【導讀】本文以湖南省為研究對象，采用IPCC2021國家溫室氣體排放清單編制指南。2021-2021年間湖南省各層面的經(jīng)濟增長與碳排放量的脫鉤關(guān)系。發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。文章最后根據(jù)實際脫鉤情況提出了依靠科技優(yōu)化能源結(jié)。構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開展地區(qū)合作的政策建議。標，認為脫鉤就是阻斷經(jīng)濟增長與能源消耗或環(huán)境污染之間的聯(lián)系的過程[1]。研究能源消費與經(jīng)濟脫鉤關(guān)系方面的學者主要有RobertU.Ayres，LeslieW.提出量化減排目標，并將減排目標作為約束性指標納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的中長期規(guī)劃[2]。鉤關(guān)系有著重要意義。本文根據(jù)湖南省實際情況，采用IPCC2021提供的碳核算方法[9]，運。本文共選取8種化石能源作為研究對象，具體指。湖南省節(jié)能降耗彈性與發(fā)展減排彈性保持一致，脫鉤狀態(tài)不穩(wěn)定。量下降，達到脫鉤的最佳狀態(tài)。排放量增加速度高于GDP增長速度，全省脫鉤狀態(tài)惡化，脫鉤性差。排彈性值降低%，表明湖南省的脫鉤性發(fā)展趨勢良好。次產(chǎn)業(yè)的脫鉤狀態(tài)及其對比如表2、圖2-4所示。

　　

【正文】 將考試動機的三個維度作為自變量，從業(yè)意愿作為因變量建立回歸模型，得出模型1（表 7）。模型 1 的回歸系數(shù)中只有功利動機的 Sig值 ＞ ，說明了此模型中功利動機到從業(yè)意愿路徑的回歸系數(shù)不顯著，因此將自變量功利動機從模型 1中刪除，重新構(gòu)建得到模型 2（表 8）。 在模型 2中，能力動機與從業(yè)動機的標準化系數(shù)分別為 、 ， F值為 ，說明了此方程的顯著性明顯，并且 Sig值為 ＜ ，說明了存在顯著性差異。 經(jīng)過模型 2的分析，最終發(fā)現(xiàn)考試動機的三個維度中只有兩個即能力動機和就業(yè)與專業(yè)動機對從業(yè)意愿具有預測作用，而功利動機對從業(yè)意愿不具有預測作用。 表 8 考生考試動機對從業(yè)意愿影響的回歸分析 Regression analysis of test motivation on career aspiration 模型 1 模型 2 自變量 標準化系數(shù) T Sig. 標準化系數(shù) T Sig. 功利動機 能力動機 0 0 就業(yè)與專業(yè)動機 0 0 R 方 調(diào)整后的 R方 F 值 *** *** **表示在 4 研究結(jié)論與對策建議 研究結(jié)論 （ 1） 考試動機包括三個維度：功利動機、能力動機、就業(yè)與專業(yè)動機?？忌闹饕獎訖C是“為了免費游覽旅游景區(qū)”。 （ 2）從業(yè)意愿存在顯著差異。女性比男性更能接受導游這個行業(yè)；學歷層次越高從業(yè)意愿越低。 （ 3）能力動機和就業(yè)與從業(yè)動機對從業(yè)意愿具有顯著預測作用，功利動機沒有。 建議 （ 1）國家旅游局等行政部門應該更好地改革考試制度。樹立科學的考試觀念、明確考試目標、改革考試形式，使之有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、標準型人才。 （ 2）高校更好地引導考生樹立正確的考試觀、就業(yè)觀。很多考生考取導游證只為加學分、免費游覽景區(qū)等功利性原因，所以引導考生正確考試、端正考試動機、指導就業(yè)等是十分必要的。 （ 3）建立一個有秩序的旅游行業(yè)，營造良好的氛圍。目前旅游市場的紊亂很大一部分原因是由于缺乏高學歷的人才，所以只有建立一個有條不紊、健康向上發(fā)展的市場才能吸引更多的人才，才能使旅游行業(yè)不斷發(fā)展。 （ 4）景區(qū)對 導游免門票的再思考。很多考生參加導游資格證考試都是因為導游證可以免費游覽祖國的大好山河，這不利于對導游隊伍的規(guī)范管理。所以各景區(qū)是否需要對持有導游證而沒帶團的導游免收門票這個問題值得深思。 