【正文】 行為。 2．加強(qiáng)物資搬運(yùn)放行控制的同時，應(yīng)加強(qiáng)對安全員處理問題的程序、方法、技巧的培訓(xùn)。 業(yè)主亂停車管理處是否有管理責(zé)任 案例描述 :某小區(qū)業(yè)主反映自購車以來，沒有申請 到小區(qū)停車位，只有將車停放在小區(qū)商鋪廣場上，某日該業(yè)主將私家車停放在小區(qū)通道安全值班點附近，次日早開車時發(fā)現(xiàn)私家車被人為、惡意的劃傷，車主懷疑為商鋪所為，該業(yè)主立即向當(dāng)值安全員反映問題，該業(yè)主表示： 小區(qū)停車位緊張，停車非常麻煩，希望小區(qū)管理處安排停車位； 商業(yè)廣場為紅線服務(wù)范圍，業(yè)主停放的車輛被劃傷，小區(qū)管理處應(yīng)該有管理責(zé)任。 案例點評 :小區(qū)商鋪廣場為業(yè)主休閑的活動場所，原本不屬于停車場地，因該小區(qū)地下車庫停車位有限，小區(qū)業(yè)主擁有車輛的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了規(guī)劃的停車位數(shù)量，后來購買車輛的業(yè)主擅自將車輛停 放在商業(yè)廣場上，并未向該小區(qū)管理處交納任何停車服務(wù)費用，也未辦理任何車位租用手續(xù)，該小區(qū)管理處與車主之間沒有任何的法律責(zé)任。根據(jù)《深圳市停車場規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動車管理條例》第二十七條：機(jī)動車應(yīng)在停車場、劃定的停車位或者準(zhǔn)許停放的地點、依次停放。商鋪廣場雖為紅線范圍，但規(guī)劃設(shè)計并不是停車場，業(yè)主擅自停車車輛損壞，小區(qū)管理處理應(yīng)不需要承擔(dān)任何責(zé)任。但業(yè)主擅自在非規(guī)劃區(qū)域停車時，小區(qū)安全員有必要及時制止并提示，并通過宣傳告知業(yè)主，但車輛損壞應(yīng)由車主自己承擔(dān)全部責(zé)任。 業(yè)主在小區(qū)被騙 案例描述 :7： 30 分左右， 1305 房業(yè)主父親在廣場花園散步，這時有兩位年輕男子到花園問路，正好跟老伯談上，當(dāng)值 3崗以為他們是熟人并沒有多問，一會老伯上樓去，過了幾分鐘又下樓然后拿了一包茶葉上去， 8： 50 分業(yè)主下樓詢問當(dāng)值 3崗，是不是有推銷人員進(jìn)入大廈，聲稱她父親被人騙了， 3崗跟業(yè)主解釋說沒有推銷人員到大廈。 12：00 左右業(yè)主到管理處反映該情況。 解決過程 : 管理處及時查實事件經(jīng)過，經(jīng)核實，推銷人員在廣場與業(yè)主達(dá)成共識，后在推銷人員離去后，發(fā)現(xiàn)為假商品。 管理處向業(yè)主解釋事情經(jīng)過 ,并取得業(yè)主認(rèn)可。 經(jīng)驗或教訓(xùn)（含預(yù)防措施） : 對安全員加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)敏感度，對外來人員提高警惕性，對可疑情況應(yīng)及時向上匯報，以便識別不法之徒。 當(dāng)值人員應(yīng)加強(qiáng)對廣場的監(jiān)控。 有所為，有所不為 案例描述 :某管理處車場巡邏崗于 3 月 28日上午 08： 20 發(fā)現(xiàn) 2706 房車占用 2908 房車位，便通知控制中心與 2706 房車主聯(lián)系將車移往臨?？瘴?，經(jīng)中心聯(lián)系 2706 房車主父母稱車主夫婦己于凌晨 5 點出國辦事，并拿車鑰匙到停車場，請管理處安排會開車人員幫忙移走，車場巡邏崗（新到崗安全員）便私自從車主父母手中接過車鑰匙發(fā)動車輛換位，換位過程中致使該車尾部與另外一車 輛頭部相擦，造成車輛損壞事件。 解決過程 :通知車主，征得車主同意后及時修復(fù)車輛，費用由管理處聯(lián)系保險公司理賠。 