【導讀】歡迎參加2020年首屆大連企。華大學經(jīng)濟管理學院特別支持。我是來自遼寧電視臺衛(wèi)星頻道的經(jīng)濟節(jié)目主持人?！肋h的核心競爭力。在中國企業(yè)制度建設體系尚沒有完善。的情況之下，企業(yè)家的個人能力至關重要。我最近聽到一個說法，不知道是不是。法，如果這個說法是準確的話，這就意味著除了在座有一些比較長壽企業(yè)之外，序狀態(tài)之下，競爭非常慘烈。對于我們企業(yè)家來說，現(xiàn)在面臨的考驗非常嚴峻。高的管理水平；不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才，同時還要善于使用人才。出現(xiàn)差錯都會影響企業(yè)的成敗得失。今天，我們非常高興能夠請到來自全國知名。首先我代表年會主辦方，對各位的光臨、表示熱烈的歡迎和衷。動，也是區(qū)域內(nèi)、非官方組織主辦的最高層次的會議。所以，我們今天請來了中國最著名的。過幾天市委要召開今年的全會和經(jīng)濟工。過去的一年大連市獲得了長足發(fā)展，所取得的各方面成績大家有目共睹。

　　

【正文】 一，對顧客和企業(yè)是否有價值；第二，是不是稀有的；第三，這種能力是不是比競爭對手更強、更有優(yōu)勢？第四，是不是具有持久性。持久性取決于兩方面：是不是容易被模仿，是不是容易被其他資源所替代。如果不是，就是具有持久性，就可以形成持久性的優(yōu)勢。 如何培育核心能力？有三個方法：演進法、孕育法、兼并法。我認為這三種方法很好。在這里我向大家推薦一本書《基業(yè)常青》。這本書強調(diào)了四個要素：一是要有好的領導者；第二，不斷讓組織創(chuàng)新；第三，有非常虔誠的文化；第四，要有非常好的核心價值觀，可以按照四各方面去 做。 核心能力是雙刃劍嗎？我們前面說過核心能力有四個標準。第一個是有價值性，如果說這個能力變成我們企業(yè)的阻礙，它就不是核心能力。所以，核心競爭能力不是雙刃劍，它只是單向的，只是正向的作用。 我簡要回顧一下今天講的幾個問題，第一是核心能力在什么背景下產(chǎn)生；第二有哪些特征；第三是不是存在；第四識別起來非常難；第五培育起來非常困難。 核心能力給我們啟示是：機遇競爭很重要，我們都想抓機遇；第二，能力比競爭更重要。正所謂“天行健，君子以自強不息”。最后祝在座的企業(yè)家，以及所領導的企業(yè)，天天進錢，月月盈利，年 年成長！謝謝大家！ 主持人：接下來我們歡迎如家酒店管理有限公司 CEO 孫堅先生做主題演講。這個酒店在 10 月份在海外資本市場成功上市。孫堅先生曾在泰國正大集團旗下易初蓮花超市有限公司和英國翠豐集團下屬 Bamp。Q 百安居（中國）連鎖超市管理系統(tǒng)有限公司 擔任職務 ， 2020 年 1 月起加入如家酒店連鎖任 CEO。他帶領如家從酒店規(guī)模不到 50 家發(fā)展到目前的 170 多家，開業(yè)酒店數(shù)達 110 多家，成為中國開業(yè)酒店數(shù)最多的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌；酒店城市分布從 10 多個城市拓展到目前的 40 多個城市。 孫堅先生 在 2020 年至 2020 年間曾當選 “ 2020 中國飯店業(yè)年度十大人物 ” ； 并且榮獲 21 世紀經(jīng)濟報道的“年度最佳經(jīng)理人”及 “ 中國品牌建設十大杰出企業(yè)家 ” 的稱號 。 我們掌聲歡迎他。 孫堅： 尊敬的各位來賓，下午好！非常高興受主辦方的邀請，來到大連這個美麗的城市，和大連的企業(yè)家朋友進行分享。