參考文獻： [1]王鏡，馬耀峰 .提高導游服務質(zhì)量的新視角 [J].旅游學刊， 2021,22（ 3）： 6470. [2]畢迎春 .基于導游行業(yè)的工作家庭沖突、薪酬晉升滿意度對離職傾向的影響關(guān)系研究 [D].合肥：中國科學技術(shù)大學， 2021:144. [3]韓顏華，王曉輝 .入職動機、工資滿意度對護士職業(yè)認同的影響 [M].中國護理管理， 2021,10（ 11）： 2931. [4]董秀成，吳明證 .普通高校輔導員的職業(yè)認同與工作滿意度的關(guān)系 [M].心理科學， 2021， 33（ 12） 241243. [5]楊瑞，白凱，蔣平 .大學生旅游動機的因子分析 以西安市大學生為例 [N].寶雞文理學院學報（自然科學版）， 2021,27（ 1）： 8185. Study on the Relationship Between Candidates to Participate in the Tour Guide Qualification Examination’s Test Motivation and Career Aspiration Tourism Management student : Shen Defen Tutor: Peng Huijun Abstract: In this paper, we investigate a part of students in Hunan province who participate in the tour guide certificate exam research the relationships of students39。 examination motivation and career aspiration, build a regression analysis model of examination motivation and career aspiration, demonstrates the factors affecting the career aspiration. The results show that petence motivation and employment and professional motivation have a significant prediction on the career aspiration. This paper has reference value for the National Tourism Administration to better reform the examination system and scenic spot to better rethink tour guide on the free tickets and so on. Key words： career aspirations； examination motivation； tour guide qualification examination。 examinee 低碳旅游視角下景區(qū)旅游公共服務體系的構(gòu)建 —— 以湘西鳳凰古城為例 旅游管理專業(yè)旅游管理專業(yè) 學生：曾望峰 指導老師：竇銀娣 摘 要： 在我國旅游業(yè)向低碳化轉(zhuǎn)型的背景下，構(gòu)建和優(yōu)化旅游公共服務體系是旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。文章通過對國內(nèi)外旅游公共服務體系的研究，以及對湘西鳳凰古城旅游公共服務體系建設現(xiàn)狀的走訪調(diào)查，分析了鳳凰古城旅游公共服務體系建設取得的成績和存在的問題。提出在低碳旅游視角下，構(gòu)建和優(yōu)化鳳凰旅游公共服務體系的四點建議，為鳳凰行政部門提供具有理論基礎的決策依據(jù)，推動鳳凰古城旅游公共服務體系的構(gòu)建。 關(guān)鍵詞： 旅游公共服務體系；低碳；鳳凰古城 1 引言 隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展以及游客出游方式、消費層次的變化，公眾對旅游公共 服務的需求高速增長，構(gòu)建和優(yōu)化旅游公共服務體系已成為我國各級旅游管理部門一項緊急任務。