【導讀】體推進，確保了機關效能建設工作的有序開展。主要體現在以下五個。員大會召開后，區(qū)委迅速召開會議進行專題研究，深入基層開展調研，通過召開常委擴大會、專題動員會、輔導報告會等形式層層。動員會議，從組織保證和工作責任層面保證了活動的有序開展。傳輿論部門以“機關效能建設大家談”專欄等為載體，強化輿論宣傳，各級各部門緊緊圍繞活。區(qū)經統(tǒng)局、社會發(fā)展局等部門，著力于簡化辦事手。服務于地方經濟社會發(fā)展，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢。區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞提高服務“三農”水平，各有側重，認真做好結合文章，圍繞影響群眾切身利益。強機關效能建設的若干規(guī)定》。全面推行政務公開，織里鎮(zhèn)實行了政務。級部門領導集體決策重大問題議事規(guī)則》;在提升干部能力素質方面，措施進行教育和整改。以區(qū)效能監(jiān)察投訴中心。接待辦事群眾的服務態(tài)度得到進一步改善。

　　

【正文】 服務態(tài)度得到進一步改善。 突出了為民服務重點，群眾關注的問題得到了解決。圍繞八項為民辦實事項目， 以落實“再就業(yè)工程”為抓手，廣泛開展了農村剩余勞動力培訓工作和就業(yè)援助員工作。組織實施“結對幫扶送溫暖”活動，加快低保救助對象危房改造，慈善救助、農村五保對象、城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)力度得到加大，社會保障體系不斷健全。扎實開展“百村示范、千村整治”工作，大力推進康莊工程，城鄉(xiāng)建設步伐不斷加快，群眾生活質量得到了明顯提高。 實踐證明，開展機關效能建設的決策是符合中央關于加強執(zhí)政能力建設、牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、全面推進依法行政的要求，符合當前經濟社會發(fā)展的實際需要，符合廣大群眾的意愿和要求。借此機會，我代 表區(qū)委和區(qū)機關效能建設領導小組，向為開展機關效能建設付出艱辛勞動的各級各部門領導、監(jiān)督員以及效能辦全體同志，表示衷心的感謝 ! 三、開展機關效能建設的幾點體會 加強機關效能建設，必須充分尊重民意，取信于民。堅持民主，發(fā)揚民主是社會進步的重要標志。為此，在機關效能建設中，我們始終堅持走群眾路線，把集中民意、發(fā)揮民智作為重要途徑。先后分兩次組織開展了由人大代表、黨代表、效能監(jiān)督員等六個層面人員參加的民主評議活動，組織開展了近千人參加的問卷調查活動和意見征求活動，從群眾最不滿意的問題改起，從群眾最需要解決的事情 做起，得到了群眾的廣泛參與和積極支持。 加強機關效能建設，必須堅持以人為本，以能促效。實踐證明，必須抓住干部能力素質這個核心，才能在不斷規(guī)范行政行為過程中優(yōu)化機關效能，提高工作效率。為此，我們始終強調，開展機關效能建設，目標在“效”，功夫在“能”，核心在人。堅持把思想教育作為首要環(huán)節(jié)來抓，設置了效能建設活動周、周末讀書會等載體開展學習活動 。堅持把提高機關干部履行職責的能力作為關鍵，創(chuàng)新形式，注重干部培訓和實踐鍛煉 。堅持把規(guī)范干部行為作為樹立機關新形象的著力點，完善管理制度，激發(fā)機關干部干事創(chuàng)業(yè)的內在動力 。 加強機關效能建設，必須積極探索創(chuàng)新，勇于開拓。開展機關效能建設，沒有現成和系統(tǒng)的實踐經驗可以照搬。為此，在機關效能建設中，創(chuàng)造和應用了許多有效載體，建立監(jiān)督員隊伍，組建機關效能監(jiān)察投訴中心，組織明查暗訪，開展效能評議，進行正反典型教育等，切實加大了工作力度。同時，在實踐中還創(chuàng)造了效能監(jiān)督卡、效能告誡、工作去向告知制、“干部換崗交流一天”活動、“一線 [1][2]下一頁 第五篇：在全區(qū)機關效能建設總結會議上的講話 一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點 一年來，我區(qū)把機關效能建設作為全面貫徹“三個代 表”重要思想和十六屆四中全會精神的大事來抓，認真落實省市機關效能建設有關會議精神，突出重點、把握關鍵，分類指導、爭創(chuàng)特色，上下聯動、整體推進，確保了機關效能建設工作的有序開展。主要體現在以下五個方面： 領導高度重視，自覺把深化認識貫穿始終。省、市機關效能建設動員大會召開后，區(qū)委迅速召開會議進行專題研究，深入基層開展調研，多方征求意見，明確提出“強素質、破難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”的活動主題，及時成立了領導小組和工作機構，制定下發(fā)了實施意見和工作方案。通過召開常委擴大會、專題動員會、輔導報告會等形式層層統(tǒng)一全 區(qū)廣大干部的思想認識，并多次召開領導小組工作會議和轉段動員會議，從組織保證和工作責任層面保證了活動的有序開展。各宣傳輿論部門以“機關效能建設大家談”專欄等為載體，強化輿論宣傳，營造了良好的氛圍。 注重分類分層、自覺把統(tǒng)籌推進貫穿始終。各級各部門緊緊圍繞活動主題，服從服務于區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極創(chuàng)新工作方法，分層分類抓好指導。區(qū)經統(tǒng)局、社會發(fā)展局等部門，著力于簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率；區(qū)兩院、公安分局等執(zhí)法部門，著力于提高服務水平，堅持依法行政；組紀宣等黨群部門，著力于密切黨群干群關系，深入基層開展 調查研究；區(qū)工商、國稅分局等雙重和垂直管理部門，著力服務于地方經濟社會發(fā)展，積極發(fā)揮自身職能優(yōu)勢。 