【正文】 發(fā)放住院病人滿意度調查表 10 份，并組織病人或家屬每月召開工休座談會一次，及時征求病人或家屬對護理、醫(yī)療、后勤等方面的意見和建議，使每月病人的滿意度均在 95%以上。 （ 4） 落實了基礎護理服務項目各規(guī)范，加強了對病人的基礎護理和專科護理。（ 5）完善了優(yōu)護病房績效考核方案，充分調動了護士的積極性，提高了護理服務水平。 （ 6）在科室成立兩周年之際舉辦“醫(yī)患一家親”座談會，為患者發(fā)放平安果等節(jié)日小禮品，更加強了與患者之間的親情化溝通。 四、業(yè)務培訓方面 （ 1）每月組織護士進行業(yè)務學習兩次，學習本專科的各種常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)知識和感控知識，提高了護士的業(yè)務素質水平。 （ 2）按照護理部和科室所制定的計劃，分層級對護士進行了基礎護理技術操作和?？谱o理技術操作培訓和考核，全年全體護士基礎護理技術操作考核成績均在 90 分以上，?？谱o理技術操作考核成績均在80 分以上。 （ 3）每月組織全體護士進行護理查房一次，針對本專科最具有代表性的疾病組織大家進行學習，持續(xù)提高了我科護士的?？浦R水平。 （ 4）定期指派科室內有責任心、專業(yè)能力強的護理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進行培訓學習新業(yè)務、新技術，實行“傳、幫、帶”學習方式，大大的提高了全科護理人員的業(yè)務水平。 （ 5）制定了實習生、新上崗護士帶教計劃，嚴格按照所定計劃去帶教培訓，提高了實習生、新上崗護士的業(yè)務知識水平。分層級對全體護士進行理論知識考試，考試成績均在 90分以上。 （ 6）每月組織科室全體護士召開了護理安全隱患分析討論會，對工作中存在的安全 2 隱患問題，組織大家積極發(fā)言，進行了原因分析，制定了改進措施，避免了事故的發(fā)生。 全年組織科內培訓 48 次，護理人員?？萍夹g操作 12 次，理論知識考試 12 次，召開工休座談會 12 次，召開科內不良事件（安全隱患）討論會 12 次，發(fā)放滿意度調查表 120 份，患 者滿意率達 95%。 本雖然取得了一定的成績，但仍存在許多不足，主要有以下幾個方面：（ 1）病人有時增多，責任護士巡視病房不及時，分級護理制度落實不十分到位。（ 2）個別責任護士對業(yè)務培訓，包括理論知識考試、技術操作培訓有應付心理。（ 3）責任護士對病人未完全落實到位，未嚴格按照分層級分病人管理。（ 4）績效考核方案、細則，未完全體現(xiàn)分成級管理。（ 5）個別病房管理不到位。（ 6）對護士的專科知識培訓不到位。 在新的一年里，我們仍要緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，以“質量、安全、服務”為核心，深化優(yōu)質 護理服務，推行責任制整體護理，落實分層級管理，完善績效考核方案，持續(xù)提高本科護理質量，保證護理安全，持續(xù)提高病人滿意度。 第四篇：醫(yī)院腫瘤科工作總結 腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝，醫(yī)院腫瘤科工作總結。存感于心的只?？謶趾秃ε拢藭r，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護士，只有不僅需要高超的醫(yī)術來延長患者的生存期，提高患者的生存質 量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。 一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進大型先進設備，并且不斷派出業(yè)務骨干到國內外大型醫(yī)院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者，工作總結《醫(yī)院腫瘤科工作總結》。同時也在原有的基礎之上，適當?shù)募右愿倪M，希望能夠給患者帶來最大的獲益。 二、同時，醫(yī)護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱，每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，并在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫(yī)務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。 三、對于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人，積極搶救是必不可少的。 在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我 們醫(yī)護工作者露出了會心的笑容。 第五篇：大學生在醫(yī)院腫瘤科實習總結 暑假，根據學校的安排，我來到了一家醫(yī)院的腫瘤科實習，在這次實習中，我充分的把理論知識運用到了臨床操作中，從而更加的鞏固了專業(yè)知識，提高了實踐操作技能。 暑假在醫(yī)院腫瘤科實習的時候，跟著指導醫(yī)師先熟悉了下醫(yī)院的環(huán)境，指導醫(yī)師給我的第一印象是特別好的，他外表秀氣，氣質儒雅，和藹可親。他跟我說了下實習期間要遵守的規(guī)章制度，我很耐心的聽完了，也牢記了，也告訴自己要嚴格遵守。 實習期間，我發(fā)現(xiàn)腫瘤科的護士們都很不錯，對 我也很好啊，喜歡開玩笑，活潑又可愛，影響比較深的就是她們每次雖然都會叫我?guī)退齻冏鍪虑?，但是態(tài)度都很好，平常在生活和學習方面也都會給我提供最大的幫助，我心甘情愿為她們跑腿。 暑假在腫瘤科學到的了很多的臨床知識，首先知道了查房要帶小紙條，記錄所床位的患者信息。其次，作為臨床醫(yī)生，必須要有一支藍黑筆，方便記錄，我的筆是指導醫(yī)師送我的，我十分感動地接下了，并珍惜了很久。入院病人要寫內科入院記錄，主要從首程記錄里摘抄，病歷的書寫要注意時間，體格檢查要看病史特點。出院病人要寫 799病案首頁，院感表。還有就是，輸 血前準備：蒿甲酰針 80mg 肌注 +異丙嗪 25mg/支半支 +生理鹽水。腫瘤科常用藥：吲哚美辛栓，地塞米松 (傷胃 )，通過實習，我對乳果糖的作用也有了更具體的了解，它能通便和降血氨。最后，象皮腫和水腫的區(qū)別及原因：象皮腫是由于淋巴回流障礙，淋巴液滲入組織，所以質地比較韌，而水腫是由于水進入組織引起，有腎源性和心源性兩種，也有與肝臟合成蛋白功能差有關。 暑假在醫(yī)院腫瘤科實習期間，我每天按時完成實習任務，積極主動的協(xié)助同事完成任務，有不懂的問題就及時的去請教帶教醫(yī)師，和同事相處融洽，在實習期間的表現(xiàn)也是得到了醫(yī) 院同事的一致認可。 總而言之，暑假在醫(yī)院腫瘤科的實習讓我收獲了豐富的知識，明白了很多的道理，豐富了我的社會閱歷，增長了我的見識，也讓我看到了醫(yī)院工作者的辛苦和他們的敬業(yè)精神，是一次終身難忘的實習經歷。