【導(dǎo)讀】想、管理規(guī)范和管理技術(shù)，制造資源計劃是計算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)管理中應(yīng)用的產(chǎn)物。的思想，MRPⅡ與現(xiàn)行計劃的主要區(qū)別，MRPⅡ及ERP在我國的應(yīng)用。展為閉環(huán)物料需求計劃。決定訂貨時的數(shù)量和時間即定貨點(diǎn)。了安全庫存量在內(nèi)。依據(jù)訂貨點(diǎn)的理論，實(shí)際工作中又派生出定量訂購和定期訂。訂貨點(diǎn)法面向的是相互獨(dú)立的需求項目。項目可獨(dú)立確定需求量和需求期。訂貨點(diǎn)法假定需求是連續(xù)的，并按以往的平均消耗率間接地提出需求時間，保證庫存在任何時刻都維持在一定水平。一旦庫存低于訂貨點(diǎn)，就立即補(bǔ)充。=≈即60%，可見按訂貨點(diǎn)法計劃與控制庫存，想要在總裝時。訂貨點(diǎn)法盡管有上述不足，但直到20世紀(jì)60年代中期還一直被廣泛使用。MRP法的出現(xiàn)，才基本被取代。已知；需求成批并分時段，即呈現(xiàn)出離散性；百分之百的保證供應(yīng)。提供了產(chǎn)品全部構(gòu)成項目以及這些項目的相互依賴的隸屬關(guān)系。奧里奇編寫了有關(guān)MRP的權(quán)威性專著，他針對訂貨點(diǎn)法。如圖11－2為MRP的處理過程圖。

　　

【正文】 企業(yè)針對市場的界面上。按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的運(yùn)行中，各部門環(huán)節(jié)都是“以銷定產(chǎn)”主線的延伸。 MRPⅡ的實(shí)施，能使企業(yè)徹底擺脫過去的生產(chǎn)管理方式的影響，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變 。促進(jìn)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。 嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃組織生產(chǎn) MRP 嚴(yán)格按照計劃集中管理，與傳統(tǒng)的以實(shí)施為中心的管理形成鮮明對比，要保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常高效率運(yùn)行，企業(yè)必須完善計劃體系，嚴(yán)格按計劃管理組織生產(chǎn)。 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理常以加大庫存量來保證交貨期和實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，造成成品貯存、在制品積壓、流動資金周轉(zhuǎn)慢和生產(chǎn)周期長等一系列后果。用缺貨單或臨時督促、加班加點(diǎn)等方法進(jìn)行調(diào)度和調(diào)節(jié)，管理效率低。采用 MRPⅡ后，對生產(chǎn)能力及負(fù)荷進(jìn)行粗平衡和細(xì)平衡，使在每個時間區(qū)間負(fù)荷與能力協(xié)調(diào)一致，計劃按時間滾動，在任務(wù)下達(dá) 條件具備時，按優(yōu)先順序安排任務(wù)，使物流暢通無阻，保持現(xiàn)場在制品量最低，創(chuàng)造出文明的生產(chǎn)環(huán)境。 打破產(chǎn)品品種界限，按零部件最佳批量安排生產(chǎn) 傳統(tǒng)生產(chǎn)模式是按產(chǎn)品品種組織生產(chǎn)，生產(chǎn)管理人員按產(chǎn)品劃分管理界限。但現(xiàn)代生產(chǎn)中產(chǎn)品愈來愈多，不同產(chǎn)品間有許多共用件、通用件，按產(chǎn)品臺套封閉式的管理方式既不科學(xué)，也不經(jīng)濟(jì)，且在生產(chǎn)管理上引起很多的矛盾。 MRP 是按零部件最佳經(jīng)濟(jì)批量組織生產(chǎn)，管理人員要打破原有按產(chǎn)品各自分工的界限。 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的綜合管理 實(shí)現(xiàn) MRPⅡ后，企業(yè)主要信息由數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一集中管理，由各部門共享。在 同一數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出生產(chǎn)計劃、供銷計劃、成本計劃，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一計劃和控制的生產(chǎn)體系打下基礎(chǔ)。 綜上所述，可以看到， MRP 的實(shí)施與企業(yè)的深化改革、轉(zhuǎn)軌變型是一個相輔相成的過程，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要的內(nèi)容。 