【導(dǎo)讀】統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、相互配合、快速高效。事故發(fā)生時(shí)，任何部門和個(gè)人必須積極主動為救援工作提供支持幫助，巴州旅游局成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。劣的生產(chǎn)安全事故，預(yù)案啟動后，應(yīng)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場救援。并在24小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告，上報(bào)上述部門。間、地點(diǎn)、單位、簡要經(jīng)過、原因及采取的措施。車輛協(xié)調(diào)工作、防火器材的準(zhǔn)備工作。采取果斷措施，并立即向旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。有關(guān)情況以書面形式上報(bào)旅游局。人民政府和州安委辦。防設(shè)施，開展火災(zāi)自救工作；對受突發(fā)情況影響的客人要安排好食宿，火災(zāi)撲滅后，各部位應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)人員數(shù)量和物質(zhì)損失情況，等待公安消防隊(duì)進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查工作。損失，環(huán)博斯騰湖各景區(qū)（點(diǎn)），要確定部分船只為救助船。故發(fā)生地參與救助。場的安全檢查、指導(dǎo)與督查工作。

　　

【正文】 、重大和特大事故四個(gè)等級。 （一）輕微事故是指一次性事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在 1 萬元以下者； （二）一般事故是指一次性事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在 1 萬元－ 10 萬元（含 1 萬元）者； （三）重大事故是指一次性事故造成旅游者死亡，或旅游者重傷致殘或者經(jīng)濟(jì)損失在 10萬－ 100 萬元（含 10 萬元）者； （四）特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者經(jīng)濟(jì)損失在100 萬元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。 四、應(yīng)急救援適用單位 （一）旅行社 要成立安全和應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂組、接團(tuán)的安全和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案。 按規(guī)定做好各類合同的簽訂，旅行社要與游客和旅游車（船）公司簽訂合同，明確責(zé)任。 制訂和實(shí)行旅游團(tuán)隊(duì)活動中的旅游安全措施，要求全體員工都要熟悉安全救援常識、應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。 要選擇符合旅游運(yùn)營規(guī)定的旅游車（船）公司為旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)。 旅游安全應(yīng)急預(yù)案范文 3 為全面確保本次旅游安全，防范旅游安全事故發(fā)生，保障本校教職員工在旅行中的人身、財(cái)物安全，保證本次旅游業(yè)圓滿成功。積極應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故，及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作，最大限度減少保障人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。 根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我校本次旅游具體狀況，制定本預(yù)案。 一、指導(dǎo)思想 貫徹“安全第 一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“以人為本，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)安全崗位責(zé)任制。 要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點(diǎn)，堵塞漏洞，消除隱患，杜絕旅游安全事故發(fā)生。 二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 吉林松花江中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 副組長： 小組成員：各年級處室中層領(lǐng)導(dǎo) 救援工作組及其職責(zé) ①現(xiàn)場指揮組：校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組 現(xiàn)場指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，全面掌握事故動態(tài)，制定具體救援方案，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮救援 。 ②醫(yī)療救護(hù)組：校醫(yī)室人員 事故發(fā)生后，在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場救援組，保證足夠的氧氣瓶，配備必要的救護(hù)器械。 對現(xiàn)場一般傷員進(jìn)行急救；遇到問題及時(shí)解決，組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。 ③物資保障、服務(wù)組：總務(wù)處和校辦 負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障，按照指定的救援方案，安排救護(hù)器材和物資，及時(shí)撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障；保證人員有充足的食品和生活用品。 三、旅游日程及人員狀況： 日程： 9 月 10 日下午 4： 40乘火車 — 9 月 11 日早 6： 30 到達(dá)海拉爾 9 月 11 日活動在海拉爾市，中午乘車晚上到達(dá)滿洲里 9 月 12 日參觀國門、游覽呼倫湖，中午乘車返回海拉爾市，晚上 6 點(diǎn)返回吉林市。 9 月 13 日早 8 點(diǎn)到達(dá)吉林市，結(jié)束愉快旅程。 人員： 全校參加旅游共計(jì) 268 人，分成六組，每組各一名導(dǎo)游，一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。 四、要求： 召開旅游安全工作會議，宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)各年級各處室教職員工要服從指揮，不單獨(dú)行動。 中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案，掌握處理辦法。 發(fā)生事故做到及時(shí)逐級上報(bào)。 五、內(nèi)容。事故發(fā)生后 ，本處室年級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到： （一）、交通事故 立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí)，立即通知校醫(yī)，撥打120 急救電話，同時(shí)上報(bào)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。 組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。 