【正文】 市中心，因為租金昂貴，而且醫(yī)療資源過 1 市場定位，針對人群 ，低工業(yè)化城市客戶來源？ 2 目前行政審批容易嗎？注意事項？必須提供每個體檢項目 執(zhí)行人 的資質(zhì)嗎？ 體檢中心商業(yè)計劃書 3 于豐富，行政審批困難，競爭也特別激烈。體檢服務(wù)不像餐館、服裝店，不是路過時會產(chǎn)生購買沖動的服務(wù)產(chǎn)品，所以不要在鬧市區(qū)。 交通要求：我們要選擇離車站近的地點，盡量不要 超過 10 分鐘步行路程。如實在困難，選擇公交車站匯聚地也行。 面積要求：我們要 保證流程的合理性、客人等待區(qū)域空間的寬敞、亞健康等項目的可擴展性 ，所以面積要求在 1000— 2021 m2（ 高層建筑的裙樓整層 ）。 樓層要求：我們 對流程的順暢要求很高，要盡量做到讓客人在同一樓層完成所有體檢項目，可以大大減少體檢流程中路程的時間，減少客人來回奔波的辛苦程度，提高客人滿意度。 所以盡量尋找在同一樓層的場地，實在困難，最好在 2 層樓內(nèi)解決。 個別地區(qū) 審批體檢中心前，須召集體檢中心所在地鄰近的業(yè)主開聽證會并公告，征求他們的意見。 如果體檢中心所在地鄰近的業(yè)主因為輻射、醫(yī)療垃圾污染等原因否定體檢中心的設(shè)立，那體檢中心選址就必須重新開始。 體檢中心和其他服務(wù)性機構(gòu)不同，體檢機構(gòu)的平面設(shè)計、裝修有很多醫(yī)療設(shè)備、流程設(shè)計的特殊要求，而且一旦裝修完畢，改動的可能性很小，例如檢驗科、放射科等。 在 租賃房產(chǎn)，須簽訂 10 年以上的租賃合同，以免業(yè)主到期 加價或 轉(zhuǎn)租他人，導(dǎo)致體檢機構(gòu)損失過大。 注意的事項有：動力電力需求為 170kw；場地樓板需可以打穿，以便安裝每個科室的上下洗手盆水管。 體檢中心商業(yè)計劃書 4 專業(yè)化體檢人員 專職的體檢醫(yī)生，經(jīng)驗豐富，主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱， 有執(zhí)業(yè)資格證。絕大多數(shù)醫(yī)生、技師有長時間三甲醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗；總 結(jié) 咨詢須由資深全科主任醫(yī)師擔(dān)任；中醫(yī)須由中西醫(yī)雙科醫(yī)生擔(dān)任，避免中醫(yī)對西醫(yī)的誤導(dǎo)。醫(yī)生的資質(zhì)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)驗直接影響到體檢結(jié)果的質(zhì)量、公信力，體檢流程的速度，體檢機構(gòu)的整體企業(yè)形象。 總結(jié)咨詢醫(yī)生是醫(yī)生中最重要的，因為總結(jié)咨詢醫(yī)生是唯一與客人一對一溝通交流的醫(yī)務(wù)人員，他們的形象代表了整個體檢中心的醫(yī)療水平。 組織結(jié)構(gòu)圖如下： 體檢中心商業(yè)計劃書 5 高效專項準(zhǔn)確體檢設(shè)備。 醫(yī)療設(shè)備預(yù)算表 序號 醫(yī)療設(shè)備 名稱 品牌 科室 單價 (萬元 ) 數(shù)量(臺 ) 總價 (萬元 ) 總經(jīng)理 醫(yī)務(wù)部 人事行政部部 客服部 市場部 信息部 財務(wù)部 水電工 網(wǎng)管 收銀員 出納 保潔員 秘書 銷售員 心電圖室 前臺接待員 一般檢查 導(dǎo)檢員 肺功能室 抽血護(hù)士 婦科 外科 眼科 耳鼻喉科 中醫(yī)科 口腔科 內(nèi)科 檢驗科 X線室 超聲科 總結(jié)咨詢 體檢中心商業(yè)計劃書 6 基本檢查設(shè)備 1 全自動生化分析儀 (300測試 /小時 ) 邁瑞 檢驗 1 28.0 2 血 液分析 儀 (3 分群 60 樣本 /小時 ) 邁瑞 檢驗 1 3 尿 液 干 式 化學(xué)分析儀 邁瑞 檢驗 1 4 酶標(biāo)儀 邁瑞 檢驗 1 5 洗板機 邁瑞 檢驗 1 6 污水處理系統(tǒng) 檢驗 1 7 加樣槍（彩色） 檢驗 10 8 實驗室 UPS 山特 檢驗 1 9 刻度吸管、試劑瓶耗材 