第四節(jié) MRPⅡ在我國的應(yīng)用 一、 MRPⅡ在我國的應(yīng)用 MRPⅡ在我國的應(yīng)用并非一帆風(fēng)順。我國最早的 MRPⅡ用戶是沈陽一家大型企業(yè)， 1984 年引進(jìn) IBM 的 COPICS 系統(tǒng)，以后上海飛機(jī)制造廠、北京內(nèi)燃機(jī)總廠、沈陽第一機(jī)床廠、上海冶金礦山機(jī)器廠等幾十家企業(yè)先后引進(jìn)了 MRPⅡ系統(tǒng)。 我國企業(yè)實(shí)施 MRPⅡ系統(tǒng)主要以引進(jìn)為主，自行開發(fā)為輔，應(yīng)用的情況差異很大。有一些企業(yè)成功了，如廣東科龍電器股份有限公司，于 1995 年通過了國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的全面考核，成為中國第一家應(yīng)用 MRPⅡ的 A 級企業(yè)。但許多企業(yè)僅在局部范圍內(nèi)實(shí)施應(yīng)用，并未達(dá)到應(yīng)有的實(shí)施效果。也有個別企業(yè)應(yīng)用失敗。由于國內(nèi)首批應(yīng)用 MRPⅡ的企業(yè)在應(yīng)用效果上與國外相差甚遠(yuǎn)，因此使許多準(zhǔn)備開發(fā)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)，在決定是否選用 MRPⅡ系統(tǒng)的問題上舉棋不定。并且，在我國還流傳著對 MRPⅡ的種種說法：一種認(rèn)為 MRPⅡ是為了搞計算機(jī)系統(tǒng)而產(chǎn)生的純理想化的模式，與實(shí)際管 理相異；另一種認(rèn)為 MRPⅡ系統(tǒng)是國外引進(jìn)的軟件包，不適合于中國的管理模式和國情等等。這些看法主要是由于對MRPⅡ的基本思想、運(yùn)行原理、內(nèi)部功能缺乏充分的了解，以及 MRPⅡ系統(tǒng)在我國的應(yīng)用實(shí)例中成功率較低引起的。因此，我國在引進(jìn) MRPⅡ系統(tǒng)上，曾一度處于停滯狀態(tài)。 近年來，隨著改革開放的發(fā)展，許多企業(yè)對管理提出了較高的要求， MRPⅡ的應(yīng)用又進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。應(yīng)用的范圍也從原來的機(jī)械制造行業(yè)為主擴(kuò)展到化工、煙草和制藥等行業(yè)，其中外資、合資企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展較快，并獲得了較好的效益。 結(jié)合 MRPⅡ系統(tǒng)的原理與本 質(zhì)，總結(jié)國內(nèi)外應(yīng)用 MRPⅡ的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，我們可以得出以下一些結(jié)論： （ 1） MRPⅡ是主要運(yùn)用于制造業(yè)企業(yè)的先進(jìn)管理思想與管理信息系統(tǒng)，是根據(jù)企業(yè)管理的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來的，其管理模式適合于制造業(yè)企業(yè)的一般管理要求，同樣也適合于中國企業(yè)的普遍管理模式和要求。 （ 2）成功實(shí)施 MRPⅡ的前提之一是及時和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的支持，所以，為了成功實(shí)施 MRPⅡ，首先必須把重點(diǎn)放在基礎(chǔ)信息的健全和管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化上，而不是引入現(xiàn)成的軟件。許多企業(yè)實(shí)施失敗，并非由于管理模式不同，而主要是因?yàn)槠髽I(yè)的管理基礎(chǔ)差（沒有足夠的工藝 、工作標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)），又不肯花足夠的力量來改善。 （ 3）國外引進(jìn)的 MRPⅡ軟件包集成化程度高，對企業(yè)的管理要求也較高，同時，由于是封閉式，二次開發(fā)難度大，再加上通用軟件的人機(jī)界面不及自行開發(fā)的那樣理想，其中豐富的功能是通過建立原型及各種定義來實(shí)現(xiàn)的，對實(shí)施的技術(shù)要求較高，這是應(yīng)用國外 MRPⅡ系統(tǒng)的一大障礙。 （ 4）國外引進(jìn)的軟件包大多以小型機(jī)為系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境，系統(tǒng)本身的價格與支持費(fèi)用也較昂貴，一次性投資費(fèi)用較高，一般中、小企業(yè)無力承受。即使某些企業(yè)有實(shí)力購置，但如果不能在短期內(nèi)順利應(yīng)用、取得效益的話，也將 是得不償失。