售后服務經理述職報告-資料下載頁
2025-03-15 19:12本頁面
【導讀】在公司領導正確領導與同事奮斗下，_走過_，迎來新的發(fā)展。司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。能化系統(tǒng)的維護。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。平時，與客戶交流，探討電腦網絡應用上的技術。件工具，處理問題。度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。規(guī)定時間內，完成網絡線路布線改造工作，恢復網絡自動化辦公環(huán)境。市內的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。停留在完成具體售后維護項。擁抱現(xiàn)在_，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每。_年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。責，認真努力工作，全面完成工作任務，取得良好成績。
【正文】 程，作為 _的每一名員工，我們深深感到 _年 _之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。時間催促我即將告別 _，憧憬激勵我在 _年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將 _年工作情況總結 _年工作總結及存在的問題 對各小區(qū)進行日常維護： 世紀花園（ 778 戶）、香洲苑（ 166 戶）共944 戶，樓宇對講方面：其中每天對 944 個室內分機進行清理維護； 65個單元主機、 65 個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 65 個單元 de98 電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 翠竹苑（ 64 戶）、順天國際（ 60 戶）共 124 戶，樓宇對講方面：其中每天對 124 個室內分機進行清理維護； 9 個單元主機、 9 個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 965 個單元 de98 電源進行定點維護。 湖天一色（ 776 戶）、在水一方（ 405 戶），共 1181 戶，樓宇對講方面：其中每天對 1181 個室內分機進行清理維護； 66 個單元主機、 66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 66 個單元 de98 電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。 河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 其他網絡維護等。 本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。 回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn) 在 跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。 缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在 _年的工作中加以改進。 工作體會 售后服務作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
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