【導讀】的質(zhì)量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。質(zhì)量管理體系和過程變更的需要及改善的機會,包括質(zhì)量方針與質(zhì)量目標。適用于本公司管理評審活動的控制。ISO辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。d)糾正與預防措施的執(zhí)行狀況檢討;f)客戶投訴(退貨)及處理的結(jié)果檢討;擬定管理評審通知計劃并擬定評審的主要內(nèi)容及參加評審人員名。由文控或由管理者代表授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤?,F(xiàn)行的質(zhì)量體系及過程是否有效;若需改進,改進的方案是什么;針對目前的客戶投訴,應確定日后的改善方向;確定目前的資源需求與否。管理評審報告記錄由文控保存三年。