物業(yè)公司保安人員管理制度-資料下載頁(yè)
2025-03-18 04:00本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】化，特制定本制度。內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。嚴(yán)格遵守外來(lái)人員進(jìn)出物業(yè)轄區(qū)登記制度。因何事要見(jiàn)何人，登記其所攜帶物品、電話。行合理安排，并做好簽到記錄以及會(huì)議記錄。保安人員請(qǐng)假1日以?xún)?nèi)，必須由所處崗位的負(fù)責(zé)人審批；分管總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條保安人員請(qǐng)假須續(xù)假時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知并得到批準(zhǔn)后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)喝酒。禁止其他有損保安人員形象的行為。交接時(shí)，先查明下崗人員的手持對(duì)講機(jī)是否損壞，如果損壞及時(shí)上報(bào)，畢，交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評(píng)。3．積極協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jī)突出者。下列情況下公司對(duì)保安人員給予懲罰。在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。追究其刑事責(zé)任。告，并采取措施嚴(yán)密監(jiān)視。作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門(mén)予以整改和落實(shí)。
【正文】 任何時(shí)間， 任何情況下，都應(yīng)將公司和住戶的正當(dāng)合法利益放在第一位，為了維護(hù)公司利益和住戶的合理要求，要勇于奉獻(xiàn)。 四、文明執(zhí)勤，禮貌待人 熱愛(ài)住戶，關(guān)心住戶，全心為住戶服務(wù)，文明執(zhí)勤，禮貌待人是保安員應(yīng)有精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是公司服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。 五、廉 潔奉公，不謀私利 安全服務(wù)與住戶有廣泛的聯(lián)系，有些人為謀取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買(mǎi)拉攏，為其違章違法行為打開(kāi)方便之門(mén)。保安人員必須立場(chǎng)堅(jiān)定，廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受住戶的禮品、禮金，不給違法分子有機(jī)可乘。 第三章保安隊(duì)紀(jì)律規(guī)定 一、組織紀(jì)律： 保安隊(duì)員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家紀(jì)律、法規(guī)、法令，嚴(yán)格依法辦事，做守法護(hù)法的模范。服從命令，聽(tīng)從指揮，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念，個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)，做到有令則行、有禁則止，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 保安隊(duì)員、同事之間要關(guān)心、尊重 ，以禮相待；相互學(xué)習(xí)、幫助，搞好團(tuán)結(jié)。不得結(jié)幫拉派，搞小團(tuán)體，共同維護(hù)相互之間的關(guān)系。 個(gè)人的行為要注意節(jié)制，不可我行我素，發(fā)生矛盾要寬以 待人、嚴(yán)以律己，彼此諒解。 保安員應(yīng)當(dāng)舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。外 出時(shí)必須遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)保安員的聲譽(yù)和形象。 履行職責(zé)，注意保密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該做的不做。 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有事必須事先請(qǐng)假，一般情況請(qǐng)假必須提前24 小時(shí)，特殊緊急情況應(yīng)當(dāng)提前 6 小時(shí)請(qǐng)假。 嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度，值勤開(kāi)始與結(jié)束和值勤中發(fā)生的 事件必須及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告、請(qǐng)示并按完成任務(wù)的時(shí)間和事件處理的程序作好記錄。 嚴(yán)禁酒后上崗，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極參加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不怕苦、不怕累，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。 二、工作紀(jì)律： 堅(jiān)守崗位，文明值勤，嚴(yán)禁脫崗、竄崗、睡崗。 值班期間無(wú)特殊緊急情況嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用值班室的電話，更嚴(yán)禁撥打人工信息臺(tái)等。 值班期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室和集體宿舍。 值班期間嚴(yán)禁吸煙、吃零食，會(huì)見(jiàn)親朋好友。 值班期間著裝整齊、儀表端正、態(tài)度和氣、禮貌待人、辦事公道，不耍特權(quán)。嚴(yán)禁刁難人、打罵人、欺壓人、侮辱人。 尊重來(lái)訪客人。遇到外賓、外商來(lái)小區(qū)視察、參觀，應(yīng)當(dāng)以禮相待，問(wèn)明情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)來(lái)訪客人、外賓、外商所提出問(wèn)題謹(jǐn)慎回答，嚴(yán)防泄密，敏感性問(wèn)題應(yīng)委婉回答。 忠于職守、堅(jiān)守崗位、盡心盡職，不得擅離職守，不得以任何借口損害公司利益和業(yè)主的合法權(quán)益。 糾正違章和處理治安糾紛，要采取“宜散不宜聚”、“宜解不宜結(jié)”、“宜順不宜激”、“宜冷不宜熱”的對(duì)策。保持頭腦冷靜，克制自己。以疏導(dǎo)教育為 主，防止矛盾激化。 嚴(yán)格依法辦事，在值班期間注意在法律、法規(guī)、制度規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行工作，講究工作方式、方法。 第五篇：物業(yè)公司保安管理制度 物業(yè)公司保安管理制度 一、保安準(zhǔn)則： 遵守國(guó)家法律法規(guī)和治安有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，時(shí)刻維護(hù)公司形象。 端正思想及工作態(tài)度，積極協(xié)助各部門(mén)人員做好展廳日常工作。嚴(yán)禁工作中消極怠慢或有損團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及榮譽(yù)的行為。 服從命令、聽(tīng)從指揮，做到令行禁止。嚴(yán)禁擅作主張，遇有突發(fā)事件不得臨陣脫逃或行動(dòng)遲緩。 團(tuán)結(jié)同事，相互幫助。嚴(yán)禁背后打擊報(bào)復(fù)或拉幫結(jié)派。 二、工作要求 精神抖擻、著裝整潔、文明上崗、熱誠(chéng)服務(wù)。 自身要求嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言得體、舉止端莊。 愛(ài)護(hù)公司物品和值班當(dāng)中配備的施設(shè)設(shè)備。 工作積極主動(dòng)，行動(dòng)快速，做事有始有終。 落實(shí)請(qǐng)示匯報(bào)和請(qǐng)銷(xiāo)假制度。 三、一日工作 門(mén)前車(chē)輛的指揮停放及安全防范管理。 樣板房、空調(diào)的開(kāi)關(guān)及總經(jīng)理門(mén)鎖的管理事宜。 早晨及中午各一次整理大廳內(nèi)的椅子。 門(mén)崗和二樓崗的禮儀禮節(jié)履行事項(xiàng)。（對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)敬禮的執(zhí)行力度） 配電房、經(jīng)理室、廚房后面等、重點(diǎn)部位的巡查。 陰雨、暴風(fēng)天氣，公司外圍物品的固定及室內(nèi)門(mén)窗的巡檢工作。 公司物品外出的檢查登記及晚班的安全防范工作。 公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事宜。 四、工作中 6 個(gè)不得 立崗時(shí)除工作需要，不得跑來(lái)跑去。 當(dāng)班時(shí)，服裝不得混穿。必須嚴(yán)肅自身形象。 當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)動(dòng)用他人（或其他部門(mén)）的物品及電腦。 夜間值班時(shí)，不準(zhǔn)坐在茶吧或銷(xiāo)售前臺(tái)內(nèi)。 值班中不準(zhǔn)準(zhǔn)躺臥、依靠或睡覺(jué)。 當(dāng)班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)不準(zhǔn)飲酒、值班期間不得在門(mén)口及其它公共場(chǎng)合抽煙。以上規(guī)定望大家自覺(jué)遵守、相互提醒、共同提
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