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重點3g業(yè)務介紹-資料下載頁

2025-08-01 15:58本頁面
  

【正文】 提供商 網(wǎng)絡設備 和系統(tǒng)集成商 移動門戶 提供商 ?牢牢占據(jù)價值鏈的核心和主導地位; ?拓展在價值鏈中的角色,加強為客戶提供端到端服務的能力 ?有明顯經(jīng)濟或社會效益的短平快項目 ?內容資源整合 ?壟斷性內容資源 ?以終端定制方式涉入終端環(huán)節(jié),加強終端和業(yè)務的配合 ?加強對渠道的掌控,更加貼近客戶 ?建設精品門戶,整合內容,提高營銷服務能力 Page 37 運營商僅提供網(wǎng)絡給合伙伴,由其向客戶提供業(yè)務 ?運營商 不需要知道最終客戶是誰,也不需要知道是什么應用 ?收益 僅限于數(shù)據(jù)業(yè)務費(流量費) 運營商參與合作伙伴的業(yè)務開發(fā)并向客戶提供業(yè)務 ?與終端客戶簽訂合同協(xié)議的既可以是運營商,也可以是應用開發(fā)商,依賴于應用是誰銷售 ?同一模型特別適合于同時服務許多客戶的標準應用 運營商僅提供網(wǎng)絡給合伙伴,由其向客戶提供業(yè)務 ?自己單獨與終端客戶簽訂合同協(xié)議 ?收益來源于使用費和業(yè)務簽約費 ?對重要的客戶或復雜應用可采取不同的模型 “管道“ 靈活的價值鏈策略 : 抓大放小 可采用不同的商業(yè)模型來提供不同的應用,對新業(yè)務的價值鏈控制可以適當放開,對用戶規(guī)模較大的業(yè)務應防止價值鏈失控 ”管道“ ”合作 “ ”獨自“ 實現(xiàn)容易程度和速度 自創(chuàng)價值增加,同時也會增加風險 Page 38 ? 越來越多的 新業(yè)務實現(xiàn)倚賴于終端的支持能力 :如手機音樂、手機電視、手機游戲等增值業(yè)務,復雜的新業(yè)務也對終端提出了越來越多的要求。 ? 各種終端因為操作系統(tǒng)甚至生產(chǎn)廠商的不同,其內部設置和新業(yè)務所需的兼容性不夠,使得 終端的規(guī)范、標準、功能不統(tǒng)一 的問題凸現(xiàn)。 ? 使得整個新業(yè)務的價值鏈付出了 成倍的發(fā)展成本 。比如內容應用提供商( SP/CP) 就要根據(jù)不同廠商的手機制作相應的圖片、鈴聲以及視頻標準,因而阻礙了整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的協(xié)同效應。 3G新業(yè)務對終端的要求 Page 39 ? 統(tǒng)一標準 下的終端使新業(yè)務的推廣不存在終端的制約,最快速度為大眾所接受。 ? 保證終端產(chǎn)品的 質量、性能和大規(guī)模供應 是新業(yè)務快速開展的前提。 ? 降低終端產(chǎn)品的價格 ,也就是降低了用戶的新業(yè)務使用成本,這對于用戶需要更換終端才能夠獲得服務的情況尤為重要。 ? 通過終端銷售和新業(yè)務的捆綁, 激發(fā)用戶對業(yè)務的興趣 ,并且通過終端的定制 培養(yǎng)用戶的使用習慣 。 3G產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作是關鍵 Page 40 ? “家長式”的運營商: 以日本的 NTT DoCoMo為代表。具有非常顯著的產(chǎn)業(yè)影響力和控制力,從終端產(chǎn)品的設計、開發(fā)、銷售、品牌推廣上都處于 絕對的控制地位 ,終端廠商處于相對依附的地位。 ? “導師式”的運營商: 以韓國 SKT為代表。 SKT作為韓國重要的產(chǎn)業(yè)集團,自身具備終端設計和生產(chǎn)能力,也影響和控制著終端的銷售渠道。但是 SKT與終端廠商的合作中同時吸引日韓兩國廠商的支持, 以引導和管理為主 ,而不以完全控制為主。 ? “伙伴式”的運營商: 以和黃 H3G為代表。和黃作為沒有 2G網(wǎng)絡支撐的 3G運營商,對終端廠商的依賴較大。運營商主要 以市場規(guī)模為砝碼展開和終端廠商的合作 。 H3G與 NEC和 MOTOROLA建立了穩(wěn)定的合作伙伴關系,盡管前期 H3G的業(yè)務發(fā)展深受終端之累,但是雙方的合作關系仍然處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。 運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色 我們的建議,中國移動采取“導師式”的合作模式 要求終端廠商提供符合定制規(guī)范的定制終端 對終端及數(shù)據(jù)業(yè)務進行整合營銷 通過中國移動 WAP門戶實現(xiàn) SP增值業(yè)務統(tǒng)一接入 Page 41 3G手機 =定制手機 ? 3G運營商與 3G終端廠商的合作: ? ? ? ?終端研發(fā) 補貼或直接參與或只提出技術要求 ?定制內容 外觀、內置用戶界面和業(yè)務菜單設計 ?合作伙伴的選擇 多廠商合作或有限合作伙伴 ?終端研發(fā) 業(yè)務引導手機發(fā)展趨勢還是手機功能推動業(yè)務發(fā)展? ?定制內容 如何滿足國內用戶需求的區(qū)域化差異? ?合作伙伴的選擇 如何平衡規(guī)模效應與廠商競爭? ?規(guī)?;越档筒少彸杀? ?引導用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務 Page 42 阿爾卡特成熟的 3G終端合作項目 從 2022年起,阿爾卡特和超過 30家以上的 3G終端廠商及芯片制造商緊密合作,其中包括: 其他 … 幾乎所有的商用 3G終端平臺都和阿爾卡特的網(wǎng)絡完成了 IOT測試。 Page 43 實施精準營銷 ?移動增值業(yè)務市場從粗放式營銷向更高層次的多元化營銷方式過渡,體驗營銷、融合營銷、聚合營銷、精確營銷日漸成為移動增值業(yè)務市場的競爭利器。 ?“精確營銷”又稱“定向營銷”。移動增值市場不同于互聯(lián)網(wǎng)市場,它有著很強的識別性,不同的手機代表著不同用戶,有著不同的使用習慣和消費習慣。精確營銷,就是要找出針對性的用戶,對其進行針對性的業(yè)務推廣,減少營銷資源浪費。 Page 44 用戶需求創(chuàng)新 1 2 3 4 理念創(chuàng)新 組織架構創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 支撐平臺創(chuàng)新 ?技術驅動性型向市場驅動型轉變 ?運營主導向產(chǎn)業(yè)協(xié)作轉變 ? 以功能設計流程 ? 建立合作控制專有流程 ?分層次的模塊化組織 ?由市場需求到組織結構的戰(zhàn)略轉型 ?統(tǒng)一視圖的業(yè)務支撐平臺 ?正確的投資策略與規(guī)劃 ?快速響應新業(yè)務 營銷導向的內部管理創(chuàng)新 Page 45
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