重點3g業(yè)務(wù)介紹-資料下載頁
2025-08-01 15:58本頁面
【正文】 提供商 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和系統(tǒng)集成商 移動門戶 提供商 ?牢牢占據(jù)價值鏈的核心和主導(dǎo)地位； ?拓展在價值鏈中的角色，加強(qiáng)為客戶提供端到端服務(wù)的能力 ?有明顯經(jīng)濟(jì)或社會效益的短平快項目 ?內(nèi)容資源整合 ?壟斷性內(nèi)容資源 ?以終端定制方式涉入終端環(huán)節(jié)，加強(qiáng)終端和業(yè)務(wù)的配合 ?加強(qiáng)對渠道的掌控，更加貼近客戶 ?建設(shè)精品門戶，整合內(nèi)容，提高營銷服務(wù)能力 Page 37 運(yùn)營商僅提供網(wǎng)絡(luò)給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務(wù) ?運(yùn)營商 不需要知道最終客戶是誰，也不需要知道是什么應(yīng)用 ?收益 僅限于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)（流量費(fèi)） 運(yùn)營商參與合作伙伴的業(yè)務(wù)開發(fā)并向客戶提供業(yè)務(wù) ?與終端客戶簽訂合同協(xié)議的既可以是運(yùn)營商，也可以是應(yīng)用開發(fā)商，依賴于應(yīng)用是誰銷售 ?同一模型特別適合于同時服務(wù)許多客戶的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 運(yùn)營商僅提供網(wǎng)絡(luò)給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務(wù) ?自己單獨與終端客戶簽訂合同協(xié)議 ?收益來源于使用費(fèi)和業(yè)務(wù)簽約費(fèi) ?對重要的客戶或復(fù)雜應(yīng)用可采取不同的模型 “管道“ 靈活的價值鏈策略 ： 抓大放小 可采用不同的商業(yè)模型來提供不同的應(yīng)用，對新業(yè)務(wù)的價值鏈控制可以適當(dāng)放開，對用戶規(guī)模較大的業(yè)務(wù)應(yīng)防止價值鏈?zhǔn)Э? ”管道“ ”合作 “ ”獨自“ 實現(xiàn)容易程度和速度 自創(chuàng)價值增加，同時也會增加風(fēng)險 Page 38 ? 越來越多的 新業(yè)務(wù)實現(xiàn)倚賴于終端的支持能力 ：如手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)游戲等增值業(yè)務(wù)，復(fù)雜的新業(yè)務(wù)也對終端提出了越來越多的要求。 ? 各種終端因為操作系統(tǒng)甚至生產(chǎn)廠商的不同，其內(nèi)部設(shè)置和新業(yè)務(wù)所需的兼容性不夠，使得 終端的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、功能不統(tǒng)一 的問題凸現(xiàn)。 ? 使得整個新業(yè)務(wù)的價值鏈付出了 成倍的發(fā)展成本 。比如內(nèi)容應(yīng)用提供商（ SP/CP） 就要根據(jù)不同廠商的手機(jī)制作相應(yīng)的圖片、鈴聲以及視頻標(biāo)準(zhǔn)，因而阻礙了整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的協(xié)同效應(yīng)。 3G新業(yè)務(wù)對終端的要求 Page 39 ? 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 下的終端使新業(yè)務(wù)的推廣不存在終端的制約，最快速度為大眾所接受。 ? 保證終端產(chǎn)品的 質(zhì)量、性能和大規(guī)模供應(yīng) 是新業(yè)務(wù)快速開展的前提。 ? 降低終端產(chǎn)品的價格 ，也就是降低了用戶的新業(yè)務(wù)使用成本，這對于用戶需要更換終端才能夠獲得服務(wù)的情況尤為重要。 ? 通過終端銷售和新業(yè)務(wù)的捆綁， 激發(fā)用戶對業(yè)務(wù)的興趣 ，并且通過終端的定制 培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣 。 3G產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作是關(guān)鍵 Page 40 ? “家長式”的運(yùn)營商： 以日本的 NTT DoCoMo為代表。