2021 年，國家旅游局出臺《關(guān)于進一步做好旅游公共服務工作的意見》，提出 加快旅游公共信息服務體系 、 旅游安全保障體系 、 旅游交通便捷服務體系 、 旅游惠民便民服務體系 及 旅游行政服務體系建設 的五大任務 [1］ 。與此同時，低碳旅游成為全球關(guān)注的焦點，“低碳”成為旅游業(yè)發(fā)展的導向。要實現(xiàn)旅游業(yè)的低碳化轉(zhuǎn)型，就必須加強低碳旅游的保障體系，旅游公共服務體系的構(gòu)建和優(yōu)化就是保障低碳旅游的一個基礎。本文正是在上述背景下展開的，目的是通過對國內(nèi)外旅 游公共服務體系建設的理論和實踐的研究，以湘西鳳凰古城為例，調(diào)查景區(qū)旅游公共服務體系建設現(xiàn)狀，分析現(xiàn)存的問題和優(yōu)化對策，從而構(gòu)建其低碳旅游視角下的旅游公共服務體系。 2 研究進展 近年來，國內(nèi)外公共管理學界、公共行政學界對公共服務的研究取得了顯著成果，但對旅游公共服務的探討才剛剛開始。國外特別是歐美等旅游發(fā)達國家的旅游公共服務內(nèi)容廣泛且現(xiàn)代化程度高 [2］ 。其研究主要針對旅游公共服務專項內(nèi)容進行具體分析，注重實際調(diào)研，形成了較為完善的旅游公共服務體系。我國雖然在公共服務研究方面也取得了一些進展，但旅游公共服務及 其體系的研究仍較為匱乏。通過在 CNKI 中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫跨庫檢索關(guān)鍵詞“旅游公共服務”和“旅游公共服務體系”，相關(guān)論文記錄分別為 49條和 6 條。對于旅游公共服務體系的研究多從概念特性或其子系統(tǒng)的內(nèi)容涉入，例如，李爽、甘巧林等從理論角度對旅游公共服務體系的內(nèi)容構(gòu)成、供需主體、供給模式等方面進行了旅游公共服務體系理論框架的構(gòu)建 [3］ ；張廣瑞以北京為研究對象就城市旅游公共服務設施體系進行分析 [4］；郭勝等針對節(jié)事活動的旅游公共服務進行研究 [5］ ；郭永偉等從省域和旅游產(chǎn)品上分析公共服務的提供 [6］ 。 綜上，近年來我國理論界和業(yè)界均已開始關(guān)注旅游公共服務體系的相關(guān)研究，但處于一種零散狀態(tài)，且切入的視角極其有限。然而旅游公共服務的廣泛社會需求和實踐探索，使得加強旅游公共服務體系的研究迫在眉睫。 3 低碳視角下旅游公共服務體系的內(nèi)涵 旅游公共服務體系概念的界定 目前，學術(shù)界對于“旅游公共服務”尚無統(tǒng)一的定義，遑論“旅游公共服務體系”。李爽等認為旅游公共服務是指由政府或其他組織提供的，以滿足旅游者共同需求為核心，不以盈利為目的，具有明顯公共性的產(chǎn)品和服務的總稱。旅游公共服務體系是指在一定的旅游公共服務的供 給模式與政策規(guī)范下，依據(jù)一定的旅游公共服務的供給方式而形成的旅游公共服務系統(tǒng) [3］ 。本文認為，旅游公共服務是指由政府、企業(yè)、社會和個人為滿足旅游消費者（現(xiàn)實的和潛在的）、旅游目的地的居民、旅游企業(yè)及就業(yè)人員的公共利益訴求，不以盈利為目的，提供的公共產(chǎn)品和服務的總稱。旅游公共服務體系則是在一定的旅游公共服務內(nèi)容構(gòu)成和政府監(jiān)管下，依照特定的旅游公共服務供給模式，為實現(xiàn)旅游公共服務資源整合而形成的旅游公共服務系統(tǒng)。 低碳約束下的旅游公共服務體系 雖然近年來我國經(jīng)濟和社會發(fā)展水平逐步提高，各級政府的公共服務能力也得到很大提升，但面對快速增長的需求，我國旅游公共服務能力建設還存在種種困境，既無法滿足社會需求，又加劇了資源的浪費。碳排放約束下的旅游公共服務體系的構(gòu)建受諸多要素制約，例如旅游者低碳消費理念和旅游供給者低碳經(jīng)營理念的形成在很大程度上依賴于行政部門的引導和政策制度的約束。在建設人類與自然、經(jīng)濟與環(huán)境相協(xié)調(diào)的和諧生態(tài)社會的過程中，必須考慮構(gòu)建旅游公共服務體系的績效 成本問題。