售后服務(wù)經(jīng)理述職報告-閱讀頁
2025-04-04 19:12本頁面
【正文】 能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識，在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶 溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個過程中，我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。 通過這 6 個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會： 一， 6 個月的時間讓我從一個懵懂的大學應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進取的結(jié)果。 二，和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時候團結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學習領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學習怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以 一起切磋一起商量一起學習一起進步。 總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。時間催促我即將告別 _，憧憬激勵我在 _年開創(chuàng)事業(yè)的新高。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 湖天一色（ 776 戶）、在水一方（ 405 戶），共 1181 戶，樓宇對講方面：其中每天對 1181 個室內(nèi)分機進行清理維護； 66 個單元主機、 66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 66 個單元 de98 電源進行定點維護。 河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。 回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn) 在 跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。 工作體會 售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的
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