重點3g業(yè)務介紹-資料下載頁
2025-08-01 15:58本頁面
【正文】 提供商 網(wǎng)絡設備 和系統(tǒng)集成商 移動門戶 提供商 ?牢牢占據(jù)價值鏈的核心和主導地位； ?拓展在價值鏈中的角色，加強為客戶提供端到端服務的能力 ?有明顯經(jīng)濟或社會效益的短平快項目 ?內容資源整合 ?壟斷性內容資源 ?以終端定制方式涉入終端環(huán)節(jié)，加強終端和業(yè)務的配合 ?加強對渠道的掌控，更加貼近客戶 ?建設精品門戶，整合內容，提高營銷服務能力 Page 37 運營商僅提供網(wǎng)絡給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務 ?運營商 不需要知道最終客戶是誰，也不需要知道是什么應用 ?收益 僅限于數(shù)據(jù)業(yè)務費（流量費） 運營商參與合作伙伴的業(yè)務開發(fā)并向客戶提供業(yè)務 ?與終端客戶簽訂合同協(xié)議的既可以是運營商，也可以是應用開發(fā)商，依賴于應用是誰銷售 ?同一模型特別適合于同時服務許多客戶的標準應用 運營商僅提供網(wǎng)絡給合伙伴，由其向客戶提供業(yè)務 ?自己單獨與終端客戶簽訂合同協(xié)議 ?收益來源于使用費和業(yè)務簽約費 ?對重要的客戶或復雜應用可采取不同的模型 “管道“ 靈活的價值鏈策略 ： 抓大放小 可采用不同的商業(yè)模型來提供不同的應用，對新業(yè)務的價值鏈控制可以適當放開，對用戶規(guī)模較大的業(yè)務應防止價值鏈失控 ”管道“ ”合作 “ ”獨自“ 實現(xiàn)容易程度和速度 自創(chuàng)價值增加，同時也會增加風險 Page 38 ? 越來越多的 新業(yè)務實現(xiàn)倚賴于終端的支持能力 ：如手機音樂、手機電視、手機游戲等增值業(yè)務，復雜的新業(yè)務也對終端提出了越來越多的要求。 ? 各種終端因為操作系統(tǒng)甚至生產(chǎn)廠商的不同，其內部設置和新業(yè)務所需的兼容性不夠，使得 終端的規(guī)范、標準、功能不統(tǒng)一 的問題凸現(xiàn)。 ? 使得整個新業(yè)務的價值鏈付出了 成倍的發(fā)展成本 。比如內容應用提供商（ SP/CP） 就要根據(jù)不同廠商的手機制作相應的圖片、鈴聲以及視頻標準，因而阻礙了整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的協(xié)同效應。 3G新業(yè)務對終端的要求 Page 39 ? 統(tǒng)一標準 下的終端使新業(yè)務的推廣不存在終端的制約，最快速度為大眾所接受。 ? 保證終端產(chǎn)品的 質量、性能和大規(guī)模供應 是新業(yè)務快速開展的前提。 ? 降低終端產(chǎn)品的價格 ，也就是降低了用戶的新業(yè)務使用成本，這對于用戶需要更換終端才能夠獲得服務的情況尤為重要。 ? 通過終端銷售和新業(yè)務的捆綁， 激發(fā)用戶對業(yè)務的興趣 ，并且通過終端的定制 培養(yǎng)用戶的使用習慣 。 3G產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作是關鍵 Page 40 ? “家長式”的運營商： 以日本的 NTT DoCoMo為代表。具有非常顯著的產(chǎn)業(yè)影響力和控制力，從終端產(chǎn)品的設計、開發(fā)、銷售、品牌推廣上都處于 絕對的控制地位 ，終端廠商處于相對依附的地位。 ? “導師式”的運營商： 以韓國 SKT為代表。 SKT作為韓國重要的產(chǎn)業(yè)集團，自身具備終端設計和生產(chǎn)能力，也影響和控制著終端的銷售渠道。但是 SKT與終端廠商的合作中同時吸引日韓兩國廠商的支持， 以引導和管理為主 ，而不以完全控制為主。 ? “伙伴式”的運營商： 以和黃 H3G為代表。和黃作為沒有 2G網(wǎng)絡支撐的 3G運營商，對終端廠商的依賴較大。運營商主要 以市場規(guī)模為砝碼展開和終端廠商的合作 。 H3G與 NEC和 MOTOROLA建立了穩(wěn)定的合作伙伴關系，盡管前期 H3G的業(yè)務發(fā)展深受終端之累，但是雙方的合作關系仍然處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。 運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色 我們的建議，中國移動采取“導師式”的合作模式 要求終端廠商提供符合定制規(guī)范的定制終端 對終端及數(shù)據(jù)業(yè)務進行整合營銷 通過中國移動 WAP門戶實現(xiàn) SP增值業(yè)務統(tǒng)一接入 Page 41 3G手機 =定制手機 ？ 3G運營商與 3G終端廠商的合作： ? ? ? ?終端研發(fā) 補貼或直接參與或只提出技術要求 ?定制內容 外觀、內置用戶界面和業(yè)務菜單設計 ?合作伙伴的選擇 多廠商合作或有限合作伙伴 ?終端研發(fā) 業(yè)務引導手機發(fā)展趨勢還是手機功能推動業(yè)務發(fā)展？ ?定制內容 如何滿足國內用戶需求的區(qū)域化差異？ ?合作伙伴的選擇 如何平衡規(guī)模效應與廠商競爭？ ?規(guī)?；越档筒少彸杀? ?引導用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務 Page 42 阿爾卡特成熟的 3G終端合作項目 從 2022年起，阿爾卡特和超過 30家以上的 3G終端廠商及芯片制造商緊密合作，其中包括： 其他 … 幾乎所有的商用 3G終端平臺都和阿爾卡特的網(wǎng)絡完成了 IOT測試。 Page 43 實施精準營銷 ?移動增值業(yè)務市場從粗放式營銷向更高層次的多元化營銷方式過渡，體驗營銷、融合營銷、聚合營銷、精確營銷日漸成為移動增值業(yè)務市場的競爭利器。 ?“精確營銷”又稱“定向營銷”。移動增值市場不同于互聯(lián)網(wǎng)市場，它有著很強的識別性，不同的手機代表著不同用戶，有著不同的使用習慣和消費習慣。精確營銷，就是要找出針對性的用戶，對其進行針對性的業(yè)務推廣，減少營銷資源浪費。 Page 44 用戶需求創(chuàng)新 1 2 3 4 理念創(chuàng)新 組織架構創(chuàng)新 流程創(chuàng)新 支撐平臺創(chuàng)新 ?技術驅動性型向市場驅動型轉變 ?運營主導向產(chǎn)業(yè)協(xié)作轉變 ? 以功能設計流程 ? 建立合作控制專有流程 ?分層次的模塊化組織 ?由市場需求到組織結構的戰(zhàn)略轉型 ?統(tǒng)一視圖的業(yè)務支撐平臺 ?正確的投資策略與規(guī)劃 ?快速響應新業(yè)務 營銷導向的內部管理創(chuàng)新 Page 45
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