今天的主題是企業(yè)家 — 永遠的核心競爭力，我想有兩個提議：第一，創(chuàng)新是企業(yè)家或者一個企業(yè)永恒的話題；第二，品牌是一個企業(yè)家或者一個企業(yè)一生的追求。我想我還是講第一個話題。 剛才各位教授和專家已經(jīng)就比較大的、宏觀的方面做了分享，作為一個成立只有 4 年多一點的企業(yè)來說， 我很難升華到非常理論。我看了一下來參加年會的企業(yè)，有大企業(yè)，比如石化；但是也有很多是新興企業(yè)。所以，我想從一個企業(yè)實踐者走過的歷程來和大家分享在這個過程當中我們怎樣去認識。 首先簡單地介紹一下我們的企業(yè)， 02 年 6 月我們建立，當時只有在北京一個城市，一家酒店。到今天，我們在中國大地 50 個城市，超過 180 家酒店。我們的員工也從幾十名到現(xiàn)在的將近 6000 名員工。更重要的是，今年 10 月 26 日，我們企業(yè)作為非 IT 的、非網(wǎng)絡的、地地道道的小酒店公司成功登錄了美國的納斯達克。當天以 63%的漲幅，到今天不滿 2 個月，已經(jīng)累計 接近 倍漲幅。成為今年全球最成功的案例，也是近兩個月來，被全球投資界，特別是亞洲投資界包括企業(yè)界、學界所討論的“如家現(xiàn)象”。就是憑什么投資者愿意、市場愿意去做、去鼓勵這樣一個企業(yè)？原因很多，最大的原因是中國經(jīng)濟的發(fā)展，剛剛教授們講過，中國市場的發(fā)展，包括中國貨幣的發(fā)展因素都在里面。但是，我想作為美國主流投資媒體，給予了兩個比較清晰的答案。一個是，一種創(chuàng)新的商業(yè)模式。第二是，一個高執(zhí)行力的管理團隊。今天，我們只就第一方面說一說“一個創(chuàng)新的商業(yè)模式”。 其實，四年的過程中，我們所謂的“創(chuàng)新”，不是說今天創(chuàng)造 了一件事情。事實上是在這個過程中，我們在不斷地去改變一些東西。我跟大家分享的有這樣幾個方面：第一，我們在創(chuàng)業(yè)初始是一種思維模式的創(chuàng)新。到 2020 年，我們在涉足中國攜程網(wǎng)的時候，會發(fā)現(xiàn)有很多消費者希望住這樣的酒店。這類酒店價格在 200 塊左右，需要比較規(guī)范的。同時我們發(fā)現(xiàn)，在市場上有這樣一種創(chuàng)始性的產(chǎn)品會受到市場消費者所認可的。但當時我們都不是做酒店行業(yè)的。那時候是什么想法？就是當 2020 年，中國整體酒店行業(yè)的出租率只有 50%的時候，為什么有這么大的需求？似乎這個市場已經(jīng)供給過度了。所以我們逆向去思考，目前的產(chǎn) 品是不是能夠滿足于現(xiàn)有消費者的需求？在這一點上，我們已經(jīng)做了第一次思維上的顛覆。我們不是做酒店行業(yè)的，所以我們看到的都是傳統(tǒng)酒店行業(yè)的東西。如果只按照這個思路你不可能創(chuàng)新。所以在思維方式上要敢于創(chuàng)新和顛覆，去否定一些東西，去尋找那種剪刀差之間的機會。 第二種創(chuàng)新，當我們發(fā)現(xiàn)這是一種機會的時候，我們在產(chǎn)品上進行了非常大的創(chuàng)新。我們的創(chuàng)新又面臨在傳統(tǒng)酒店意義上對產(chǎn)品定義的一種否定或者是一種再創(chuàng)造。我們更從顧客的角度來考慮，顧客在住宿業(yè)這個角度，他關注的是什么？一個企業(yè)能夠去維系你的可持續(xù)發(fā)展，你的投資重點應該在 哪里？