案例分析 :，對可能產(chǎn)生的安全隱患估計不足； ，新到崗人員不了解崗位要求及管理處相關(guān)規(guī)章制度，導(dǎo)致其擅自決定幫車主移車； ，但卻未將有關(guān)情況向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報，也未制止安全員這種不符合公司要求的行為，對現(xiàn)場安全員值班工作質(zhì)量監(jiān)督不夠，安全員幫車主移車事情未得到有關(guān)人員評估授權(quán)而發(fā)生。 經(jīng)驗或教訓(xùn)（含預(yù)防措施） :我們在為顧客提供服務(wù)時，首先應(yīng)充分評估自身的服務(wù)能力及資源，再堅持“有所為，有所不為”的原則，有效規(guī)避公司經(jīng)營管理風(fēng)險。對于幫客戶挪車位、爬陽臺開門等存在風(fēng)險、不屬物業(yè)管理正常職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)，即使我們有能力提供，都必須經(jīng)過逐級充分評估風(fēng)險、并采取有效的防范措施后才能實施。另外，應(yīng)向員工持續(xù)灌輸這種工作意識，并明確什么事可做，什么事不能做，杜絕員工私自決策與行動所帶來的風(fēng)險。 外來車輛撞壞道閘如何處理？ 案例描述 :14： 10 分 1崗一臨停貨車出場時，由于緊跟前一輛車把出口道閘刮壞。 班長馬上到場處理，經(jīng)了解情況是他前面一輛的士剛出場道閘未完全降下，臨停貨車就馬上開出場導(dǎo)致掛壞道閘。班長向事主說明，我們的停車場系統(tǒng)是自動道閘，必須是過一輛車降一次道閘，但車主否認(rèn)，說是我們道閘有問題。等道閘裝好后經(jīng)過測試再分擔(dān)責(zé)任，雙方達(dá)成協(xié)議。 解決過程 : 首先對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照。 暫交押金 700 元放行。 車主到指定廠家買回道閘自己裝上。 道閘裝上后車主經(jīng)過多次測試，確定系統(tǒng)沒問題，后自己賠償，中心退回暫交押金。 經(jīng)驗或教訓(xùn)（含預(yù)防措施） : 崗?fù)と藛T沒有做到過一輛車開一次道閘，反應(yīng)不 及時。 崗?fù)ね庵蛋嗳藛T刷卡速度太快，指揮手勢不明確。 當(dāng)值班長處理靈活、及時，避免損失。 第三篇：安全案例分析 安全案例分析 劉某進(jìn)入工地時因未按要求佩戴安全帽，由于當(dāng)天風(fēng)比較大，從 6樓腳手架上掉下來一根 1 米長的木棒直接把劉某咂成腦骨粉碎，當(dāng)場昏迷。原因分析： 。 。 劉某穿拖鞋進(jìn)工地施工，因工地施工垃圾及材料胡亂堆放，劉某直接越過建筑垃圾堆根本沒注意地方的釘子， 4 厘米的釘子直接穿透劉某的腳板。原因： 工。 ，沒及時清理及整理。 某某會所裝修大廳挑高部分離地面有 5 米高，施工員也在挑高臺面做了細(xì)木檔子簡易防護(hù)欄，某天中午吃好飯工人們都在聊天吸煙，王姓工人身體手臂依偎在簡易防護(hù)欄上吸煙，危險悄悄降臨，正在大家聊的高興時，簡易防護(hù)欄承受不住王師傅的身體的體重偏移了下，由于慣性作用，王師傅整個人直接壓上了簡易防護(hù)欄，簡易防護(hù)欄承受不住王師傅的體重直接崩斷，王師傅從挑高臺面摔下 5 米高臺，造成嚴(yán)重傷殘。 原因： ，應(yīng)用鋼鐵管固定。 。 煙。 事故經(jīng)過：引漢濟(jì)謂工程項目工地宿舍發(fā)生火災(zāi)，造成 14 人死亡，24 人受傷。 事故原因分析：現(xiàn)場搭建的辦公、住宿等臨時用房耐火等級低?，F(xiàn)場線路私拉亂接，宿舍內(nèi)使用電爐子、千瓦棒等大功率電器及燈具。無任何安全措施，施工現(xiàn)場未設(shè)置消防設(shè)施、無臨時消防水池，發(fā)生火災(zāi)后，無法有效組織撲救。安全宣傳培訓(xùn)不落實，施工單位未開展過滅火應(yīng)急演練，施工人員防火安全意識差，不熟悉基本的防火安全常識，不掌握基本的自救逃生方法，致使許多人員無法逃生而遇難。 第四篇：電力安全案例分析 案例分析 劉國忠 在某變電站內(nèi)，操作工王某發(fā)現(xiàn)潛水泵開動后漏電開關(guān)動作，便要求電工把潛水泵電源線不經(jīng)漏電開關(guān)接上電源。