【導(dǎo)讀】地產(chǎn)江湖――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！非生活耐用品銷售規(guī)模有限。級(jí)，2021年以來(lái)，米泉市民收入水平不斷提高，消費(fèi)理念超前，消費(fèi)規(guī)模同步提升。情形標(biāo)志著米泉商業(yè)發(fā)展進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。市、家電超市、專賣店、地下街等多種商業(yè)形態(tài)。食品、服裝等商品。管理和規(guī)范，使廣大經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)受到損失，市場(chǎng)迫切需要專業(yè)化、規(guī)范化管理的現(xiàn)代商業(yè)賣場(chǎng)。劇，商業(yè)利潤(rùn)水平下降，市場(chǎng)波動(dòng)加劇。我們目前所處的環(huán)境與上述情況完全相似，因此必須作好充分競(jìng)爭(zhēng)的。的唯一標(biāo)準(zhǔn)，低收入以價(jià)格低為購(gòu)買目標(biāo)）向價(jià)格、品質(zhì)和品牌多維度評(píng)價(jià)商品價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變。于理性，消費(fèi)目標(biāo)性明顯，消費(fèi)者傾向于到自己認(rèn)可的商場(chǎng)購(gòu)物，消費(fèi)適合自己的品牌。品牌消費(fèi)意識(shí)成為消費(fèi)的主流意識(shí)。

　　

【正文】 專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 制度、針對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的行為規(guī)范及管理?xiàng)l例）； B、制定營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)期限為 天（暫定）； C、配合行政部與各職能部門建立良好的關(guān)系（包括物價(jià)局、質(zhì)量檢疫局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站、進(jìn)出口商品檢查局等）； D、配合各樓層營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做好商品價(jià)格及質(zhì)量檢查工作； 物業(yè)部 ： A、保證按照約定的施工進(jìn)度展開(kāi)工作，確保按期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目初裝（地面、吊頂、墻面和柱體）、設(shè)備安裝調(diào)試完畢； B、水、電、暖、電梯的正常運(yùn)行，工程維護(hù)、維修、排煙、排水設(shè)施及增加用電； C、各樓層更衣室、更衣柜的設(shè)置，公共設(shè)施（頂 面、墻面、休閑椅、花卉、柱體的處理）、公共設(shè)施的制作； D、配合營(yíng)業(yè)部監(jiān)督商場(chǎng)商戶裝修、配合消防驗(yàn)收； E、進(jìn)行安排維護(hù)和清潔工作制定衛(wèi)生員制度； F、制定安保制度，協(xié)助保衛(wèi)科與商場(chǎng)營(yíng)業(yè)部上班班交接工作，制定清場(chǎng)、規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間； Page 49 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 49 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ G、安全消防工作、消防知識(shí)培訓(xùn)； ４、經(jīng)營(yíng)管理部： 招商部： A、制定招商政策及方案并實(shí)施，招商工作分段匯總，完成 80%招商工作時(shí)，方可籌備開(kāi)業(yè)； B、各部掌握各樓層合同簽訂情況，掌握前期租金及保證金交納情況； C、限定各樓層商戶最遲進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)間，同時(shí)下發(fā)裝修制度； D、確定上貨 時(shí)間，制定上貨制度，同時(shí)檢查各商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理情況； E、做好與財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)工作（包括返款、對(duì)賬的時(shí)間）； F、做好與物業(yè)部保衛(wèi)科的協(xié)調(diào)工作（進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)程序及消防安全問(wèn)題）； G、做好與物業(yè)部水電暖維護(hù)的工作（包括商戶的二次用電、接電等） H、做好與公司策劃部的協(xié)調(diào)工作（廣告制作及發(fā)布、開(kāi)業(yè)慶典、招商開(kāi)盤）； I、做好與人力資源處的協(xié)調(diào)工作（招聘、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)員的人數(shù)）； J、做好與銷售部的協(xié)調(diào)工作； Page 50 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 50 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 策劃部：報(bào)紙廣告、宣傳報(bào)道、印刷品、室內(nèi)外廣告位的安置與使用 