【導(dǎo)讀】擁有世界級的精品旅游資源、綜合管理和服務(wù)水平。但其創(chuàng)建難度巨大，競爭也十分激烈，自2021年開展5A景區(qū)的。無疑將對我國旅游景區(qū)運營管理服務(wù)的提升帶來積極的推動作用。后期管理要求高等眾多特殊性，需要引起我們高度重視。創(chuàng)建國家5A景區(qū),首先要對其創(chuàng)建目的和作用有清醒的認(rèn)識。然而，對地方政府而言，升、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)輻射和帶動、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級等帶來極大的影響，和綜合消費水平，并最終形成知名旅游品牌產(chǎn)生巨大的推動作用。意見評分細(xì)則》三項評分標(biāo)準(zhǔn)中分別達(dá)到950分、90分、90分。包括對景區(qū)主題文化的充分展示。訴相關(guān)處理機制等。組成專門的機構(gòu)，統(tǒng)一組織實施。訪和復(fù)核，對于復(fù)核不合格的景區(qū)，將責(zé)令限期整改，整改不達(dá)標(biāo)的，將有可能取消5A景區(qū)的稱號。“后5A時代”的景區(qū)如何才能保持良好的運行管理和持續(xù)的競爭力?新的產(chǎn)品，加大品牌宣傳力度，發(fā)揮5A景區(qū)的帶動作用和核心吸引力。巔峰智業(yè)根據(jù)5A景區(qū)評

　　

【正文】 “一曲一改觀” ,追求雋永含蓄、深邃空遠(yuǎn)的意境，增加景區(qū)的空間層次。 游客服務(wù)中心：其信息咨詢服務(wù)功能能夠有效的方便游客的旅行，此外，它還具有宣傳展示，客房代定、票務(wù)、救援、受理投訴、購物等功能。尤其是宣傳展示功能，在網(wǎng)絡(luò)化時代，完全可以超越景區(qū)的地域 概念，通過網(wǎng)絡(luò)直接和全球聯(lián)通，而 3D 導(dǎo)游、虛擬景區(qū)等新技術(shù)的運用，更能讓其效果倍增。 景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)：在設(shè)計上，除了要符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要做到以下幾點：一是結(jié)合景觀環(huán)境 。二是體現(xiàn)人與自然的和諧 。三是體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)自身獨特的人文關(guān)懷 。四是材料的經(jīng)久耐用。 旅游安全規(guī)劃：針對高峰期的安全策略 。惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、纜車停電等突發(fā)事件的快速反應(yīng)和預(yù)案設(shè)立 。以及緊急救援機制、緊急通訊系統(tǒng)，尤為重要。特色是在一些自然類、自助游客具有冒險刺激欲望的景區(qū)。 衛(wèi)生：主要是公共廁所，其標(biāo)準(zhǔn)要高，景觀要與環(huán)境協(xié)調(diào)，最好是生態(tài)廁所，且應(yīng)該充分考慮老幼病殘孕等特殊游客群體。此外餐飲、賓館、攤點、化妝品專賣店等的食品、用品的安全和衛(wèi)生防疫工作，應(yīng)專項檢查整治。 旅游購物：其設(shè)計應(yīng)該超越單純的購物，追求精神上的滿足。購物場所的設(shè)計應(yīng)十分重視環(huán)境、氣氛、服務(wù)內(nèi)容、地方特色和文化主體的營造，如九寨溝邊邊街、麗江四方街等休閑商業(yè)街區(qū)。 資源保護(hù)：旅游資源包括是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，包括自然資源(地貌、水文、氣候、生物等 )和人文資源 (人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗等 )兩大類。旅游開發(fā)和資源保護(hù)即互相制約又互相促進(jìn)。在開發(fā)過程中，應(yīng)注意以下幾 點：一是民族、地域特色的凸顯 。二是傳統(tǒng)、現(xiàn)代文明與自然風(fēng)光的協(xié)調(diào) 。三是避免過度開發(fā)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益。 北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司 (簡稱“巔峰智業(yè)” )始創(chuàng)于2021 年，是國內(nèi)最早專業(yè)從事旅游規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。巔峰智業(yè)在以旅游規(guī)劃設(shè)計為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù)，大力發(fā)展旅游投資、景區(qū)運營管理、旅游營銷等業(yè)務(wù)，形成“規(guī)劃引領(lǐng) 投資驅(qū)動 運營支撐 營銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務(wù)模式，提供綜合型智慧旅游系統(tǒng)解決方案。目前已發(fā)展成為行業(yè)知名度高、市 場占有率領(lǐng)先的專業(yè)創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者。