所以在產(chǎn)品上，我們更多去采用“有所為而有所不為”的戰(zhàn)略。我們改變了很多酒店行業(yè)習以為常的、對產(chǎn)品的定位，包括大堂、美發(fā)美容、包括娛樂設施、包括很多豪華配置的東西。反過來，這種減法又放到很多加法中，我們又關注客人在體驗產(chǎn)品時直接感受到的東西。比如我們對床、對床上用品、對毛巾、浴巾、對房間的清潔程度的要求，甚至我們考慮到商務人士對網(wǎng)絡的需求，在這些方面我們增加了很多東西。去更好地使傳統(tǒng)的酒店產(chǎn)品變成更能使這個社會絕大多數(shù)基本消費人群能體驗到的、真正價值觀的東西。 產(chǎn)品有了，我們的繼續(xù)創(chuàng)新在投資上。 我們的投資模型有兩類創(chuàng)新，第一是投資形式上，我們是第一個在中國傳統(tǒng)小酒店行業(yè)引入境外基金的。在那時候可能還沒有很多人，甚至基金對傳統(tǒng)酒店、傳統(tǒng)服務行業(yè)都沒有很大的興趣。我們希望引入這種機制。這種機制的引入不僅僅是資金，它可以使一個企業(yè)從開始就有一個比較好的市場運作機制，可以帶來公司治理的比較好的法律監(jiān)督。更多地，基金可以給你帶來社會資源的平臺，這對一個小企業(yè)來說還是非常需要的。同時在投資上我們又做了另外一個創(chuàng)新。在以前，酒店行業(yè)傳統(tǒng)上都是以買地造樓來進行酒店建造的。當時我們判斷，由于中國經(jīng)濟結構變化使產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn) 換，中國可利用舊物業(yè)資源會大量出現(xiàn)。我們從投資建造變成租賃改造，這也是我們能夠從四年前一家酒店做到 100 家酒店，完成了全球包括雅高（音對）用 10 年做 100 家酒店的進程，這也是在這個過程中創(chuàng)新得到的。 在營銷上也要創(chuàng)新。在營銷上，因為經(jīng)濟型酒店、因為我們需要更多的跟顧客進行對接，所以從一開始，我們就希望用“家”文化的理念放到這個產(chǎn)品中。所以從顏色、流程角度方面、包括內(nèi)部的提供讀書月活動，包括酒店一些設備方面都讓消費者能夠感到更親近，感到像家一樣的感覺，更加自然自在，而不是傳統(tǒng)酒店的比較拘禁的環(huán)境感覺。 我們在技術上進行創(chuàng)新。在中國酒店，目前也沒有一家兩家，可以進行從客源到營銷到管理到分析進行綜合處理的。我們將 IT 技術方面的創(chuàng)新應用到酒店的管理、客源的管理和預定服務，包括管理、分析系統(tǒng)。我可以很自豪告訴大家，我桌上的手機可以看到中國 130 多家酒店昨天的經(jīng)營情況、客源結構、成本情況。這是一種技術創(chuàng)新，是傳統(tǒng)服務業(yè)能夠達到更好的經(jīng)營效果的必要的手段。 同時，我們在管理上進行創(chuàng)新。我們在產(chǎn)品上的創(chuàng)新是把純粹的產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)價值鏈的打造上。作為一個原創(chuàng)的企業(yè)家，太留戀你的產(chǎn)品了，因為那是你的孩子。但是 當這個企業(yè)在不斷快速發(fā)展過程中，你僅局限在這個產(chǎn)品，就是不夠的。所以要用一個產(chǎn)業(yè)鏈的整體價值系統(tǒng)的打造來創(chuàng)新你的管理，才有可能使你在發(fā)展的過程中，無論從效率、組織架構、還是其他各個方面都能得以更好的發(fā)揮。 