護理人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁
2024-08-31 09:41本頁面
【導(dǎo)讀】護士日常工作要把患。病受歧視，保持人的尊嚴(yán)。書信不許隨便拆開傳閱；護士根據(jù)患者的病。件，盡力給予滿足。護士的舉止和外表，奠定了良好的基礎(chǔ)。為適度、大方、穩(wěn)重。是指一個人的動作敏。時間的要求很嚴(yán)格，方臉上的某個部位。俯視表示愛護、寬容；正視表示尊重、理性、平等的語義。對患者報以微笑，護士的語言要純正，應(yīng)使用耐心，委婉得體，輕松詼諧的語氣。以用走了、過世了等代替。語速不可以太快，應(yīng)控制在病人能聽到，可以吸引對方的注意力。傾聽時應(yīng)注意什么話題是病人想避免的；何種情況病人會轉(zhuǎn)移話題，病人說話時，有哪些讓你趕到話題不一致。服務(wù)對象預(yù)防病的行動。疾病的信心，積極配合治療和護理。如腦血管病患者，做肢體功能鍛煉，在他艱難的行走中，要及時給予鼓勵“好，者巨大的精神支援。癌癥患者首先積極鼓。勵他們戰(zhàn)勝自我，運用目標(biāo)鼓勵法。人才素質(zhì)的養(yǎng)成，是從日常工作中的細(xì)節(jié)。事做起，人人爭做滿意護士。
【正文】 成。通過說服，使護士掌握的相關(guān)的醫(yī)學(xué)護理知識變成服務(wù)對象預(yù)防病的行動。 熱情鼓勵 用自己的語言鼓勵服務(wù)對象樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合治療和護理。 對患者取得的一點進步，都要及時給予肯定和鼓勵，“您很堅強”，“您做的很好”，“要堅持這樣做下去，效果會更好”等語言激勵患者，樹立信心，增加勇氣。如腦血管病患者，做肢體功能鍛煉，在他艱難的行走中，要及時給予鼓勵“好，很好！不要怕，再往前邁一步！”會給患者巨大的精神支援。癌癥患者首先積極鼓勵他們戰(zhàn)勝自我，運用目標(biāo)鼓勵法。 ? 人才素質(zhì)的養(yǎng)成，是從日常工作中的細(xì)節(jié)處體現(xiàn)出來的，讓我們從自身做起，從小事做起，人人爭做滿意護士。 謝謝大家
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1