【導(dǎo)讀】關(guān)于太和顧問公司2. 太和顧問對(duì)貴公司需求的理解11. 項(xiàng)目構(gòu)成、服務(wù)重點(diǎn)及實(shí)施方法28. 項(xiàng)目組織、計(jì)劃及費(fèi)用估算79. 本項(xiàng)目建議書宜嚴(yán)格保密。吉林裕豐米業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司同意不向非裕豐現(xiàn)任職員之外的任何人展示、閱讀或傳遞由太和。顧問公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料。在裕豐和太和顧問簽署正式協(xié)議以前，本項(xiàng)目建議書的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸太和顧問所有，項(xiàng)目建議書中的內(nèi)容不能由裕豐向任何第。如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專業(yè)服務(wù)公司，裕豐應(yīng)保證沒有留存本項(xiàng)目建議書的電子文本及復(fù)印件。企業(yè)為主體的龐大客戶群，行業(yè)范圍涉及汽車行業(yè)，IT行業(yè)，電訊行業(yè)，石化行業(yè)，為74,000多名中國(guó)雇員提供服務(wù)。FESCO提供多層次、全方位的人力資源管理服務(wù)。目前年?duì)I業(yè)額已達(dá)到十幾億元人民幣。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)ESCO集團(tuán)進(jìn)入了全國(guó)1000家大企業(yè)集團(tuán)之列，在人。超過30名行業(yè)調(diào)查顧問。超過20名研發(fā)人員。裕豐實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值從不足百萬(wàn)到億的跨越。

　　

【正文】 7,311 8,264 30% 177。 13% 15 44% 13 7,292 8,386 9,479 30% 177。 13% 15 44% 14 8,364 9,619 10,873 30% 177。 13% 15 44% 15 9,594 11,033 12,472 30% 177。 13% 15 44% 16 11,004 12,655 14,305 30% 177。 13% 15 44% 17 12,622 14,515 16,409 30% 177。 13% 15 44% 18 14,478 16,649 18,821 30% 177。 13% 44% 職等 最小值 中位值 最大值 帶寬 中位值延展 中位值級(jí)差 1,000 3,000 5,000 7,000 9,000 11,000 13,000 15,000 17,000 19,000 21,000 上限帶寬 下限帶寬 散點(diǎn) 中位值趨勢(shì)線 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 上限帶寬 下限帶寬 散點(diǎn) 中位值趨勢(shì)線 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1,000 3,000 5,000 7,000 9,000 11,000 13,000 15,000 17,000 19,000 21,000 2,100 2,291 20% 177。 9% 16 2,440 2,662 20% 177。 9% 15 16% 2,800 3,055 20% 177。 9% 14 23% 3,200 3,491 20% 177。 9% 16 25% 3,700 4,036 20% 177。 9% 8 19% 4,000 4,364 20% 177。 9% 21 55% 4,850 5,483 30% 177。 13% 14 12% 5,550 6,274 30% 177。 13% 15 45% 6,400 7,235 30% 177。 13% 14 42% 7,300 8,517 40% 177。 17% 15 47% 8,400 9,800 40% 177。 17% 15 54% 9,700 11,317 40% 177。 17% 13 53% 11,000 12,833 40% 177。 17% 15 59% 12,700 14,817 40% 177。 17% 14 53% 14,500 16,917 40% 177。 17% 15 57% 16,700 19,483 40% 177。 17% 54% 1,909 2,218 2,545 2,909 3,364 3,636 4,217 4,826 5,565 6,083 7,000 8,083 9,167 10,583 12,083 13,917 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 職等 最小值 中位值 最大值 帶寬 中位值延展 中位值級(jí)差 重疊度 太和顧問以市場(chǎng)回歸后數(shù)據(jù)，充分考慮裕豐人力成本預(yù)算與可操作性，對(duì)前期薪酬設(shè)計(jì)方案完成相應(yīng)調(diào)節(jié) 薪酬管理體系 52 太和顧問將為裕豐提供固定薪酬表、薪等細(xì)分圖、薪酬綜合調(diào)整曲線與薪酬調(diào)節(jié)方案 舉 例 薪酬管理體系 53 人力資源部薪酬經(jīng)理 人力資源部薪酬管理組 是否達(dá)成一致 開始 薪酬管理委員會(huì) 企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 通過定制調(diào)查獲得相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù) 熟悉公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃 熟悉公司目前的人力資本情況 獲得現(xiàn)有在職職位薪酬數(shù)據(jù)情況 建立市場(chǎng)各分位下的薪資數(shù)據(jù)庫(kù) 太和顧問顧問 明確企業(yè)薪資市場(chǎng)定位 建立本企業(yè)現(xiàn)有職位確定分位下的薪資曲線 明確各層級(jí)薪資關(guān)系及范圍 明確企業(yè)的可調(diào)節(jié)、可承受能力 建立調(diào)整后可實(shí)際操作的薪資曲線 審核通過 明確企業(yè)人力資 本發(fā)展戰(zhàn)略 審核通過 建立確定市場(chǎng)分位下的薪資曲線 各方提出改進(jìn)意見 是 否 操作層 指導(dǎo)層 審核層 在薪酬管理手冊(cè)中，太和顧問將設(shè)計(jì)建立、修改薪酬管理系統(tǒng)的相關(guān)流程 舉 例 薪酬管理體系 54 太和顧問將設(shè)計(jì)薪酬管理手冊(cè)，作為綱領(lǐng)性文件為裕豐薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和依據(jù) 以下是太和為某制造企業(yè)規(guī)劃的薪酬管理手冊(cè) 舉 例 薪酬管理體系 薪酬管理手冊(cè) 目錄 55 業(yè)績(jī)管理體系是有機(jī)整合的一套流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。