【正文】 同工程人員采取有效措施，盡可能減少水浸所致的損失；5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設(shè)施。四、暴雨應急處理規(guī)程1．遇暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發(fā)出通告，并做好防暴風雨的準備工作；2．公司應密切留意天氣的動態(tài)，并及時通知相關(guān)人員；3．當公司發(fā)出進入戒備狀態(tài)時，各部門應進入抗災害準備工作； 4．保安、管理員加強轄區(qū)巡查，通知住戶關(guān)好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗；5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；6．工程人員應檢查電房、電梯機房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門窗。發(fā)電機要試運行，啟動電池要充足電，檢查并試運行各排水泵，準備臨時使用的電線電纜、開關(guān)及應急照明燈具等；7．當公司發(fā)出緊急令時，各部門要進入緊急狀態(tài)各就各位（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準不得離開園區(qū)。（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設(shè)備房的巡查。（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫面，發(fā)現(xiàn)情況，應立即向公司報告。（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應立刻清理。（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法1．保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋；2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司；3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關(guān)； 4．發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法1．當值時遇可以分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，可進一步查其有效證件；2．對可以分之要嚴密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對其暗中監(jiān)視，同時通知其它崗位注意對其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故；3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關(guān)。停車場車輛管理制度為加強轄區(qū)的交通管理，維護轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。一、汽車管理規(guī)定。第一條 所有外來車輛，未經(jīng)許可不得進入物業(yè)轄區(qū)。進入轄區(qū)的車輛必須服從公司的管理；第二條 車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號。進入車場庫最高時速不得超過5公里； 第三條 車輛必須按指定的地點停放，不得超越車位或跨位，行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車；第四條 業(yè)主的車輛必須在公司領(lǐng)取停車證；第五條 沒有停車證的車輛，進入轄區(qū)，由保安員開出《車輛出入證》，并登記進入轄區(qū)的時間，離開轄區(qū)時，由保安員收回《車輛出入證》； 第六條 車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物； 第七條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應照價賠償。二、非機動車的管理第一條 進入轄區(qū)內(nèi)的摩托車、自行車等車輛必須服從管理處的管理，不得亂停亂放，按指定的地點停放；第二條 業(yè)主（住戶）的摩托車、自行車要到管理處辦理車位手續(xù)，然后憑證按固定車位停車；第三條 摩托車、自行車要按固定的車位停放，嚴禁亂停亂放，占用他人的車位，沒有車位的摩托車，保安員有權(quán)對其鎖車；第四條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應照價賠償。第四篇：物業(yè)公司保安人員管理制度物業(yè)管理有限公司 保安人員管理制度第一章總則第一條為加強對本公司保安人員的管理，使得保安人員的工作規(guī)范化、秩序化，特制定本制度。第二條本制度適用于各管理處的所有保安人員。第三條嚴格遵守執(zhí)行保安工作條例，思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，自覺維護物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負責物業(yè)轄區(qū)門口及自己職責范圍內(nèi)的秩序，發(fā)現(xiàn)有人進行危險活動要及時進行制止。第四條嚴格遵守外來人員進出物業(yè)轄區(qū)登記制度。保安人員要詳細記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。第二章保安人員內(nèi)部管理規(guī)定第五條保安人員每周應進行開會小結(jié)，總結(jié)本周工作，對下一周工作內(nèi)容進行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。第六條 保安人員擔負著維護物業(yè)治安的義務(wù)，因此，工作安排上應有嚴格規(guī)定。保安人員請假1日以內(nèi)，必須由所處崗位的負責人審批；請假1日以上，3日以內(nèi)者，應報由保安主管批準；超過3日，須報經(jīng)分管總經(jīng)理批準。第七條保安人員請假超過1日以上者，應事先與其他保全人員協(xié)商頂班，并上報批準。第八條 保安人員請假須續(xù)假時，應當及時告知并得到批準后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。第九條 保安人員值班室、宿舍只準張貼公司統(tǒng)一制訂的崗位職責、工作程序、常用規(guī)范、值（排）表等文件，張貼（懸掛）必須整齊劃一。第十條 桌面保持干凈整齊，不放與工作無關(guān)的物品，桌屜里物品擺放有序。第十一條宿舍的地面、門、窗應保持干凈、無塵、無明顯污跡，床鋪上的被子、枕頭必須擺放統(tǒng)一。第三章保安人員儀表規(guī)定第十二條注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。第十三條統(tǒng)一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發(fā)、長指甲和蓄須；禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。第十四條言談舉止文明、大方、得體、態(tài)度和善、精神飽滿。第十五條執(zhí)勤過程中姿態(tài)良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機、電話交談；不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小５谑鶙l保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。第十七條執(zhí)勤時不準喝酒。第十八條不準在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將，不準利用娛樂之便賭博或變相賭博。第十九條經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。第二十條自覺接受業(yè)主（住戶）的監(jiān)督和投訴。第二十一條做到微笑服務(wù)，對待業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語，對業(yè)主（住戶）反映的情況不推諉、不回絕。第二十二條禁止其他有損保安人員形象的行為。第四章保安人員交接班規(guī)定第二十三條接班保安人員要做好更換制服工作，按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領(lǐng)班要召開班前會議，布置當日工作。第二十四條交接的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。第二十五條交接時，先查明下崗人員的手持對講機是否損壞，如果損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。第二十六條接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔責任。第二十七條所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。第二十八條接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。