因此，選用 MRPⅡ系統(tǒng)必須慎重，不能不顧企業(yè)的基礎(chǔ)與條件，以及經(jīng)濟(jì)承受能力，一味追求所謂“先進(jìn)”而盲目引進(jìn)。 （ 5）與國內(nèi)大型、集成式的管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功率較低一樣，大型 MIS 開發(fā)過程中的風(fēng)險，在 MRPⅡ中也同樣存在。“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”的問題更集中地在 MRPⅡ中反映出來。同時，自行開發(fā)的系統(tǒng)可能會有總體雖失敗、局部尚可用的結(jié)果，而 MRPⅡ搞得不好，往往會有全局失敗的危險。因此，只有那些管理基礎(chǔ)好，人員素質(zhì)高，領(lǐng)導(dǎo)又有充分膽識和決心的企業(yè)，才具備實(shí)施 MRPⅡ的條件。 （ 6） MRPⅡ的系統(tǒng)功能豐富，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，設(shè)計思想合理，確是一個優(yōu)秀的集成化軟件，除了某些人機(jī)界面不及自行開發(fā)的軟件以外，其它方面都可作為我國軟件開發(fā)的借鑒，通過學(xué)習(xí)其系統(tǒng)設(shè)計思想、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能，可以提高我國 MIS 軟件的管理水平。因此，如何融合 MRPⅡ的先進(jìn)思想和合理的模塊結(jié)構(gòu)，開發(fā)出適合企業(yè)需求、系統(tǒng)設(shè)計合理、柔性強(qiáng)、人機(jī)界面友好的優(yōu)秀的 MRPⅡ系統(tǒng)，是我國生產(chǎn)管理人員和管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)者以后的主要課題之一。 二、 MRPⅡ在我國實(shí)施的現(xiàn)狀、問題及對策 MRPⅡ產(chǎn)生于美國，其是當(dāng)今制造企業(yè)的一 種先進(jìn)的有效管理模式，它將現(xiàn)代管理思想與計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代制造技術(shù)有機(jī)融為一體，構(gòu)成計算機(jī)輔助企業(yè)管理系統(tǒng)。自 20 世紀(jì) 90 年代以來，我國許多制造企業(yè)開始采用 MRPⅡ系統(tǒng)來輔助管理，改善了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作體系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的突破性發(fā)展。 (一 )MRPⅡ在我國實(shí)施的現(xiàn)狀及其存在的問題 市場競爭壓力和提高管理水平的需要，使越來越多的制造企業(yè)從關(guān)注到步入積極籌劃或開發(fā)本企業(yè)的 MRPⅡ系統(tǒng)的軌道。 20 世紀(jì) 80 年代初我國制造業(yè)領(lǐng)域引入和推廣 MRPⅡ系統(tǒng)，通過近二十年的努力，目前已有近千家企業(yè)開始應(yīng)用MRPⅡ軟件來加強(qiáng)企業(yè) 內(nèi)部管理。當(dāng)前， MRPⅡ在我國實(shí)施的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面： 1 、 MRPⅡ系統(tǒng)的應(yīng)用呈波浪式普及，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興企業(yè)是 MRPⅡ系統(tǒng)應(yīng)用的主流 受前幾年 MRPⅡ系統(tǒng)失敗陰影的影響，企業(yè)投資于 MRPⅡ系統(tǒng)時是慎重的，觀望的多，處于考察階段的多。一些老 MRPⅡ企業(yè)正進(jìn)行 MRPⅡ系統(tǒng)的更新，后續(xù)的企業(yè)也被帶動進(jìn)入 MRPⅡ系統(tǒng)領(lǐng)域，這決定了我國企業(yè)的 MRPⅡ系統(tǒng)應(yīng)用呈波浪式展開，分成三個層次：第一層次是跑在前頭的 MRPⅡ歷史型用戶，這些企業(yè)有五年以上的 MRPⅡ系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，占前幾年應(yīng)用 客戶的 5%左右，其日常管理已經(jīng)離不開 MRPⅡ。第二層次是處于中游的企業(yè)，稱為小 MRP 加財務(wù)型，這類企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了 MRPⅡ系統(tǒng)的銷售庫存、主生產(chǎn)計劃、應(yīng)收應(yīng)付賬等功能，但是忽視了能力需求計劃，實(shí)際成本核算以及生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)的深入應(yīng)用。