xx、 xx 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展， xx、 xx、 xx 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境， xx、 xx等山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞提高服務“三農”水平，各有側重，認真做好結合文章，創(chuàng)出自己的特色。五個街道以“四城聯創(chuàng)”為載體，在創(chuàng)建特色社區(qū)方面做了大量的工作。通過一年的效能建設，各級領導班子“知難而上、抓難碰硬、統(tǒng)籌發(fā)展”的能力和水平得到明顯增強；廣大機關干部“務實辦事、高效辦事、把事辦好”的能力和水平得到明顯提高。 堅持標本兼治，自覺把 整改提高貫穿始終。圍繞影響群眾切身利益的“急癥”問題、影響干部隊伍形象的“重癥”問題、影響機關工作運行的“頑癥”問題，注重把解決共性問題與個性問題結合起來，著力在標本兼治、狠抓整改上下功夫，制定出臺了“三項禁令”和《加強機關效能建設的若干規(guī)定》。全面推行政務公開，織里鎮(zhèn)實行了政務公開數字化，設立了群眾辦事服務咨詢中心和服務辦事大廳，實行“一站式”服務。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設現場會在我區(qū)織里鎮(zhèn)召開。 始終突出重點，自覺把建章立制貫穿始終。按照“重在建設”的要求，從健全制度體系、完善考評辦法著手，積極探索長效機制 ，促進機關效能的提升。在方便基層群眾辦事方面，實行了便民服務全程代理制、 365 窗口服務、為民服務村級代理等制度；在提高決策水平方面，制定了調查研究制度，全面推行了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子工作規(guī)則》和《區(qū)級部門領導集體決策重大問題議事規(guī)則》；在提升干部能力素質方面，完善了黨委中心組理論學習制度，制定出臺了干部教育培訓意見和周末讀書會制度；在考核考評體系方面，修改完善了領導班子和領導干部實績考核辦法；在強化監(jiān)督制約方面，以效能建設“五卡一書”為主要措施進行教育和整改。 著眼務求實效，自覺把強化督導貫徹始終。以區(qū)效能監(jiān) 察投訴中心為龍頭，充分發(fā)揮監(jiān)督員和新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，整合了督查資源，設立了投訴熱線電話和投訴信箱，建立起了全方位、立體式的監(jiān)督網絡體系。按照全區(qū)效能建設的總體部署，認真開展普查、督查、暗查和追查，先后開展了 9 次明查暗訪活動，組織 2 次“基層評議機關”活動，全區(qū)共有 16 名機關工作人員受到不同程度的處理，對評議處于末三位的單位給予了談話警示，效能監(jiān)察投訴中心受理的 47 起投訴案件，已全部辦結，實現了投訴者“零回訴”。 [page] 二、開展機關效能建設取得的初步成效 通過近一年的努力，全區(qū)機關效能建設取得了一定 成效，主要體現在四個方面： 健全了理論學習機制，干部隊伍整體素質有了提高。通過建立完善理論學習制度，拓寬教育培訓渠道，提高機關干部的思想政治素質，促使廣大機關干部理想信念更加堅定，實踐“三個代表”的自覺性不斷增強。各級各部門利用理論中心組、周末讀書會等形式，廣泛開展了以黨史黨建知識、專業(yè)業(yè)務知識、新技能新知識為主要內容的學習活動，提高了機關干部的理論政治素養(yǎng)和崗位業(yè)務能力。 規(guī)范了干部行政行為，機關工作效率得到新的增強。抓住貫徹《行政許可法》的契機，認真做好法規(guī)、規(guī)章的清理規(guī)范工作，全區(qū)共清理行政許 可事項 220 項，決定保留 90 項，確定了 112 項須與上級對接待定項目，為《行政許可法》的順利實施奠定了基礎。啟動行政審批制度改革，加強審批辦證服務中心建設，規(guī)范了行政權力的運作。完善了區(qū)級部門會議報批審核制度，規(guī)范文件、信息簡報管理，進一步提高了行政效率。 落實了優(yōu)化服務措施，機關干部作風得到逐步改善。完善機關部門聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、行政村和結對社區(qū)制度，落實了農村工作指導員，拓寬群眾來信來訪渠道，健全了人大代表走訪選民、政協委員調查反映社情民意制度，建立開通了政府熱線、監(jiān)察投訴電話等民意收集反饋機制，使群眾反 映的大多數問題得到及時了解和處理，機關工作人員接待辦事群眾的服務態(tài)度得到進一步改善。 突出了為民服務重點，群眾關注的問題得到了解決。圍繞八項為民辦實事項目，以落實“再就業(yè)工程”為抓手，廣泛開展了 2 農村剩余勞動力培訓工作和就業(yè)援助員工作。組織實施“結對幫扶送溫暖”活動，加快低保救助對象危房改造，慈善救助、農村五保對象、城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)力度得到加大，社會保障體系不斷健全。扎實開展“百村示范、千村整治”工作，大力推進康莊工程，城鄉(xiāng)建設步伐不斷加快，群眾生活質量得到了明顯提高。 實踐證明，開展機關效能建設的決策是符合中央關于加強執(zhí)政能力建設、牢固樹立和落實科學發(fā)展觀、全面推進依法行政的要求，符合當前經濟社會發(fā)展的實際需要，符合廣大群眾的意愿和要求。借此機會，我代表區(qū)委和區(qū)機關效能建設領導小組，向為開展機關效能建設付出艱辛勞動的各級各部門領導、監(jiān)督員以及效 本新聞共 2 頁 ,當前在第 1 頁 2