起初電工不肯，但在王某的多次要求下照辦了。潛水泵再次啟動后，王某拿一條鋼筋欲挑起潛水泵檢查是否沉入泥里，當(dāng)王某挑起潛水泵時，即觸電倒地，經(jīng)搶救無效死亡。 1 事故原因： 操作工王某由于不懂電氣安全知識，在電工勸阻的情況下仍要求將潛水泵電源線直接接到電源上，同時，在明知漏電的情況下用鋼筋挑動潛水泵，違章作業(yè)，是造成事故的直接原因。 電工在王某的多次要求下違章接線，明知故犯，留下嚴(yán)重的事故隱患，是事故發(fā)生的重要原因 。 2 事故主要教訓(xùn)： (1)必須讓職工知道工作過程及工作范圍內(nèi)有哪些有害因素和危險，其危險程度及安全防護(hù)措施。王某認(rèn)為漏電開關(guān)動作，影響了工作，但顯然不懂得漏電會危及人身安全，不知道在漏電的情況下用鋼筋挑動潛水泵會導(dǎo)致其喪命。 (2)必須明確規(guī)定并落實特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，因為特種作業(yè)的危險因素多，危險程度大。本案電工雖有一定的安全知識，開始時不肯違章接線，但經(jīng)不起同事的多次要求，明知故犯，違章作業(yè)，就是因為沒有落實應(yīng)有的安全責(zé)任。 (3)應(yīng)該建立事故隱患的報告和處理制度。漏電開關(guān)動作，表明事故隱患 存在，操作人應(yīng)該報告電工，而不應(yīng)要求電工將電源線不經(jīng)漏電開關(guān)接到電源上。電工知道漏電，就應(yīng)檢查原因，消除隱患，而不能貪圖方便，隨意處理。 3 防范措施： (1)同本案相似的違章操作很常見，如當(dāng)保險絲燒斷時用銅線代替、私自退出剩余電流動作保護(hù)器等。違章的種類很多，后果都很相似，常常導(dǎo)致重傷或者死亡事故。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性和安全性不斷提高，為安全生產(chǎn)提供了更好的基礎(chǔ)，但違章操作仍然存在，且是目前事故多發(fā)的主要原因。由此可見，先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)不能代替對不斷提高職工素質(zhì)和管理水平的要求。 (2)僅僅通過完善操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范職工的操作行為、來預(yù)防事故是不夠的。因為操作行為受很多因素影響，所以必須樹立安全第一的安全價值觀念和預(yù)防為主的理念。如果職工對安全的重要性認(rèn)識不足，如果職工不知道如何防止事故，再好的行為規(guī)范也只能是一紙空文。 只要安全第一的安全價值觀念，預(yù)防為主的理念和遵章守紀(jì)的行為規(guī)范作為重要的內(nèi)容，對職工進(jìn)行安全教育和訓(xùn)練，使職工從 要我安全轉(zhuǎn)變到 我要安全，我會安全 ，職工的安全素質(zhì)就會不斷提高，事故就能不斷減少。 第五篇：安全事故案例分析 6 月 3 日 7 時許，吉林省德惠市米沙子鎮(zhèn)寶源豐禽業(yè)公司廠房發(fā)生火災(zāi)，迄今造成 120 人遇難。 隴南成縣一水泥廠發(fā)生炮煙中毒事故 3 人死亡 2021 年 10 月 16 日 10 時 28 分，位于巢湖市銀屏鎮(zhèn)的安徽巢東水泥股份有限公司海昌公司制造分廠一線在點火升溫期間發(fā)生安全生產(chǎn)事故，造成 7 名在篦冷機(jī)清料人員受傷，其中 6 人灼傷， 1 人摔傷。事故發(fā)生后，該公司立即組織將受傷人員送往醫(yī)院治療，同時要求制造分廠立即對該危險源進(jìn)行全面排查整治。 10 月 18 日下午，記者從巢湖市第一人民醫(yī)院了解到，在該院燒傷科的 6 個傷者中，送到醫(yī)院時 5個人處于休克狀態(tài)。根據(jù)傷情分析應(yīng)該是火焰燒傷，有 1 人是中度燒傷， 5 人是大面積重度燒傷，在醫(yī)院燒傷重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。目前，5 名重度燒傷者還沒有脫離生命危險。