病房績(jī)效考核方案，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提高了護(hù)理服務(wù)水平。 （ 6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會(huì)，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強(qiáng)了與患者之間的親情化溝通。 四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面 （ 1）每月組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)本專(zhuān)科的各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)知識(shí)和感控知識(shí)，提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。 （ 2）按照護(hù)理部和科室所制定的計(jì)劃，分層級(jí)對(duì)護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和專(zhuān)科護(hù)理技 術(shù)操作培訓(xùn)和考核，全年全體護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)均在 90 分以上，專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)均在80 分以上。 （ 3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房一次，針對(duì)本專(zhuān)科最具有代表性的疾病組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，持續(xù)提高了我科護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平。 （ 4）定期指派科室內(nèi)有責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，實(shí)行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式，大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。 （ 5）制定了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士帶教計(jì)劃，嚴(yán)格按照所定計(jì)劃去帶教培訓(xùn)，提高了實(shí)習(xí)生、新上崗護(hù)士 的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。分層級(jí)對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)考試，考試成績(jī)均在 90分以上。 （ 6）每月組織科室全體護(hù)士召開(kāi)了護(hù)理安全隱患分析討論會(huì)，對(duì)工作中存在的安全 2 隱患問(wèn)題，組織大家積極發(fā)言，進(jìn)行了原因分析，制定了改進(jìn)措施，避免了事故的發(fā)生。 全年組織科內(nèi)培訓(xùn) 48 次，護(hù)理人員專(zhuān)科技術(shù)操作 12 次，理論知識(shí)考試 12 次，召開(kāi)工休座談會(huì) 12 次，召開(kāi)科內(nèi)不良事件（安全隱患）討論會(huì) 12 次，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表 120 份，患者滿(mǎn)意率達(dá) 95%。 本雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在許多不足，主要有以下幾個(gè)方面： （ 1）病人有時(shí)增多，責(zé)任護(hù)士巡視病房不及時(shí)，分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)不十分到位。（ 2）個(gè)別責(zé)任護(hù)士對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括理論知識(shí)考試、技術(shù)操作培訓(xùn)有應(yīng)付心理。（ 3）責(zé)任護(hù)士對(duì)病人未完全落實(shí)到位，未嚴(yán)格按照分層級(jí)分病人管理。（ 4）績(jī)效考核方案、細(xì)則，未完全體現(xiàn)分成級(jí)管理。（ 5）個(gè)別病房管理不到位。（ 6）對(duì)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)不到位。 在新的一年里，我們?nèi)砸o緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)分層級(jí)管理，完善績(jī)效考核方案，持續(xù)提高本科護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全，持續(xù)提高病人滿(mǎn)意度。 第五篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié) 腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對(duì)的是生命的即將凋逝，醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié)。存感于心的只?？謶趾秃ε拢藭r(shí)，他們往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛(ài)和疏導(dǎo)，導(dǎo)致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無(wú)常。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方 式來(lái)結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士，只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來(lái)延長(zhǎng)患者的生存期，提高患者的生存質(zhì)量，同時(shí)還要加倍的小心和以更多的時(shí)間來(lái)疏導(dǎo)病人，為他們解除內(nèi)心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。 一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備，并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者，工作總結(jié)《醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié)》。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn)，希望能夠給患者帶來(lái)最大的獲益。 二、同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱，每天抽出更多的時(shí)間來(lái)疏導(dǎo)病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們?cè)谛睦砩辖邮芗膊。⒃诖嘶A(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則，從而給患者帶來(lái)家庭式的溫暖與關(guān)愛(ài)。 三、對(duì)于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會(huì)診，上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫(kù)里尋找類(lèi)似的病例。對(duì)于危重的病人，積極搶救是必不可少的。 在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn)，病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn)，我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會(huì)心的笑容。