水廠項(xiàng)目建議書-資料下載頁
2025-02-27 12:34本頁面
【導(dǎo)讀】企業(yè)主要以研發(fā)為主，北京設(shè)立研發(fā)中心。業(yè)客戶包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美電器、申通快遞、方正集團(tuán)、中國聯(lián)通等。公司人員均為本科以上，現(xiàn)有碩士三名，博士一名。水是萬物之源、生命之源。隨著人們的生活水平和消費(fèi)能力的不。因此純凈水、礦泉水、礦物質(zhì)水、活性水、弱堿水等等種。類繁多的水進(jìn)入了人們的消費(fèi)視野。桶裝飲用純凈水因其水質(zhì)潔凈、消費(fèi)者的青睞，已成為眾多家庭的必備飲品。發(fā)展情況成為企業(yè)及決策者成功的關(guān)鍵。由于桶瓶裝飲用純凈水生產(chǎn)。純凈水這一曾經(jīng)的都市“新寵”，高貴不在，并日漸走入尋常百姓家。同樣一桶的桶裝飲用純凈水價(jià)格從20元降到。市場競爭的多元化，讓桶瓶裝飲用純凈水市場。得不引起業(yè)內(nèi)人士和國家有關(guān)部門的關(guān)注與重視。北京延想無限科技有限公司針對此環(huán)節(jié)，部分企業(yè)為了追求利潤，擅自減少或不履行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)，造成。出廠的飲用純凈水產(chǎn)品是否合格心中無數(shù)，產(chǎn)品檢驗(yàn)形同虛設(shè)。無論在任何節(jié)點(diǎn)，不管是本地還是遠(yuǎn)程，只要該點(diǎn)可以與
【正文】 項(xiàng)目，建立起一個(gè)完善的組織架構(gòu)后，組織中必須要有明確的分工，做到“各負(fù)其責(zé)”，但同時(shí)需要有統(tǒng)一、有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，作到“協(xié)調(diào)一致”，才能保證整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。 延想無限公司針對本項(xiàng)目的具體分工如下： 項(xiàng)目經(jīng)理 由客戶方指定的本項(xiàng)目經(jīng)理與延想無限公司指定的本項(xiàng)目經(jīng)理組成。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及實(shí)施的全局把握，包括組建項(xiàng)目組、項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃、項(xiàng)目整體進(jìn)度控制、項(xiàng)目決策、項(xiàng)目協(xié)調(diào)，參與甲方公司的項(xiàng)目會(huì)議，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施情況的匯報(bào)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)單位的關(guān)系，處理所出現(xiàn)的各種問題；組織各個(gè)專業(yè)小組，制定項(xiàng)目計(jì)劃，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。 項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。 系統(tǒng)實(shí)施組： 接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，制定詳細(xì)的軟硬件設(shè)備配置、管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)備的安裝，調(diào)試等。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與實(shí)施所有的培訓(xùn)工作，完成培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)內(nèi)容與教材的審定、培訓(xùn)人員的落實(shí)、培訓(xùn)場地的聯(lián)系、培訓(xùn)過程的組織、培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試的組織、培訓(xùn)工作總結(jié)，按照合同規(guī)定完成所有培訓(xùn)工作。 系統(tǒng)開發(fā)組： 接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按照詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔 的要求，完成開發(fā)內(nèi)容的開發(fā)，調(diào)試，測試。根據(jù)甲方需求，積極調(diào)整和完善系統(tǒng)功能。配合甲方的業(yè)務(wù)流程，設(shè)置流程，分配權(quán)限，完成系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)清理。負(fù)責(zé)版本的改進(jìn)和升級(jí)。 及步驟 項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容分為： ? 呼叫中心呼叫管理系統(tǒng)實(shí)施 ? XX 項(xiàng)目 營銷管理系統(tǒng)實(shí)施 呼叫中心實(shí)施方案 機(jī)房環(huán)境條件要求： 實(shí)施條件 序號(hào) 內(nèi)容 備注 1 照明、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)施完善，狀態(tài)良好 2 電源、 UPS 設(shè)備符合硬件設(shè)備要求 3 防雷 實(shí)施策略：由奧迪堅(jiān)派出專門呼叫中心人員實(shí)施，我方排專人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)整體實(shí)施進(jìn)度 的制定，監(jiān)管，督導(dǎo)，測試驗(yàn)收。 實(shí)施條件 序號(hào) 內(nèi)容 備注 1 安裝有操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 2 安裝好操作系統(tǒng)及 IIS 的應(yīng)用程序服務(wù)器 3 2* 服務(wù)器機(jī)柜 4 2*1 網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜 5 數(shù)據(jù)交換正常的局域網(wǎng)絡(luò) 6 機(jī)房 4M 光纖 7 1 條 E1 線路 8 服務(wù)器切換器 9 服務(wù)器顯示器、鍵盤 10 連接正常的呼叫中心坐席平臺(tái) 調(diào)試 ? 確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)及中繼線路、坐席工位線路正常連接。 ? 根據(jù)客戶要求設(shè)置坐席號(hào)碼、工作組號(hào)碼、錄音選項(xiàng)、 ACD 策略、隊(duì)列管理。 ? 測試坐席呼入、 呼出功能。 ? 根據(jù)客戶要求設(shè)置 IVR 流程并錄制 IVR 中播放的提示短語。 ? 測試 IVR 流程功能。 ? 將通話記錄數(shù)據(jù)和錄音文件寫入指定的服務(wù)器中。 ? 測試錄音管理軟件和報(bào)表軟件是否工作正常。 實(shí)施時(shí)間： 實(shí)施目標(biāo)：搭建 呼叫中心、 坐席可以正常呼入呼出 、 錄音正常 、 排隊(duì)正常 、 IVR 流程可調(diào) 、 播放正常 、 呼叫管理軟件使用正常 、 報(bào)表統(tǒng)計(jì)軟件正常 ；業(yè)務(wù)系統(tǒng)各功能模塊正常。
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