第五章保安人員獎懲規(guī)定第二十九條下列情況下公司對保安人員給予獎勵。1．拾金不昧者。2．見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。3．積極協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。4．為搞好物業(yè)公司的安全保衛(wèi)工作出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果顯著者。5．積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。6．年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體”。第三十條下列情況下公司對保安人員給予懲罰。1．對公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)未能如期完成，而又沒有正當理由者。2．扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。3．工作責任心不強，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改者。4．未經(jīng)部門領(lǐng)導批準私自頂班者。5．未經(jīng)部門領(lǐng)導同意擅自帶人留宿者。6．在突發(fā)性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。7．值班時收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關(guān)的事情者。8．擅離職守，經(jīng)常遲到、早退者。9．酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者。10．違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者。11．未按時交接班或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。12．執(zhí)勤時衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。13．法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等與治安工作人員的應有素質(zhì)極不相稱者。14．思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴重損壞公司形象者。第三十一條根據(jù)第二十四條中所列情節(jié)的輕重進行不同程度的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應辭退或開除；對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責任。第六章保安人員巡邏簽到規(guī)定第三十二條巡邏路線的制定。巡邏路線及巡邏工作職責由經(jīng)理制訂，巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。第三十三條巡邏人員要做好各處角落的檢查工作，做好簽到記錄，為下一批巡邏人員有據(jù)可循。第三十四條巡邏力量的組織。保安主管根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內(nèi)容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分白班，夜班兩班。夜班每組必須兩人以上。第三十五條日常巡邏路線，確保停車秩序，保持道路順暢。，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報。第三十六條巡邏要求1．上崗前檢查和配帶對講機，夜間巡邏根據(jù)需要還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當天工作要求。2．根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時間進行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。3．發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監(jiān)控室報告，并采取措施嚴密監(jiān)視。4．夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。5．巡邏時有禮有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。6．下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。第三十七條檢查1．保安主管在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責任區(qū)提查一次，班長會面檢查不少于兩次，保安主管對夜間崗必須進行抽查。2．保安主管每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數(shù)據(jù)。3．凡檢查巡邏棒數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)漏檢情況的，依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。第三十八條收發(fā)、保管。由保安主管負責每周收發(fā)簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關(guān)巡邏數(shù)據(jù)進行查核。第三十九條責任。隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。第七章附則第四十條本制度自印發(fā)之日起開始實施。第五篇：保安人員崗位職責保安人員崗位職責為了保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全；維護公司各項規(guī)章制度；維護廠區(qū)和生活區(qū)正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細則。一、對人員及車輛進出廠區(qū)進行管理：對上班時間離開廠區(qū)的員工，憑出門單或請假條給予放行。外來人員因公進廠，保安應先與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，征得被訪人同意后，請訪問人憑有效證件填寫好會客單，然后由被訪人或保安帶其進入。原則上不允許私訪，若特殊情況的，保安應聯(lián)絡(luò)被訪人的直接上級主管，在部門主管允許的情況下，才能允許探訪人在保安室進行探訪。保安有權(quán)制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內(nèi)的任何活動，并記錄違紀人員的姓名及部門。保安應制止員工進行其他違反公司廠紀廠規(guī)的行為，同時記錄違紀者姓名及所屬部門，情節(jié)嚴重的，應立即通知人事行政部或扭送公安機關(guān)。對不遵守廠區(qū)門禁規(guī)定，強行出入廠的，保安應報人事行政部處理。嚴禁有閑雜人員進入保安室。外來車輛出入廠，保安必須先憑證件給予填寫《車輛出入記錄表》，對車輛、人員、所載物品給予準確記錄，然后才可以給予開門放行。對于無證件、或證件不全、或所載物品屬于危險物品的，不得給予進入。保安應對員工的上下班打卡進行嚴格監(jiān)督，對有遲到、早退、代打卡的人員應登記其姓名及所屬部門。三、對進出公司的物品進行嚴格管理保安應對攜帶行李、包裹進出公司的員工和外來人員進行檢查和登記。對于攜有違禁品、危險品以及拒絕檢查登記的員工和外來人員，保安應該禁止其進入公司。攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的，保安應請其出示物料出門單，經(jīng)審核無誤后方可放行。沒有物料出門單或出門單上注明貨物或數(shù)量與實際不符，或沒有部門經(jīng)理簽字的，保安應禁止其攜帶出廠，情節(jié)嚴重的，報人事行政部處理。對于供應商來廠交貨的，保安應先給予檢查登記，方可通知收貨人員接洽。提交小件物品、信函、文件等，保安應給予及時的代收代發(fā)，并作好登記。四、預防或?qū)σ寻l(fā)生的突發(fā)事件作出妥善處理嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定進行巡邏，不定時檢查各處水電及公司重要區(qū)域，確保公司員工人身安全和財產(chǎn)安全。遇斗毆、偷盜等危害廠區(qū)安全或有損公司利益的行為，應立即制止該行為的發(fā)生，并迅速與上級領(lǐng)導聯(lián)絡(luò)。事情處理完畢，應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上。員工之間發(fā)生糾紛、爭吵、斗毆或不軌行為，保安人員應及時勸阻防止事態(tài)的擴大。員工發(fā)生疾病或工傷，應及時通知保安隊長和人事行政部負責人或公司其他領(lǐng)導，并立即安排送入醫(yī)院治療。五、保安未能履行職責扣罰款明細未有出門證或請假條而私自放人外出者，罰款5元/人未按時上下班的，罰款5元/次未對外來人員進行登記而使其進入廠區(qū)的，罰款5元/人未對外來車輛進行登記、檢查的，罰款5元/輛未對員工的遲到、早退、代打卡現(xiàn)象進行登記的，罰款5元/人未有出門單而使公司物品出廠的，罰款5元并賠償損失未能對違反廠紀廠規(guī)的行為進行制止的，罰款5元/次未能對危害或有損公司利益的行為進