檢驗 1 10 血氧飽和度測定儀 檢驗 1 11 檢驗室顯微鏡 檢驗 1 12 檢驗室離心機 檢驗 2 13 檢驗室冰箱 檢驗 1 14 檢驗室溫箱 檢驗 1 15 電熱恒溫水槽 檢驗 1 16 快速消毒器 檢驗 1 17 超聲 身高測量儀 雙佳 一般 2 18 人體成分計 量儀 (脂肪、水分 ) 百利達(dá) 一般 2 體檢中心商業(yè)計劃書 7 19 自動 血壓 儀 Colin 一般 2 20 黑白超 聲 邁瑞 超 聲 1 21 彩色超 聲 邁瑞 超 聲 1 23.0 22 程控 500MA 遙控診斷 X射線機 萬東 X 線 1 32.0 序號 醫(yī)療設(shè)備名稱 品牌 科室 單價 (萬元 ) 數(shù)量(臺 ) 總價 (萬元 ) 23 高頻 50KW 攝影系統(tǒng)（配立式架） 萬東 X 線 1 24.0 24 洗片機 X 線 1 25 放射科輻射防 護(hù) X 線 1 10.0 26 耳鼻喉科工作臺 耳鼻喉 2 27 心電圖 儀 心電圖 2 28 牙科治療機 復(fù)星 口腔 2 29 婦科檢查床 上醫(yī)廠 婦科 2 30 視力表 眼科 2 亞健康檢查設(shè)備 31 非接觸式眼壓 儀 尼德克 眼科 1 體檢中心商業(yè)計劃書 8 32 APSB 眼底彩色照相 尼德克 眼科 1 12.0 33 眼底照相機 拓普康 眼科 1 23.0 34 聽力計 丹麥 聽力 1 35 測聽室 丹麥 聽力 1 36 肺功能儀 Chest 肺功能 1 37 普通型骨密度儀 陽光 骨密度 1 22.0 38 鉬鈀機（乳腺 X 線機） 鉬鈀 1 42.0 39 乳腺專用暗盒配增感屏(18*24CM) 鉬鈀 4 40 遠(yuǎn)紅外檢測儀 MTD 合作 1 合作 41 超倍生物顯微 一滴血 1 42 虹膜檢測儀 虹膜 1 合計 30 平均每月成本（按 5 年折舊） 1 體檢中心商業(yè)計劃書 9 非醫(yī)療設(shè)備預(yù)算表 序號 非 醫(yī)療設(shè)備名稱 所在地點 單價 萬元 數(shù)量 臺 總價 萬元 1 體檢信息系統(tǒng) 軟件 整體 自有 1 自有 2 電腦服務(wù)器 信息機房 1 2 1 3 臺式電腦 各科室 40 12 4 程控交換機 信息機房 3 1 3 5 電話機 各科室 40 6 綜合布線 各科室 5 1 5 7 閱卷機 前臺 1 1 1 8 LED 顯示條屏 各科室 25 9 排隊機 前臺 1 1 1 10 激光打印機 打印 報告 2 11 打印機、傳真機 各科室 1 1 12 復(fù)印機 行政 1 1 1 13 投影機 會議 1 14 分體 空調(diào) 信息機房 1 15 冰箱 餐廳 1 體檢中心商業(yè)計劃書 10 16 輕型客車 行政 10 1 10 17 辦公家具 20 20 18 服裝 1 1 19 裝飾物、文具 1 1 20 裝修費 50 50 21 消防 10 10 合計 121.7 平均每月成本（ 按 5 年折舊 、攤銷 ） 完善體檢軟件系統(tǒng)。 我們新建的體檢中心，信息系統(tǒng)的功能模塊包括：醫(yī)院信息系統(tǒng)（ HIS）、實驗室信息系統(tǒng)（ LIS）、醫(yī)學(xué)影像存儲傳輸管理系統(tǒng)（ PACS）、排隊系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、病史采集系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、團檢報告系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）、呼叫中心系統(tǒng)（ Call Center）、傳輸系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)（ HR）。 檢后服務(wù)：客人在當(dāng)天拿到體檢報告后，馬上進(jìn)行一對一式的總結(jié)咨詢。個性化體檢流程。 體檢中心商業(yè)計劃書 11 非餐前區(qū)體檢 餐前區(qū)體檢 迎賓 現(xiàn)場預(yù)約 否 是 是否已預(yù)約 抽血 留尿 體檢流程圖 報到 用早餐 超聲 婦科 亞健康區(qū)體檢 健康教育 總結(jié)咨詢 中醫(yī)咨詢 退出 一般檢查 內(nèi)科 外科 耳鼻咽喉科 眼科 X 線 心電圖 口腔科 情緒與健康咨詢 體檢中心商業(yè)計劃書 12 健康管理：依托健康體檢，建立健康檔案，開展健康教育，安排定期課程，提供個人健康方案“私人醫(yī)生”。