所有的創(chuàng)新都是我們四年來慢慢的做的一件事情，所以我想企業(yè)家不要把創(chuàng)新作為一種口號。我認為創(chuàng)新不僅僅是一個口號，而應該是一種習慣，是應該融入于日常思維的東西；創(chuàng)新也不全是顛覆，事實上，每一天，每一個團隊中，都有機會找到使企業(yè)更好地發(fā)展的地方。最終，創(chuàng)新是創(chuàng)造社會價值，一定要創(chuàng)收。 我想，我們還是非常小的企業(yè) ，只有 4 年的經(jīng)驗，在這里我跟大連的企業(yè)家只能談一點體會。其實企業(yè)間沒有模仿的意義，只有分享、借鑒、通過你自己的思維創(chuàng)新才能創(chuàng)造出更好的企業(yè)。同時我想說的是，因為我們是地地道道的傳統(tǒng)的小酒店企業(yè)，所以我們沒必要一定看著聯(lián)想，看著萬科、看著戴爾等大企業(yè)。事實上一樣，你做對一件事情，你把它從習慣中散發(fā)出你對企業(yè)的改良也好、創(chuàng)新也好，創(chuàng)意也好，我想你們一定會達到你們的效果，去贏取你們的創(chuàng)收。謝謝大家！ 主持人：非常感謝孫堅先生的演講。接下來我們邀請的是大連創(chuàng)新零部件制作公司的董事長于波先生作主題演講。創(chuàng)新零部件制 造公司由原來安置知青就業(yè)的集體企業(yè)一躍成為具有國際競爭力的公司，獲得遼寧省百強企業(yè)稱號， 2020年 8 月被商務部、國家發(fā)改委認定為國家汽車零部件出口基地企業(yè)。 于波先生本人先后榮獲遼寧省勞動模范、大連市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。我們掌聲歡迎他。 于波： 大家下午好，第一次走上這樣舞臺上感覺比較緊張。剛才各位專家、學者、教授從理論高度上深入剖析和論證核心競爭力，聽了感受非常深。作為我，來自一個企業(yè)，尤其是最基礎的機械制造業(yè)，沒有這種高度來深入探討這個問題，但是我覺得我和孫總講的一樣，我有一些體會，這些體會非常想和 大家分享。我今天感到非常幸運，安排的位置很好。專家、教授剛剛講完，我愿意用我們企業(yè)的事例作為一個案例來給專家、教授做一些補充。尤其剛剛聽到趙民董事長和董大海教授演講后，我感到非常有幸，我準備的材料比較巧合，跟專家教授提供案例方面非常巧合。 實際上創(chuàng)新零部件公司是一個正在思考和成長的企業(yè)，我感覺非常榮幸來到這里，我希望利用這樣的機會跟大家分享我們的體會，希望企業(yè)家給我們企業(yè)進一步發(fā)展賜予良策。我要分享的體會是：企業(yè)家是企業(yè)核心競爭力的締造者和創(chuàng)造者。下面我想以大連創(chuàng)新公司 6 年來，兩次戰(zhàn)略形成過程和實踐 過程來說明我的體會。我再三講我是從企業(yè)來的，研究自己的企業(yè)比較多，這里面大量的例子都是我們企業(yè)自己的事，就是想通過這些例子證明我的體會，希望大家能夠理解。 首先我介紹一下 2020 年時公司的基本情況，公司前身是大連柴油機廠的廠辦大集體，成立于 1979 年。我們所處的行業(yè)是車用柴油機零部件，領域比較單一，唯一的客戶也是我們主辦廠 —— 柴油機廠，產(chǎn)品品種繁多，但是技術含量低、經(jīng)濟復雜性低。當時有很多零部件制造企業(yè)，但由于我們受到主辦廠保護，可以說基本沒有競爭，人員都是以回城的知青為主，沒有營銷、開發(fā)、質(zhì)量管理 等部門，各類專業(yè)技術人員奇缺，設備也都陳舊老化。