3g時(shí)代增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需策略先行-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】語(yǔ)音業(yè)務(wù)資費(fèi)持續(xù)下跌，使用量增速也開(kāi)始降低，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音收入增長(zhǎng)受到了明顯限制，這就要求其將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向增值業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通正在積極運(yùn)作。即將到來(lái)的3G將提供更寬的帶寬，這為需要大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑鲋禈I(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)。獲得澳門(mén)3G牌照，更為中國(guó)聯(lián)通提前實(shí)驗(yàn)3G業(yè)。中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通雖然還沒(méi)有移動(dòng)牌照，但其在增值業(yè)務(wù)擴(kuò)展中已。經(jīng)考慮到了未來(lái)向移動(dòng)業(yè)務(wù)的延伸。在信息搜索方面，中國(guó)電信的“號(hào)碼百事通”已經(jīng)開(kāi)始。和中國(guó)移動(dòng)的“12580一按我?guī)湍闭归_(kāi)了信息服務(wù)平臺(tái)的爭(zhēng)奪。廣電部門(mén)也積極開(kāi)展手機(jī)。服務(wù)提供商的增值服務(wù)合作伙伴、設(shè)備技術(shù)合作伙伴等盟友。要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中獲勝必須有。先有產(chǎn)品后推銷(xiāo)的方式，在3G時(shí)代很難成功?，F(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性，有針對(duì)性地推廣產(chǎn)品，將明顯降低營(yíng)銷(xiāo)成本。3G時(shí)代業(yè)務(wù)特征將呈“長(zhǎng)尾”狀，除頭部外，務(wù)的理解，帶動(dòng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
【正文】 最佳時(shí)機(jī)。 第六，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的力量，積極把控內(nèi)容。增值業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不是幾個(gè)服務(wù)提供者之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是已經(jīng)滲透到了技術(shù)后臺(tái)、服務(wù)、內(nèi)容、渠道等各個(gè)層面。只有充分整合產(chǎn)業(yè)鏈的力量，形成合力，才可能建立領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。尤其是在內(nèi)容的把控上，運(yùn)營(yíng)商不可能擁有或購(gòu)買(mǎi)所有內(nèi)容，因此必須建立多種模式的內(nèi)容合作方式，形成內(nèi)容差異化，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第七，充分利用線(xiàn)上與線(xiàn)下互動(dòng)。增值業(yè)務(wù)除 了利用業(yè)務(wù)平臺(tái)、終端、互聯(lián)網(wǎng)、客服電話(huà)進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)外，共同愛(ài)好者聚會(huì)、主題活動(dòng)、產(chǎn)品展示以及將營(yíng)業(yè)廳改造為業(yè)務(wù)體驗(yàn)廳，這些線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)都將為運(yùn)營(yíng)商提供直接與潛在用戶(hù)面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，會(huì)加深用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的理解，帶動(dòng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
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