健康課程安排，為組織機構(gòu)，提供針對性的醫(yī)療知識服務(wù)。開展個性化特色化服務(wù)，如臥床病人提供上門服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)提供體檢車就地服務(wù)。提供一站式服務(wù)“檢測陽性人群與醫(yī)院的聯(lián)系”針對不同人群的服務(wù)兒童、女性、產(chǎn)前、老年等專業(yè)化服務(wù) 3 六、投入產(chǎn)出比例 我們新建的體檢中心單個投資預(yù)算 600 萬 元 人民幣。其中醫(yī)療設(shè)備 萬 元 ，非醫(yī)療設(shè)備 萬 元 ， 半 年房租 90 萬 元 ，流動資金 萬 元 。 平均每月固定成本 開支項目 平均每月成本（萬元） 醫(yī)療設(shè)備折舊 非醫(yī)療設(shè)備折舊、攤銷 房租 15 工資 20 水電費 5 印刷費 5 3 場地需要面積？人員配備數(shù)量？依據(jù)？醫(yī)療設(shè)備大概多少錢？ 體檢中心商業(yè)計劃書 13 廣告費 10 合計 其中，房租按 元人民幣 /天 /平方米計算，面積為 2021 平方米，每月租金 15 萬元人民幣。 財務(wù)預(yù)測 財務(wù)預(yù)測，我們需要按照最保守、最悲觀的分析去預(yù)測，這樣才真實客觀，可以充分預(yù)測風(fēng)險。 我們新建的體檢中心，體檢套餐價 格， 按 上海市所有體檢套餐里最保守 最低價 的 300 元計算，根據(jù)每天接待客人的數(shù)目，得出 以下每月財務(wù)預(yù)測分析內(nèi)容。 每天接待 100 人的每月 財務(wù) 預(yù)測 項 目 金額（萬元） 備 注 一 營業(yè)收入 按每日接待 100 人， 300 元 /人標(biāo)準(zhǔn)，每月按 26 天計算 。 客戶人次 /日 100 減 : 營業(yè)成本及費用 體檢中心商業(yè)計劃書 14 營業(yè)稅金及附加 三年內(nèi)可免營業(yè)稅 二 經(jīng)營利潤 減 : 管理費用 預(yù)估 財務(wù)費用 三 營業(yè)利潤 加 : 營業(yè)外收入 營業(yè)外支出 預(yù)估 四 利潤總額 減 : 所得稅 按 33%所得稅率計算 五 凈利潤 附 : 營業(yè)成本及費用明細(xì) 每月固定成本 醫(yī)用材料費 營業(yè)收入的 5%（ 預(yù)估 ） 福利 (工資待遇 14%) 通訊費 預(yù)估 合計 體檢中心商業(yè)計劃書 15 預(yù)計盈虧平衡點在體檢人數(shù) 100 人，每人套餐價格按 300 元計。 如我們每天客 人為 100 人，月凈利潤最少為 萬元。 每天接待 200 人的每月 財務(wù) 預(yù)測 項 目 金額（萬元） 備 注 一 營業(yè)收入 按每日接待 200 人， 300 元 /人標(biāo)準(zhǔn)，每月按 26 天計算。 客戶人次 /日 200 減 : 營業(yè)成本及費用 營業(yè)稅金及附加 三年內(nèi)可免營業(yè)稅 二 經(jīng)營利潤 減 : 管理費用 預(yù)估 財務(wù)費用 三 營業(yè)利潤 加 : 營業(yè)外收入 營業(yè)外支出 預(yù)估 體檢中心商業(yè)計劃書 16 四 利潤總額 減 : 所得稅 按 33%所得稅率計算 五 凈利潤 附 : 營業(yè)成本及費用明細(xì) 每月固定成本 醫(yī)用材料費 營業(yè)收入的 5%（ 預(yù)估 ） 福利 (工資待遇 14%) 通訊費 預(yù)估 合計 如我們每天客人為 200 人，月凈利潤最少為 萬元。 每天接待 300 人的每月 財務(wù) 預(yù)測 項 目 金額（萬 備 注 體檢中心商業(yè)計劃書 17 元） 一 營業(yè)收入 按每日接待 300 人， 300 元 /人標(biāo)準(zhǔn)，每月按 26 天計算。 客戶人次 /日 300 減 : 營業(yè)成本及費用 營業(yè)稅金及附加 三年