本溪_佳兆業(yè)水岸新都_7＃、8＃逾期交房應(yīng)對(duì)預(yù)案-資料下載頁(yè)
2025-03-17 05:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】有部分客戶要求退房?？蛻魧掖蔚郊追睫k公地點(diǎn)上訪，影響辦公秩序。賠償方式主要為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，通常為總房款的萬(wàn)分之一；另外。根據(jù)客戶的訴求不同，通常分為以下幾種類型?？蛻舯容^能夠接受按照合同約定的方式進(jìn)行賠償。無(wú)合作商和抵債房源。各類型客戶所占比例如下：。目前尚不能確定交房逾期時(shí)間。釋放時(shí)機(jī)：合同約定的交房期限前1個(gè)月。項(xiàng)目所受影響越小，便于集中解決客戶的訴求問(wèn)題。有少量的投資客戶，剛需以及婚房幾乎為零?？蛻粽J(rèn)為合適房源，可申請(qǐng)調(diào)房。免半年或一年的物業(yè)費(fèi)。成立應(yīng)對(duì)小組，一對(duì)一邀約客戶協(xié)商解決辦法，減少客戶退房量。為避免退房客戶將額外獲得的優(yōu)惠告知其他客戶，需要簽訂保密協(xié)議，由營(yíng)銷(xiāo)、行政、物業(yè)、財(cái)務(wù)、代理公司人員分別組成。不同小組，分工協(xié)作。任組員，專門(mén)負(fù)責(zé)7#、8#的客訴解決。7#、8#價(jià)位在園區(qū)內(nèi)較高，換房后合同總價(jià)會(huì)減少。值6萬(wàn)元的物業(yè)費(fèi)安撫客戶情緒。
【正文】 3) 為避免退房客戶將額外獲得的優(yōu)惠告知其他客戶，需要簽訂保密協(xié)議，出現(xiàn)問(wèn)題依法追究其責(zé)任 4. 人力解決： 為避免在 8 月份交房籌備期產(chǎn)生人員不足的問(wèn)題，可以制定全員營(yíng)銷(xiāo)的一貫策略。由營(yíng)銷(xiāo)、行政、物業(yè)、財(cái)務(wù)、代理公司人員分別組成不同小組，分工協(xié)作。 1) 成立專門(mén)的客戶安撫小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)部和行政部負(fù)責(zé)人任組員，專門(mén)負(fù)責(zé) 8的客訴解決。 1) 組成交房籌備小組，由營(yíng)銷(xiāo)部分責(zé)任、策劃師、物業(yè)、代理公司共同負(fù)責(zé)交房工作。 五、應(yīng)對(duì)方案的經(jīng)濟(jì)測(cè)算對(duì)比 以延期交房 12個(gè)月 (365 天 )為測(cè)算依據(jù) 應(yīng)對(duì)方法 合同總額 支付違約金 支付違約金 87,579, 6,393, 調(diào)房 8價(jià)位在園區(qū)內(nèi)較高，換房后合同總價(jià)會(huì)減少。減少金額以實(shí)際換房數(shù)量為準(zhǔn)，但不會(huì)損失違約金 贈(zèng)送物業(yè)費(fèi) 按照處理 20 組問(wèn)題客戶情況，除了支付違約金外，還需要額外支付價(jià)值 6 萬(wàn)元的物業(yè)費(fèi)安撫客戶情緒。
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