針對(duì)裕豐設(shè)計(jì)完整的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)，通過一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)公司的策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 一、建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系及工作目標(biāo)設(shè)定 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是用來(lái)衡量某職位工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式。工作目標(biāo)設(shè)定是彌補(bǔ)完全量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)所不能反映的方面，是對(duì)長(zhǎng)期性且難以量化的關(guān)鍵任務(wù)完成情況的考核方式。 太和顧問根據(jù)確定的基準(zhǔn)職位完成相關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定的編寫，并在實(shí)施階段指導(dǎo)、審核由裕豐相關(guān)人員完成非基準(zhǔn)職位的設(shè)計(jì)，最終分別完成裕豐的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)設(shè)定。 二 、業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì) 業(yè)績(jī)合同是業(yè)績(jī)管理的一種主要方式，它是發(fā)約人與受約人以契約的形式，對(duì)考核期內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行確定與考量而訂立的協(xié)議。 工作步驟 太和顧問根據(jù)確定的基準(zhǔn)職位完成相關(guān)業(yè)績(jī)合同的編寫，并在實(shí)施環(huán)節(jié)指導(dǎo)裕豐的相關(guān)人員完成非基準(zhǔn)職位的業(yè)績(jī)合同編寫，最終分別完成裕豐的業(yè)績(jī)合同匯集。 三、編寫業(yè)績(jī)管理手冊(cè) 太和顧問通過業(yè)績(jī)管理手冊(cè)明確裕豐業(yè)績(jī)管理的組織形式，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與定期回顧的具體實(shí)施要求，界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)設(shè)定的職責(zé)分配，設(shè)計(jì)確定、修改及增加關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)流程，設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)合同制定流程，并形成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放建議。 時(shí)間安排 15工作日 交付成果 ?業(yè)績(jī)管理體系整體咨詢方案 ?基準(zhǔn)職位（ 20個(gè)）的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)設(shè)定 ?基準(zhǔn)職位 （ 20個(gè)） 的業(yè)績(jī)合同設(shè)計(jì) ?業(yè)績(jī)管理手冊(cè) 5 業(yè)績(jī)管理體系 2 優(yōu)化組織管理系統(tǒng) 4 薪酬管理體系 6 項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo) 3 完善職位管理系統(tǒng) 5 業(yè)績(jī)管理體系 1 項(xiàng)目啟動(dòng) 56 業(yè)績(jī)管理指標(biāo)體系的實(shí)施和分解是一個(gè)自上而下，同時(shí)又是自下而上的過程。從公司的戰(zhàn)略開始層層分解，將公司的整體業(yè)績(jī)指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)員工，而將每個(gè)員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)連接起來(lái)能夠幫助所在部門乃至整個(gè)公司達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 員工將企業(yè)與部門的目標(biāo)融入個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃之中 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃是自上而下的 公司戰(zhàn)略 公司業(yè)績(jī)指標(biāo) 部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 員工業(yè)績(jī)計(jì)劃 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 工作目標(biāo) 關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo) 工作目標(biāo)設(shè)定 即用來(lái)衡量評(píng)估對(duì)象工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)的具體量化指標(biāo) ,是對(duì)工作效果最直接的衡量方式 是由主管領(lǐng)導(dǎo)與員工在業(yè)績(jī)計(jì)劃時(shí)共同商議確定 ,員工在考核期內(nèi)應(yīng)完成的主要工作及其效果 ,考核期結(jié)束由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)所設(shè)定的目標(biāo)打分的方式。