保護(hù)現(xiàn)場，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場，并盡快報(bào)案。報(bào)公安 110 或交通事故 122 報(bào)警臺，請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。 （二）、治安事故 保護(hù)成員人身及財(cái)產(chǎn)安全。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打 110 報(bào)警。 穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。 （三）、火災(zāi)事故 立即報(bào)警 迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者。 配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者。 引導(dǎo)自救： a、不使用電梯； b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗； c、必須穿過濃煙區(qū)時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行； d、大火封門無法逃出時(shí)，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援； e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員； 協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者；若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。 （四）、食物中毒 設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性； 立即將患者送醫(yī)院搶救，請醫(yī)生開具診斷證明。 旅游安全應(yīng)急預(yù)案范文 4 為貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，切實(shí)保障學(xué)校廣大師生外出實(shí)踐安全，確保科學(xué)、迅速、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)學(xué)校正常生活、教學(xué)工作秩序。特制定本安全事故應(yīng)急預(yù)案。 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)對這次師生外出安全的管理，學(xué)校成立了外出安全工作小組，成員如下： 組長： xxx 成員： xxx、 xxx、 xxx、各班班主任老師 二、安全工作小組具體分組情況及職責(zé) 人員點(diǎn)名組：各班班主任老師 負(fù)責(zé)匯總?cè)藬?shù)，確保人員齊整。 交通安全組： xxx 老師 負(fù)責(zé)聯(lián)系車輛，提醒同學(xué)途中注意事項(xiàng)，保障旅游途中安全。 食品安全組： xxx 老師 負(fù)責(zé)食品安全工作，積極應(yīng)對各種突發(fā)的食品安全問題，提醒同學(xué)們注意飲食衛(wèi)生。 后勤組： xxx 老師 負(fù)責(zé)保管旅游所需的各種物品，如暈車藥、塑料袋等，認(rèn)真做好。 搶救小組： xxx 老師、各班班主任、及全體老師 積極應(yīng)對各種突發(fā)性的安全事故， 做好傷員的救治和轉(zhuǎn)移工作。 活動小組：由組長帶領(lǐng)組織活動，確?；顒佑薪M織地進(jìn)行。 第一組： C169組長： xxx 組員： 第二組： C170組長： xxx 組員： 第三組： C171組長： xxx 組員： 第四組： C172組長： xxx 組員： 第五組： C173組長： xxx 組員： 第六組： C174組長： xxx 組員： 第七組： C175組長： xxx 組員： 第八組： C176組長： xxx 組員： 三、安全教育 為確保此次活動的安全順利，學(xué)校要求各班級于 2021 年 3 月 22 日下午第七節(jié)課開展班會，有針對性地對參加人員進(jìn)行安全教育，主要內(nèi)容如下： 各成員具體分組情況，班級各人員的具體職責(zé)安排。要求每個(gè)負(fù)責(zé)人均要以高度的責(zé)任心對每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)； 要求每個(gè)同學(xué)在于陌生人打交道時(shí)，既要注重禮儀，也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”，自己把握交友分寸。遇到可能會產(chǎn)生的糾紛我們必須保持冷靜，控制情緒； 對可能發(fā)生的突發(fā)事件，通知具體的處理程序和處理方法。要求每個(gè)人在遇到突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，保護(hù)好自身安全， 服從指揮。 四、應(yīng)急事故處理 （一）處理程序 如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)教師； 所發(fā)生的事件在自己能夠處理的范圍之內(nèi)的，各組長要及時(shí)聯(lián)系老師，組織班級同學(xué)做好各種應(yīng)急工作，采取應(yīng)急措施；如果不能處理，需要相關(guān)部門處理的，要保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)撥打 1 120 向有關(guān)部門求救； 突發(fā)事件處理完成后，要及時(shí)向帶隊(duì)老師匯報(bào)處理情況。 （二）具體處理方法 旅行前 （ 1）如遇惡劣天氣和自然災(zāi)害不能出行，則將活動延期； （ 2）如遇特殊情況，部分人員身體不適，則向帶隊(duì)老師匯報(bào)，并為其請假； （ 3）若有同學(xué) 會暈車，提前做好準(zhǔn)備，同時(shí)了解其是否對暈車藥過敏，不過敏者提前半個(gè)小時(shí)服暈車藥，對暈車藥過敏者，食用可以預(yù)防暈車的相關(guān)食品。 旅行途中 （ 1）人身安全。萬一發(fā)生意外，及時(shí)向有關(guān)部門求助，如打 110， 120等，同時(shí)維持好現(xiàn)場的秩序，由各組長負(fù)責(zé)，同時(shí)搶救小組做好應(yīng)急搶救工作。 （ 2）行車過程中，要求同學(xué)保持車內(nèi)秩序，不能亂跑，不能把頭伸出車窗外，注意行車安全。 游玩中 （ 1）迷途及解決方法。同學(xué)們在旅行途中要保證不脫離隊(duì)伍，維持可互相看見的原則。如若迷途，則要求先鎮(zhèn)定精神，撥打老師電話，告知情況，然后停留在原地，不要再亂走，就算有體力也不要自行尋路！同時(shí)在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西（如：紅色背包套），以利他人找尋！其他人則迅速展開搜救活動，并做好安全匯報(bào)工作。 （ 2）摔傷、滑傷。針對此類問題，我們準(zhǔn)備了云南白藥、氣霧劑、邦迪、萬精油等，若遇到緊急情況，我們將聯(lián)系景區(qū)負(fù)責(zé)人向附近診所、醫(yī)院求助。 （ 3）飲食安全問題。要求不得隨便購買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問題 ，及時(shí)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門聯(lián)系，及早解決病患。 五、旅行過程中的紀(jì)律要求 游玩過程中，帶隊(duì)老師和各小組成員要明確自己的職責(zé)，時(shí)時(shí)注意班級成員的動向，確保游玩安全、順利的進(jìn)行。 所有班級成員在游玩過程中不得擅自離隊(duì)，如有緊急事情，需要向帶隊(duì)老師報(bào)告，得到允許后方可離去。 游玩過程中全體成員必須遵守景區(qū)的各種規(guī)章制度，特別注意景區(qū)的安全提示，爭做文明的旅游者。