其有待于向 MRPⅡ縱深方向發(fā)展，形成閉環(huán) MRPⅡ系統(tǒng)。第三層次的客戶是新加入的企業(yè)，由前兩類企業(yè)帶動跟進(jìn) MRPⅡ系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域。這類客戶沒有歷史包袱，能夠獲取價格低廉的軟硬件設(shè)備，還可以借鑒 MRPⅡ發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，有咨詢公司幫助最終用戶培訓(xùn)，實(shí)施一步到位，周期短。 2 、 MRPⅡ模塊沒有得到充分的利用 大多數(shù)企業(yè)只在局部或一定的范圍內(nèi)使用了 MRPⅡ的有關(guān)模塊，除庫存模塊全部使用外，其它大部分的基本模塊只有部分被使用。其中主生產(chǎn)計劃模塊使用率只有 70%左右，物料需求計劃模塊使用率只有 80%左右，能力需求計劃模塊的使用率只有 40%左右，財務(wù)分析模塊使用率只有 50%左右。 3 、我國應(yīng)用 MRPⅡ系統(tǒng)成功的企業(yè)大多是合資或外資企業(yè)，中小型企業(yè)占比重較小 盡管 MRPⅡ在我國運(yùn)用已有近 20 年的歷史，取得了一系列成功經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)施過程中也存在一系列問題，影響到 MRPⅡ 的推廣。 （ 1）企業(yè)在 MRPⅡ項目實(shí)施過程中過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)原有的管理方式。 MRPⅡ在實(shí)施過程中常會與企業(yè)原有的管理方式發(fā)生矛盾，管理人員對 MRPⅡ的運(yùn)用通常采取抵制的態(tài)度。單純強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)用過程和手段，而不是去努力改善以適合MRPⅡ的要求。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是粗獷的、經(jīng)驗(yàn)式的手工管理，沒有統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)去約束管理人員的行為，既使有也很難嚴(yán)格執(zhí)行。而 MRPⅡ是一種規(guī)范化的管理系統(tǒng)，它要求各級管理者有嚴(yán)肅的工作作風(fēng)，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待各種信息。因此企業(yè)必須改革那些陳舊落后、阻礙企業(yè)發(fā)展的管理方式。企業(yè)只有按照 MRPⅡ的要求制訂了管理規(guī)范和規(guī)章制度，并且得到了很好的貫徹執(zhí)行，MRPⅡ正常進(jìn)行才有基本保證。 （ 2）企業(yè)的信息化建設(shè)沒有與企業(yè)的投資建廠同步發(fā)展， MRPⅡ在企業(yè)的成長存在先天不足。西方發(fā)達(dá)國家在企業(yè)建立初期就開始規(guī)劃 MRPⅡ系統(tǒng)的投資與人員安排。 MRPⅡ系統(tǒng)的建立先行于機(jī)器設(shè)備安裝，廠房建設(shè)，企業(yè)一開始投產(chǎn)就能夠做到物流、資金流和信息流的統(tǒng)一。而我國一些企業(yè)的廠長、經(jīng)理往往對 MRPⅡ系統(tǒng)的認(rèn)識是有限的、片面的，在投資建廠時忽視信息系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)必須花大力對多年來手工管理積累的企業(yè)資源進(jìn)行再造，相當(dāng)于在 MRPⅡ系統(tǒng)里重塑一個企業(yè)。此外， MRPⅡ系統(tǒng)的實(shí)施不但涉及到企業(yè)的行政權(quán)力重新分配，員工的工作改進(jìn)，而且涉及信息部門的地位，信息系統(tǒng)的失敗風(fēng)險等復(fù)雜問題。因此，大多數(shù)企業(yè)的 MRPⅡ系統(tǒng)在與手工系統(tǒng)并存時沒有迅速擴(kuò)大運(yùn)用的效果，在企業(yè)迅速成長的同時 MRPⅡ系統(tǒng)本身沒有得到同步成長。 （ 3）我國的 MRPⅡ咨詢專家與復(fù)合型 MRPⅡ人才缺乏，系統(tǒng)缺乏專家指導(dǎo)與培訓(xùn)，導(dǎo)致實(shí)施周期長，售后服務(wù)費(fèi)用居高不下。一方面大多數(shù)顧問公司沒有利用 MRPⅡ系統(tǒng)的管理哲理輔助企業(yè)的管理咨詢。我國有近 500 家管理顧問公司，大多數(shù) 顧問公司停留在理性經(jīng)營思想的灌輸及普通的員工教育培訓(xùn)上，沒有像安得信等國際知名顧問公司那樣利用 MRPⅡ系統(tǒng)的管理哲理來輔助企業(yè)的管理咨詢，也就沒有承接 MRPⅡ售后服務(wù)的項目，導(dǎo)致 MRPⅡ售后服務(wù)費(fèi)用居高不下，企業(yè)追加投資的承受能力減弱。另一方面培養(yǎng)既懂計算機(jī)又懂企業(yè)管理的 MRPⅡ復(fù)合型人才滿足不了企業(yè)的需求。 （ 4）領(lǐng)導(dǎo)不能完全到位，企業(yè)面向 MRPⅡ應(yīng)用的培訓(xùn)工作跟不上。 MRPⅡ?qū)嵤?yīng)用是一個典型的進(jìn)行項目管理的工程，項目組的人員構(gòu)成對項目的實(shí)施應(yīng)用效果有極大的相關(guān)影響，尤其是項目的主管是“一把手”的比例僅 有 60%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀及應(yīng)用環(huán)境所要求的 100%的水平。同時，因國內(nèi)實(shí)施應(yīng)用 MRPⅡ的企業(yè)面向應(yīng)用的培訓(xùn)工作跟不上。 （ 5）企業(yè)管理基礎(chǔ)工作較為薄弱。許多引進(jìn) MRPⅡ系統(tǒng)的企業(yè)仍處于一種粗放管理狀況 .諸如 :市場預(yù)測不準(zhǔn)確，生產(chǎn)過程的組織形式和方法不盡合理，物流不暢，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，規(guī)章制度不健全，執(zhí)行力度不到位，現(xiàn)場管理不規(guī)范等。這些存在的管理問題嚴(yán)重阻礙了 MRPⅡ的順利實(shí)施，導(dǎo)致許多企業(yè)不能按時獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)或難以獲取數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)運(yùn)行較難甚至無法運(yùn)行。 (二 )企業(yè)成功實(shí)施 MRPⅡ的對策 MRPⅡ在我國的推廣應(yīng)用已有近 20 年的歷史，近千家企業(yè)在各自取得一些應(yīng)用成效的同時也飽嘗了酸甜苦辣。但這并不是 MRPⅡ本身的錯誤，通過對 MRPⅡ的認(rèn)識和理解，結(jié)合 MRPⅡ的應(yīng)用現(xiàn)狀及其存在的問題，并通過對已成功實(shí)施 MRPⅡ的國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行分析，可找出其成功的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出以下七條有效實(shí)施 MRPⅡ的對策，給那些將要或正在實(shí)施 MRPⅡ的企業(yè)提供一點(diǎn)借鑒。 要真正實(shí)施好 MRPⅡ，必須轉(zhuǎn)變管理思想與觀念 MRPⅡ系統(tǒng)不是一個單純的計算機(jī)系統(tǒng)，而是一個以計算機(jī)為工具的人機(jī)的系統(tǒng)。要使這個系 統(tǒng)真正有效發(fā)揮作用 ,必須涉及到人的觀念轉(zhuǎn)變，包括市場觀念、時間觀念、質(zhì)量觀念、成本意識、信息共享和集成意識、整體優(yōu)化意識等等。有些企業(yè)實(shí)施 MRPⅡ的效果不大，其原因之一就是他們誤認(rèn)為只要花上百萬元，選取最好的軟件系統(tǒng)，購置最先進(jìn)的電腦，學(xué)會操作就大功告成了。實(shí)踐證明不轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，就不存在 MRPⅡ的成功實(shí)施。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)直接參與，加強(qiáng)對 MRPⅡ?qū)嵤┑闹С侄? MRPⅡ的開發(fā)實(shí)施是一項投資大，風(fēng)險大，實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程，在一定意義上講，是企業(yè)管理模式、管理思想及管理方式的一場變革。企業(yè) 實(shí)施 MRPⅡ系統(tǒng)，不是某個局部的技術(shù)改造，它將引起整個企業(yè)管理機(jī)制、機(jī)構(gòu)、管理模式和方法的重大變革。這將涉及企業(yè)各有關(guān)管理部門和車間等單位，需要在統(tǒng)一的計劃下，協(xié)調(diào)地開展工作。因此這項工作單憑計算機(jī)中心的技術(shù)人員進(jìn)行指揮調(diào)度是極為困難的，需要具有調(diào)控大權(quán)的高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。實(shí)施 MRPⅡ效果的好壞與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用密切相關(guān)，“一把手原則”必須貫穿始終。在推行過程中要特別注意以下幾個方面：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常關(guān)心系統(tǒng)的推行進(jìn)展情況，并積極參與；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)要虛心學(xué)習(xí)；（ 3）領(lǐng)導(dǎo)要