A、商場(chǎng)內(nèi)指示系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)、內(nèi)裝飾、 店外裝飾、室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、柜臺(tái)設(shè)計(jì)、貨架設(shè)計(jì)、促銷道具的設(shè)計(jì)（指營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)外的包裝、門頭、戶外、廣告牌及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柱體廣告、墻面廣告、開(kāi)業(yè)布標(biāo)廣告、室內(nèi)指示牌、導(dǎo)示牌、禁令標(biāo)識(shí)牌、收銀臺(tái)、總臺(tái)） B、企業(yè)形象的樹(shù)立（標(biāo)識(shí)、企業(yè)色、企業(yè)口號(hào)）設(shè)計(jì)商場(chǎng)形象手提袋、開(kāi)業(yè)前期宣傳彩頁(yè)、 POP 掛旗、開(kāi)業(yè)氣氛貼、刀旗、物價(jià)牌、打折牌等。 C、開(kāi)業(yè)前慶典籌備活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)業(yè)前商場(chǎng)內(nèi)的整體氣氛布置； D、各媒體的宣傳和商品的定位宣傳、開(kāi)業(yè)宣傳、開(kāi)業(yè)后期計(jì)劃（包括電臺(tái)、電視臺(tái)各、報(bào)紙、戶外）； E、定期廣播內(nèi)容的擬稿； 六 、商場(chǎng)包裝 系統(tǒng)建立 Page 51 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 51 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ VI 基礎(chǔ)部分 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念及標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)組合，在 9 月 10 日前提交設(shè)計(jì)方案。 VI 應(yīng)用部分 —— 宣傳應(yīng)用系統(tǒng)：招商部包裝、招商手冊(cè)設(shè)計(jì) 9 月 10 日前提交，其它媒體發(fā)布根據(jù)進(jìn)度設(shè)計(jì)； —— 銷售應(yīng)用系統(tǒng)： 10 月 15 日前完成設(shè)計(jì)； —— 辦公應(yīng)用系統(tǒng)： 10 月 15 日前完成設(shè)計(jì)； —— 采購(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)： 10 月 15 日前完成設(shè)計(jì)； —— 交通應(yīng)用系統(tǒng)： 10 月 15 日前完成設(shè)計(jì)； 商場(chǎng)形象包裝 —— 商場(chǎng)形象包裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 3 天完成所有包裝。 —— 周邊環(huán)境包 裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 3 天完成所有包裝。 —— 室內(nèi)環(huán)境包裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 3 天完成所有包裝。 —— 專賣店、貨架包裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 3 天完成所有包裝。 Page 52 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 52 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ —— 商品展示形象包裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 3 天完成所有包裝。 —— 營(yíng)業(yè)員形象包裝： 11 月 15 日前完成設(shè)計(jì)，開(kāi)業(yè)前 30 天完成所有包裝。 七、人員培訓(xùn) 人員招聘到位后進(jìn)行為期 1 個(gè)月的培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后到專賣店或商場(chǎng)進(jìn)行 15 天的實(shí)習(xí)，開(kāi)業(yè)前 10 天進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬演練。 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) （ 1）、米泉商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概 況和趨勢(shì) （ 2）、現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和策略 （ 3）、商場(chǎng)管理和服務(wù) （ 4）、商品采購(gòu)和配送 （ 5）、賣場(chǎng)規(guī)劃和商品布局 商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和模式培訓(xùn) Page 53 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 53 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 商業(yè)管理和禮儀培訓(xùn) （ 1）、本商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理模式 （ 2）、本商場(chǎng)組織架構(gòu)設(shè)計(jì) （ 3）、本商場(chǎng)管理制度和員工行為守則 （ 4）、營(yíng)業(yè)員銷售管理和行為說(shuō)辭 八、商場(chǎng)招商計(jì)劃 符合整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略定位的原則，集大型超市、精品百貨、家用電器、家居用品、數(shù)碼影院、餐飲娛樂(lè)六大業(yè)態(tài)于一體，商品的布局必須從滿足以上定位需求的角度出發(fā)； 尊重市場(chǎng)需求和選擇的 原則，經(jīng)營(yíng)布局的規(guī)劃必須為招商服務(wù)，最終格局取決于招商的結(jié)果； 合理有效使用空間的原則，在體現(xiàn)商品形象、合理規(guī)劃休閑空間的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)無(wú)浪費(fèi)經(jīng)營(yíng)； Page 54 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 54 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 經(jīng)濟(jì)效益原則，應(yīng)充分考慮商戶的經(jīng)營(yíng)利益，達(dá)成商戶與經(jīng)營(yíng)者雙贏的局面； 大客戶和知名品牌優(yōu)先原則，大客戶和知名品牌對(duì)提升商場(chǎng)品牌，帶動(dòng)中小商戶的進(jìn)駐，以及帶動(dòng)消費(fèi)起著至關(guān)重要的作用，對(duì)這類客戶要優(yōu)先考慮； 充分考慮經(jīng)營(yíng)戶愿望和要求的原則，考慮了經(jīng)營(yíng)戶愿望和要求，才能充分吸引經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)駐，并提高經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)激情，從而促進(jìn)市場(chǎng)快速形成； 方便顧客消費(fèi) 的原則，在商品布局及業(yè)態(tài)分布方面，體現(xiàn)了兩個(gè)原則，其一是充分享受一站式消費(fèi)的樂(lè)趣，其二是先購(gòu)物、后休閑觀光，符合人消費(fèi)的習(xí)慣； 差異化營(yíng)銷原則，強(qiáng)調(diào)商業(yè)形態(tài)的差異性和招商策略的突破性，商業(yè)形態(tài)的差異體現(xiàn)在商業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)模式和進(jìn)駐商戶的優(yōu)越性，招商策略的突破體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式的多樣性和可實(shí)現(xiàn)性。 Page 55 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 55 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 招商計(jì)劃 確定招商對(duì)象 確定經(jīng)營(yíng)模式 制定招商優(yōu)惠策略 制定招商流程 制定招商計(jì)劃 招商主管制定客戶招商周計(jì)劃 客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒 招商主管進(jìn)行目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā)、拜訪、接洽 進(jìn)行客戶分類、確定重點(diǎn) 客戶填寫招商意向表 提供租賃面積認(rèn)定書、租賃許可證和裝修入場(chǎng)證 進(jìn)場(chǎng)裝修、備貨、上柜、營(yíng)業(yè) 客戶提供裝 修方案及電腦效果圖 考察、評(píng)估核準(zhǔn) 簽定招商意向書、交納定金 正式簽定招商協(xié)議 Page 56 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 56 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 確立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式 經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方式，經(jīng)營(yíng)模式確立，方可確定招商的政策，經(jīng)營(yíng)模式詳見(jiàn)經(jīng)營(yíng)策略。 制定具體的招商政策 —— 招商的目標(biāo)和原則； 在項(xiàng)目交付兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn) 80%的招商目標(biāo)，確保商場(chǎng)按期開(kāi)業(yè)。 —— 招商工作的各項(xiàng)規(guī)章制度； 見(jiàn)管理規(guī)章制度。 —— 制定不同商戶（規(guī)模和經(jīng)營(yíng)商品等）的招商政策； 見(jiàn)招商政策。 —— 制定不同商戶的準(zhǔn)入條件； 根據(jù)商戶資格審查條件，確定最終簽約客戶，保證進(jìn)駐商戶符合商場(chǎng)定位。 —— 確定招商合同樣本； 見(jiàn)附件。 Page 57 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 57 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ —— 確定優(yōu)惠幅度和條件； 大客戶和首批簽約商戶享受一定優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度根據(jù)洽談情況而定。 —— 部分大項(xiàng)目的招商方案； 超市和家電商戶的洽談。 招商區(qū)域和目標(biāo)客戶確定 —— 招商區(qū)域以米泉和烏魯木齊為主，大客戶和品牌客戶的招商區(qū)域以烏魯木齊為主； —— 男裝以本地資源和烏魯木齊資源為主，女裝以烏魯木齊資源為主； 大客戶及品牌商戶的招商 —— 招商策略采用以大帶小，以品牌帶動(dòng)一般商戶的策略，以此提高市場(chǎng)招商效果，因此針對(duì)大客戶及品牌商戶的招商工作應(yīng)提前展開(kāi)； —— 收集大客戶及品牌商戶的招商的資料，采用發(fā)函、郵寄招商手冊(cè)、電話洽談、招商顧問(wèn)拜訪等推介程序展開(kāi)招商； —— 由經(jīng)營(yíng)公司抽調(diào)專業(yè)人才，成立大客戶及品牌商戶的招商招商小組，負(fù)責(zé)客戶的招商和合作談判； Page 58 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 58 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 市場(chǎng)招商的全面展開(kāi) —— 針對(duì)大客戶及品牌商戶的招商工作啟動(dòng)后，面向中小商戶的招商工作全面啟動(dòng)； —— 針對(duì)中小商戶招商，主要利用各種媒體發(fā)布招商信息，向社會(huì)廣泛告之，配合招商人員展開(kāi)人員推介； —— 該階段工作在九月十日前全面展開(kāi)； 商戶的登記和初選 —— 制定商戶登記表（主要包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和 面積等）； 已經(jīng)制定，并已開(kāi)始使用。 —— 所有意向商戶均應(yīng)填表登記，交納定金，建立預(yù)定檔案； —— 對(duì)登記的經(jīng)營(yíng)商戶按經(jīng)營(yíng)大類進(jìn)行分類，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域； —— 對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行初選，對(duì)不符和經(jīng)營(yíng)要求的商戶另行規(guī)劃； 商戶資格審查 —— 審查經(jīng)營(yíng)類型； —— 審查經(jīng)濟(jì)實(shí)力； Page 59 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 59 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ —— 審查經(jīng)營(yíng)能力； —— 審查品牌優(yōu)勢(shì)； —— 優(yōu)先商戶和淘汰商戶確定； —— 確定首批進(jìn)駐商戶； —— 其余商戶視招商情況決定是否入場(chǎng)； 與商戶簽定合同 —— 交納租金或保證金； —— 簽定正式合 同； 自營(yíng)項(xiàng)目確定 對(duì)招商效果不佳，但有必要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，確定自營(yíng)的范圍和規(guī)模，展開(kāi)籌備（如超市有必要確定自營(yíng)方案）； 開(kāi)業(yè)籌備 —— 一次裝修標(biāo)準(zhǔn)（初裝修），由開(kāi)公司進(jìn)行統(tǒng)一裝修，一次裝修以地面的鋪裝、墻面處理和水暖等管線的美化為主； Page 60 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 60 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ —— 二次裝修（精裝修），由商戶自己裝修； —— 統(tǒng)一賣場(chǎng)形象包裝，進(jìn)行室內(nèi)外環(huán)境美化； —— 組織和督促商戶裝修、開(kāi)業(yè)； —— 進(jìn)行開(kāi)業(yè)活動(dòng)的籌備； —— 百富購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)； 聯(lián)營(yíng)：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研、客戶可承受標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè) 經(jīng)營(yíng)評(píng)效確定。具體扣點(diǎn)在烏魯木齊商戶摸底完成后提交聯(lián)營(yíng)政策。 租賃：主力店租賃主要采用談判方式解決，建議根據(jù)樓層評(píng)效和行業(yè)租金水平制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。其它中、散戶（一層和四層部分區(qū)域）租金標(biāo)準(zhǔn)參照行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)確定。 遇到同一商鋪幾家商戶競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)綜合考慮租賃（聯(lián)營(yíng)）價(jià)格、商戶的信譽(yù)度、知名度、業(yè)態(tài)、管理能力等諸多因素。選擇商戶不可光看價(jià)格。 Page 61 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ Page 61 of 76 地產(chǎn)江湖 ――數(shù)十萬(wàn)份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！ 要優(yōu)先安排信譽(yù)度、知名度高的優(yōu)良商戶簽約，并給予政策上的一些優(yōu)惠