某日資廣福五金塑料電器廠iso9001程序及流程圖全套(21個(gè)文件)數(shù)據(jù)分析控制程序-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】文件名稱數(shù)據(jù)分析控制程序生效日期。性和運(yùn)行有效性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。適用于本公司質(zhì)量環(huán)境管理體系各過(guò)程。品管課是數(shù)據(jù)信息收集的歸口管理部門，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用及指導(dǎo)。各有關(guān)部門按照本程序規(guī)定的要求，及時(shí)收集信息并作相關(guān)分析。序號(hào)相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)收集渠道責(zé)任部門反饋周期。1顧客滿意率顧客滿意度調(diào)查表。4顧客投訴次數(shù)顧客投訴記錄每月。6交貨數(shù)量準(zhǔn)確率訂單、送貨單每月。7產(chǎn)品防護(hù)合格率庫(kù)存品、倉(cāng)庫(kù)賬本每月。10進(jìn)料檢測(cè)合格率進(jìn)貨單、采購(gòu)單、進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告。11進(jìn)貨交期準(zhǔn)時(shí)率采購(gòu)單、生產(chǎn)計(jì)劃單、進(jìn)貨單每月。12安全運(yùn)作指標(biāo)安全、環(huán)境事故記錄。13員工培訓(xùn)項(xiàng)目完成率員工培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定、培訓(xùn)記錄每月。14產(chǎn)品出廠合格率發(fā)貨單、客戶投訴/退貨記錄。15檢測(cè)設(shè)備周檢合格率檢測(cè)設(shè)備臺(tái)賬、合格證每年。品管課在每月十日前綜合各部門的分析資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，對(duì)匯總結(jié)果予以評(píng)價(jià)，評(píng)。質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表。記錄保存措施實(shí)施
【正文】 是 各部門 品管課 相關(guān)部門 總經(jīng)理 品管課 責(zé)任部門 品管課 相關(guān)記錄 質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表 糾正 /預(yù)防措施單 。 數(shù)據(jù)收集 分析處理 評(píng)價(jià)報(bào)告 記錄保存 措施實(shí)施 措施跟進(jìn) 改 進(jìn) 措施
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