具有非常顯著的產(chǎn)業(yè)影響力和控制力，從終端產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、銷售、品牌推廣上都處于 絕對的控制地位 ，終端廠商處于相對依附的地位。 ? “導(dǎo)師式”的運(yùn)營商： 以韓國 SKT為代表。 SKT作為韓國重要的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，自身具備終端設(shè)計和生產(chǎn)能力，也影響和控制著終端的銷售渠道。但是 SKT與終端廠商的合作中同時吸引日韓兩國廠商的支持， 以引導(dǎo)和管理為主 ，而不以完全控制為主。 ? “伙伴式”的運(yùn)營商： 以和黃 H3G為代表。和黃作為沒有 2G網(wǎng)絡(luò)支撐的 3G運(yùn)營商，對終端廠商的依賴較大。運(yùn)營商主要 以市場規(guī)模為砝碼展開和終端廠商的合作 。 H3G與 NEC和 MOTOROLA建立了穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，盡管前期 H3G的業(yè)務(wù)發(fā)展深受終端之累，但是雙方的合作關(guān)系仍然處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。 運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色 我們的建議，中國移動采取“導(dǎo)師式”的合作模式 要求終端廠商提供符合定制規(guī)范的定制終端 對終端及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合營銷 通過中國移動 WAP門戶實現(xiàn) SP增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入 Page 41 3G手機(jī) =定制手機(jī) ？ 3G運(yùn)營商與 3G終端廠商的合作： ? ? ? ?終端研發(fā) 補(bǔ)貼或直接參與或只提出技術(shù)要求 ?定制內(nèi)容 外觀、內(nèi)置用戶界面和業(yè)務(wù)菜單設(shè)計 ?合作伙伴的選擇 多廠商合作或有限合作伙伴 ?終端研發(fā) 業(yè)務(wù)引導(dǎo)手機(jī)發(fā)展趨勢還是手機(jī)功能推動業(yè)務(wù)發(fā)展？ ?定制內(nèi)容 如何滿足國內(nèi)用戶需求的區(qū)域化差異？ ?合作伙伴的選擇 如何平衡規(guī)模效應(yīng)與廠商競爭？ ?規(guī)?；越档筒少彸杀? ?引導(dǎo)用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) Page 42 阿爾卡特成熟的 3G終端合作項目 從 2022年起，阿爾卡特和超過 30家以上的 3G終端廠商及芯片制造商緊密合作，其中包括： 其他 … 幾乎所有的商用 3G終端平臺都和阿爾卡特的網(wǎng)絡(luò)完成了 IOT測試。 Page 43 實施精準(zhǔn)營銷 ?移動增值業(yè)務(wù)市場從粗放式營銷向更高層次的多元化營銷方式過渡，體驗營銷、融合營銷、聚合營銷、精確營銷日漸成為移動增值業(yè)務(wù)市場的競爭利器。 ?“精確營銷”又稱“定向營銷”。移動增值市場不同于互聯(lián)網(wǎng)市場，它有著很強(qiáng)的識別性，不同的手機(jī)代表著不同用戶，有著不同的使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣。精確營銷，就是要找出針對性的用戶，對其進(jìn)行針對性的業(yè)務(wù)推廣，減少營銷資源浪費(fèi)。 Page 44 用戶需求創(chuàng)新 1 2 3 4 理念創(chuàng)新 組織架構(gòu)創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 支撐平臺創(chuàng)新 ?技術(shù)驅(qū)動性型向市場驅(qū)動型轉(zhuǎn)變 ?運(yùn)營主導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)協(xié)作轉(zhuǎn)變 ? 以功能設(shè)計流程 ? 建立合作控制專有流程 ?分層次的模塊化組織 ?由市場需求到組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ?統(tǒng)一視圖的業(yè)務(wù)支撐平臺 ?正確的投資策略與規(guī)劃 ?快速響應(yīng)新業(yè)務(wù) 營銷導(dǎo)向的內(nèi)部管理創(chuàng)新 Page 45
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