當時的形勢，我在 2020 年接任公司時，首先從客戶那邊發(fā)生了比較大的變化。因為當時大連柴油廠廠長，也是現(xiàn)在大連市經(jīng)委主任，劉巖廠長，他當時提出“提高大連柴油機廠、工廠競爭能力，全面提高經(jīng)濟效益”的戰(zhàn)略，其中在供應和采購的環(huán)節(jié)，提出了“質(zhì)量比優(yōu)、價格比廉”。從企業(yè)成立那天起到 2020 年，首次，我們和柴油機廠的關系定位為客戶和供應商，以前都是主辦廠、大集體。同時主辦廠給了非常強烈的忠告，要求創(chuàng)新公司擺脫對大柴廠的依附，要在競爭中求生存，在市場中求發(fā)展。一時間，大量競 爭者涌入。對本已存在質(zhì)量和成本危機問題的公司構成空前的生存壓力。面對這樣的情況。創(chuàng)新公司首次開始思考新的生存戰(zhàn)略。面對危機，我們感到比較困惑，想了很長時間，當時我找到董大海教授，我們一起冷靜分析了企業(yè)的情況，得出兩個結論。第一是，如果用常規(guī)性思維，頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，肯定不能解決創(chuàng)新的問題。為什么？問題太多，顧此失彼，只能用戰(zhàn)略性思維，來系統(tǒng)的、從根本性解決這個問題。帶著這樣的思考，我們共花了三個月，對當時中國汽車零部件行業(yè)的行業(yè)環(huán)境做了調(diào)研分析，得出如下結論：首先，當時的供方對我們來講威脅不大，我們行業(yè)的 零部件最基礎的制造業(yè)受到替代品的威脅比較少。客戶之間的競爭已經(jīng)開始，他們對質(zhì)量、成本、交付速度等方面提出了更高的要求。這個供應鏈發(fā)生變化。大家知道在 2020 年的時候基本都是整車廠，而且也一個行規(guī)：整車廠用自己的零部件。但是當時處于這種競爭壓力下，整車廠已經(jīng)把供應鏈開放了。對于創(chuàng)新公司來講。我們當時的壓力比較小，從競爭角度講，有潛在競爭者，但是不多。整個行業(yè)當時呈現(xiàn)出產(chǎn)品比較分散、質(zhì)量比較低的特點，大家都相同，主要是成本和客戶關系的競爭。與此同時我們又對未來10 年，預測了一下中國汽車零部件行業(yè)可能產(chǎn)生的變化， 得出的結論是這樣的：第一，供方放沒有變化，替代品沒有變化，但是來自顧客的變化非常巨大。整車廠迅速成長，將給零部件市場創(chuàng)造空前的繁榮空間，這對我們來講是機會；同時整車廠在全球競爭壓力下，需要將技術、質(zhì)量、成本、速度方面競爭的更多壓力轉(zhuǎn)移給零部件企業(yè)，對企業(yè)的要求會越來越高。比如質(zhì)量、降價，這給我們帶來非常嚴峻的考驗。同時，整車廠由于迫于競爭壓力已經(jīng)開放供應鏈，這對我們講是機會和挑戰(zhàn)共存。 當時中國要入世和全球化，國外競爭者大量涌入中國市場。這些國外競爭者在技術、質(zhì)量、管理方面的優(yōu)勢對我們中國的企業(yè)帶來嚴峻的挑 戰(zhàn)。通過這樣的調(diào)研，我們得出，在中國汽車零部件市場，國內(nèi)市場國際化，同時國際市場也國內(nèi)化。在這種市場環(huán)境條件下，只有具有國際競爭力才能生存、發(fā)展。所以我們第一次提出的戰(zhàn)略目標就是，成為具有國際競爭力的公司。在這個目標下，我們制定了四個主戰(zhàn)略：第一，通過強化質(zhì)量實現(xiàn)做強；第二、精練產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的專業(yè)