在滿足旅游消費者需求的同時，必須最大限度降低社會成本、減少旅游消費和經(jīng)營 中碳排放的目的，通過發(fā)展低碳旅游，實現(xiàn)對其他產(chǎn)業(yè)的良性替代，形成產(chǎn)業(yè)補償，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。 4 鳳凰旅游公共服務體系建設現(xiàn)狀 鳳凰古城地處武陵山脈南部，云貴高原東側(cè)，湘西邊陲，總?cè)丝?37萬，少數(shù)民族人口占全縣總?cè)丝诘?％，屬于典型的“老、少、邊、窮”地區(qū)。但其作為國家歷史文化名城，首批中國旅游強縣，國家 4A級景區(qū)，旅游資源十分豐富。 2021年，鳳凰共接待國內(nèi)外游客 ，實現(xiàn)旅游收入 ,門票收入達 億元 [7］ 。這份漂亮的成績單背后是鳳凰旅游公共服務體系的支撐，旅 游經(jīng)濟的發(fā)展對旅游公共服務體系的建設提出了要求，反過來旅游公共服務體系的建設又促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展，二者相輔相成。然而，鳳凰旅游公共服務體系的建設在取得成績的同時也逐步暴露出諸多問題。 鳳凰旅游公共服務體系存在的問題 目前鳳凰政府及相關(guān)單位和人員對旅游公共服務體系的重要性認識不足，對其范圍和內(nèi)容界定不清晰，盡管鳳凰旅游公共服務體系建設面鋪 得 很寬，但是卻沒有系統(tǒng)性，也沒有達到低碳旅游的要求。很多旅游公共服務建設僅僅停留在表面，沒有對旅游滿意度的提高起到實質(zhì)性作用。目前，鳳凰尚未形成任何關(guān)于旅游公共服務的理論，旅游公共服務體系更是無從構(gòu)建。鳳凰古城的旅游公共服務建設相對旅游業(yè)的發(fā)展來說是落后的，制約了鳳 凰古城旅游業(yè)的進一步發(fā)展。 鳳凰古城的旅游公共服務體系建設現(xiàn)在處于初級階段，其功能還很不健全。首先體現(xiàn)在旅游公共信息服務的不足，例如沒有短信平臺等方便旅游公眾查詢信息的方式；旅游咨詢服務中心和咨詢臺配置嚴重不夠 等。其次體現(xiàn)在旅游交通便利性有待提高，比如古城內(nèi)和各景點間多以摩托三輪車作交通工具；停車場建設跟不上自駕車旅游發(fā)展的速度等。再次體現(xiàn)在旅游接待設施嚴重不足， 鳳凰雖然 號稱具有 5000多個床位的接待能力，但大部分是民宅改建而成的客棧，旅社檔次低。 隨著鳳凰古城旅游業(yè)的發(fā)展，大量游客的進入，旅游公共服務體系監(jiān)管的缺位直接影響了旅游公共服務的水平。首先，鳳凰沒有形成完整科學的低碳景區(qū)評價系統(tǒng)，原生態(tài)資源遭到了破壞，甚至威脅到生態(tài)平衡。其次，旅游質(zhì)量監(jiān)控力度不夠，旅游公共服務設 施建設中存在質(zhì)量不高、偷工減料的現(xiàn)象，很多被損害的旅游設施未能得到及時的修理。在行業(yè)執(zhí)法方面，政府部門手段比較粗糙，應付了事，導致旅游市場惡性競爭，旅游市場秩序混亂，極大地損害了旅游者利益。 鳳凰古城地處邊遠，無法吸引人才，且 旅游主管部門地位不高 ， 旅行社 規(guī)模較小，導致當?shù)氐穆糜?培訓工作滯后 ， 整體素質(zhì)偏低 。根據(jù)調(diào)查，鳳凰 星級飯店總經(jīng)理資格證持有率為 55%，旅行社總經(jīng)理資格證持有率為 100%，但營業(yè)網(wǎng)點持證率為 0； 鳳凰考取國導資格的有 150人 ，但僅 50人在本縣從業(yè) ；鳳凰縣 旅游局加下設 機構(gòu)質(zhì)監(jiān)所一起 12個編， 目前 15個在職人員 ，但其中卻僅有 1人是旅游專業(yè)畢業(yè)的科班生 。 此外，鳳凰古城的志愿服務系統(tǒng)也處于缺位狀態(tài)。 5 構(gòu)建鳳凰旅游公共服務體系的建議 完善旅游公共服務體系的監(jiān)管機制，一要建立低碳景區(qū)的復合評價體系，二要加強服務質(zhì)量監(jiān)控力度。鳳凰古城的景區(qū)評價標準仍然沿用傳統(tǒng)的工業(yè)化衡量標準，但是這些硬性的指標已經(jīng)完全不能適用于低碳景區(qū)。低碳視角下對旅游公共服務水平的評價除了關(guān)注現(xiàn)實與潛在消費者因子外，還應加強對資源環(huán)境投入產(chǎn)出比的衡量，確定“游客滿意 +社區(qū)滿意 +資源環(huán)