是對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些相對(duì)長(zhǎng)期性、過程性、輔助性、難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)完成情況的考核方法 員工業(yè)績(jī)計(jì)劃的“兩個(gè)載體” 業(yè)績(jī)管理體系 57 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI)與工作目標(biāo)設(shè)定 (GS)互相配合 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 針對(duì)目標(biāo)職位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定 ? 由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出 ? 反映關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果，而非全部工作過程 ? 由主管經(jīng)理設(shè)定，并經(jīng)員工認(rèn)同 共同點(diǎn) 工作目標(biāo)設(shè)定 ? 定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)量化結(jié)果 ? 由客觀計(jì)算公式得出 ? 側(cè)重考察考核期業(yè)績(jī) ? 側(cè)重考察最終成果 ? 側(cè)重考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果有直接控制的工作 不同點(diǎn) ? 定性衡量主要工作不易量化的效果 ? 由主管經(jīng)理評(píng)分得出 ? 可以考察長(zhǎng)期性工作 ? 可以考察工作的過程 ? 可以考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果無(wú)直接控制的工作 KPI 與 GS相互結(jié)合 ? 主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司價(jià)值關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)活動(dòng)的清晰了解 ? 主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn) ? 各層各類人員對(duì)各職位使命與工作重點(diǎn)的明確認(rèn)識(shí) ? 業(yè)績(jī)管理的客觀基礎(chǔ)與全面衡量標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)績(jī)管理體系 58 計(jì)劃 信息 系并下發(fā)給各部門 完成各部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系 部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解實(shí)施總攬 發(fā)展目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素 素與主要流程之間的聯(lián)系 的關(guān)鍵控制要點(diǎn) 指標(biāo)體系 6. 對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和修正 7. 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系 程，重新審定公司戰(zhàn)略 根據(jù)收集的信息，業(yè)績(jī)管理小組成員共同工作，形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，按照以下八個(gè)步驟進(jìn)行工作，形成以部門或項(xiàng)目為單位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系： 形成部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的流程 業(yè)績(jī)管理體系 59 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類 (KPI) 下圖為太和為某制造型企業(yè)規(guī)劃的營(yíng)銷部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 業(yè)績(jī)管理體系 舉 例 60 舉 例 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)辭典 業(yè)績(jī)管理體系 61 ? 在實(shí)施員工業(yè)績(jī)計(jì)劃及目標(biāo)設(shè)定的過程中，應(yīng)全員參與： ? 組織者：公司人力資源部和各部門綜合管理崗（或業(yè)績(jī)管理崗） ? 評(píng)估者：各部門各層級(jí)的管理人員即直接上級(jí) ? 被評(píng)估者：各部門員工即直接下級(jí) ? 監(jiān)督者：評(píng)估者的直接領(lǐng)導(dǎo) 組織類 ?員工滿意度 結(jié) 果 導(dǎo) 向 營(yíng)運(yùn)類 ?客戶滿意程度 ?行政費(fèi)用控制 效益類 ?基金凈值回報(bào)率 ?總資 本 周轉(zhuǎn)率 后向 指標(biāo) 先行 指標(biāo) (+) (+) 過 程 導(dǎo) 向 (+) 正面影響 (+) (+) (+) 三類指標(biāo)間明確的關(guān)聯(lián)關(guān)系 ? 同時(shí)應(yīng)處理好關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的平衡 被評(píng)估者 設(shè)立計(jì)劃 溝通反饋 反饋 征詢 評(píng)估者 組織者 監(jiān)督者 業(yè)績(jī)管理體系 62 員工業(yè)績(jī)計(jì)劃實(shí)施流程總攬 和挑戰(zhàn)值 標(biāo)的內(nèi)部一致性 、分解或設(shè) 定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 舉 例 業(yè)績(jī)管理體系 63 業(yè)績(jī)合同的實(shí)施經(jīng)過制定、評(píng)議和年度評(píng)估三個(gè)主要過程 下圖是太和為某制造型企業(yè)的員工業(yè)績(jī)合同 根據(jù)每半年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果決定合同受約人該半年期的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金額度 設(shè)計(jì)合同形式及主要考核類別 決定主要考核類別的權(quán)重 評(píng)議和修正關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并量化目標(biāo) 商議及簽定合同 每半年評(píng)定員工業(yè)績(jī)表現(xiàn) 制定提高和改善業(yè)績(jī)的具體方案 2. 監(jiān)督 、評(píng)議業(yè)績(jī)合同