頂尖銷售-發(fā)問-資料下載頁
2025-08-20 08:39本頁面
【導(dǎo)讀】如何設(shè)計我們的問題？是什么原因讓你做出這樣的決定呢？你對上課的時間有什么要求嗎？您研究過公司產(chǎn)品的銷售對象嗎？你講如何去回避這些問題的存在呢？你有什么解決方法嗎？這些內(nèi)容就是你剛才所標(biāo)的，對嗎？我剛才闡述的三點式不是你所關(guān)注的呢？你認為一直按照現(xiàn)在的方式走下去好嗎？剛才向你展示的方案，你看行嗎？合作的可能性呢？效率提升更多，這樣的方法你要嗎？打印出來的文件的品質(zhì)會去評價貴公司的品質(zhì)是嗎？第四小步驟，希望未來產(chǎn)品有什么優(yōu)點或現(xiàn)在產(chǎn)品哪里還可以改善。這李子又大又甜，很好吃的…李老太走到第二家水果店門口，問：你這李子怎么賣？李老太選了一個嘗了嘗，有一點酸，于是買了兩斤。彌猴桃口味微酸，營養(yǎng)豐富，媳婦的口味，也為小寶寶提供了豐富的維生素，一舉多得呢？1工作：您做這個行業(yè)(工作)有多久了？2家庭：您老家是什么地方的？
【正文】 再說同時常常聽到一個事實 … 問題應(yīng)對 洽談技巧 04) 超出預(yù)算 ，因為預(yù)算是幫助公司達成利潤目標(biāo)的重要工具不是嗎？ ，預(yù)算工具本身應(yīng)該具有彈性，你說是吧？ 力，身為決策者為了更好的效果，您是要讓預(yù)算控制你還是你控制預(yù)算？ 問題應(yīng)對 洽談技巧 05)很滿意目前的產(chǎn)品 ?了解顧客目前產(chǎn)品 ?目前產(chǎn)品的使用時間 ?使用這個產(chǎn)品之前用什么？ ?當(dāng)初換產(chǎn)品考慮了什么好處？ ?改變后好處得到了嗎？ ?就是真的滿意了嗎？ ?現(xiàn)在你為何又否定一個跟當(dāng)初一樣的機會呢？ 問題應(yīng)對 洽談技巧 06)我不需要 ?感到意外，請說出原因 ?說出以前學(xué)員報名的案例，后來的改變 ?誰需要？ 讓顧客轉(zhuǎn)介紹 ?有幾個顧客剛開始也是，現(xiàn)在是我最棒的顧客 問題應(yīng)對 洽談技巧 07)有過不愉快的經(jīng)歷 ?向我說說 ?因噎廢食 總不能因為噎著了就不吃飯了 ?根源在哪里？ ?我們不同 1我們不能把小麥當(dāng)韭菜 2今天的事和過去的事不同 ?讓我們更好的開始 問題應(yīng)對 洽談技巧 08)某某時候我再買 ?某某時候你真的買嗎？ ?那現(xiàn)在買和那個時候買有什么區(qū)別呢？ ?到底真正的原因是什么？ ?你知道現(xiàn)在買的好處嗎？ ?你知道某某時候買的壞處嗎？ ?為何不現(xiàn)在就行動呢？ 問題應(yīng)對 洽談技巧 09)我要問某某人 ?不問別人自己能決定嗎？ ?換句話說你認可我們的產(chǎn)品了？ ?換句話說你也會推薦我們的產(chǎn)品了？ ?您對產(chǎn)品的品質(zhì)、價格 …還有問題嗎？ ?那我什么能一起跟您和某某人見面呢？ ?見面后讓顧客推薦該產(chǎn)品 問題應(yīng)對 洽談技巧 10)經(jīng)濟不景氣 ?很多人說經(jīng)濟不景氣，但是我們公司絕對不會讓不景氣困擾我們。 ?因為今天很多擁有財富的人都是在不景氣的時候建立了他們的事業(yè)基礎(chǔ)。 ?他們看到了長期的機會而不是短期的挑戰(zhàn)，因為他們做出了購買的決定而獲得成功。 ?今天您有一個一樣的機會，可以做出相同的決定，您愿意給自己一個這樣的機會嗎？ ?等待的代價是公司更昂貴的代價 問題應(yīng)對 洽談技巧 11)你說產(chǎn)品好，有保障，我為什么相信？ ?公司從事本行業(yè)的歷史 ?不是我說好，是 N多人說好，中國首富也說好 ?多種交通都可以達到目的，奔馳和自行車區(qū)別 ?“專業(yè)”技術(shù)（專利、認證）。 ?“特別優(yōu)勢” ?N個第一 問題應(yīng)對 洽談技巧 12)不感興趣 ?很多顧客剛開始也這么說，真的了解后就不這么說了 ??。浚ǔ泽@）你不會連公司利益都不關(guān)心吧？ ?什么使您感興趣 ?這么好的產(chǎn)品怎么會不感興趣呢？是我沒說清楚 ?我從未聽過對這個產(chǎn)品不感興趣，您能說說關(guān)鍵是啥原因嗎？ 問題應(yīng)對 洽談技巧 13)不想買了 顧客不想買 ?為什么？ 我能問問為什么嗎？ ?我什么地方做錯了？ ?您對提高企業(yè)競爭力不再關(guān)心了嗎？ ?今天還是永遠？如果是永遠我就非常不安了 問題應(yīng)對 洽談技巧 14)郵寄資料給我或者 ?見面就更快 我們可不可以安排見面的時間？幾月幾號我過來？ ?每當(dāng)有人讓我郵寄資料而不是面談的時候，兩種可能： 1有興趣； 2沒興趣。正因為如此，我不想浪費您的時間，您告訴我您是那一種情況？您不介意吧？對提高企業(yè)競爭力不再關(guān)心了嗎？ ?寄資料對雙方都不妥啊，我還是來一次吧 問題應(yīng)對 洽談技巧 15)不買就是不買 ?我相信世界上有很多優(yōu)秀的銷售員向你推銷許多優(yōu)秀 產(chǎn)品是嗎？ ?而您當(dāng)然可以向任何人說不，對不對？ ?身為專業(yè)人員，我的經(jīng)驗告訴我，沒有任何一個人客戶以向我說不，他們只會對自己說不，對自己的未來說不，對自己的健康說不，對自己的幸福說不 ?您忍心看著自己心愛的 …說不嗎？ ?所以今天我也絕對不會讓你說不
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