巔峰智業(yè)根據(jù) 5A 景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)，利用豐富的 5A 景區(qū)創(chuàng)建項目經(jīng)驗，助力景區(qū)提升，為您提供全程 5A 景區(qū)咨詢服務(wù)，量身打造景區(qū)提升規(guī)劃方案。 第五篇： 5A 景區(qū)創(chuàng)建有哪些原則及 5A 景區(qū)的規(guī)劃如何實現(xiàn) _巔峰智業(yè) 當(dāng)前，作為朝陽產(chǎn)業(yè)，在迅猛發(fā)展的同時，旅游業(yè)已經(jīng)成為競爭最為激烈的領(lǐng)域之一，如何揚長避短，選擇適應(yīng)競爭需要的發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)對策，是擺在所有景區(qū)尤其是優(yōu)質(zhì)景區(qū)面前必須解決的一個重要課題，而作為中國景區(qū)的最高標(biāo)準(zhǔn)， 5A 的創(chuàng)建，既是一種“形象”工程，又是搶占未來旅游市場的客觀要求。 張家界武陵源是國家首批 4A 景區(qū)之一，也是首批 5A 景區(qū)試點之一，高品位的生態(tài)景觀資源是該景區(qū)旅游發(fā)展的核心競爭力。打造 5A 景區(qū)的過程，也是武陵源凸顯核心競爭力、擴大影響、開拓市場、產(chǎn)品升級提升的過程。 5A 景區(qū)在軟件方面強調(diào)“以人為本”的基本理念貫穿規(guī)劃中，景區(qū)規(guī)劃要體現(xiàn)人性化，以游客為中心來建設(shè)景區(qū)。由此，強調(diào)以下幾方面的發(fā)展： 景區(qū)建設(shè)體現(xiàn)地方特色與地方文化：在 5A 標(biāo)準(zhǔn)中尤其強調(diào)突出“特點”與“體現(xiàn)文化性”，就連廁所的建設(shè)也不例外。因此，達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)也就是要能夠充分凸顯其地方特色與地方文化氣息的旅游目的地――充分挖掘武陵源文化資源，建立完善武陵源民族文化中心、武陵源圖書文化中心，提升武陵源整個景區(qū)文化氛圍。 提高景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量：高質(zhì)量的服務(wù)是旅游景區(qū)最核心的人性化體現(xiàn)。好的服務(wù)必然需要好的 服務(wù)人員來實現(xiàn)。將這里的服務(wù)人員分為景區(qū)管理人員與導(dǎo)游人員。一方面在規(guī)劃應(yīng)嚴(yán)格遵照 5A 標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定的旅游從業(yè)人員文化程度要求 。另一方面，規(guī)劃按時按情況對人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強職業(yè)道德，樹立以游客為中心的思想理念。 加強綜合治理管理工作：做好景區(qū)旅游總體規(guī)劃的報批和實施 。健全旅游投訴機制，整合管理力量，為廣大游客提供規(guī)范、快捷的投訴處理服務(wù) 。大力推進(jìn)電子商務(wù)建設(shè)，擴大服務(wù)范圍 。積極開展員工培訓(xùn) 。健全景區(qū)管理機構(gòu)和規(guī)章制度 。按客源地做好統(tǒng)計和分析，抓好市場開發(fā) 。合理分流，有效解決景區(qū)旺季長時間排隊的問題：嚴(yán)厲打擊 休閑娛樂場所設(shè)局敲詐、閑散人員追客趕客、購物場所高額回扣、景區(qū)景點削價競爭、占點強行照相以及各種損害游客利益的行為 。充分發(fā)揮電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用。 北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司 (簡稱“巔峰智業(yè)” )始創(chuàng)于2021 年，是國內(nèi)最早專業(yè)從事旅游規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。 巔峰智業(yè)在以旅游規(guī)劃設(shè)計為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù)，大力發(fā)展旅游投資、景區(qū)運營管理、旅游營銷等業(yè)務(wù)，形成“規(guī)劃引領(lǐng) 投資驅(qū)動 運營支撐 營銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務(wù)模式，提供綜合型智慧旅游系統(tǒng) 解決方案。目前已發(fā)展成為行業(yè)知名度高、市場占有率領(lǐng)先的專業(yè)創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者。巔峰智業(yè)根據(jù) 5A 景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)，利用豐富的 5A 景區(qū)創(chuàng)建項目經(jīng)驗，助力景區(qū)提升，為您提供全程 5A 景區(qū)咨詢服務(wù)，量身打造景區(qū)提升規(guī)劃方案。