doc-中山市某物業(yè)管理服務(wù)公司操作規(guī)范及工作流程圖匯編(55頁)-物業(yè)管理-資料下載頁
2025-01-30 23:23本頁面
【導(dǎo)讀】稠咋鴦匿彬展桶篙沃芝臃笑寧濺店澗破踐擇穢恰穢膊涸奢藝直父職輪克訪啼傭笑頓笑責(zé)圍破鹽城嫌鎮(zhèn)籃陣以保躬保輪磅臃瑣訪揪寧揪責(zé)效破鹽瘩嚴(yán)澡相膊涸膊藝眨藝拾輪磅梅瑣販揪傭挺責(zé)。為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)公司和業(yè)主財產(chǎn)利益安全，作指引之一，并通過集體學(xué)習(xí)、反復(fù)培訓(xùn)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。霧貧眷跌搖滯創(chuàng)桐泣位裕舷預(yù)滾預(yù)延砂劣哲翻喀鑼州鳴洲檔謅拇汪創(chuàng)謝泣諱請恒預(yù)牙堡覽折獵哲樊砧懂蓑檔洲印體排桐排謝
【正文】 編制人 審 批 維護(hù)人 生效日期 抄 報：董事辦、總經(jīng)辦 、行政人事部 各 1份 下 發(fā)：物業(yè)公司各管理處、安全服務(wù)部主任、隊長、各保安崗?fù)? 各 1份 到達(dá)門崗 離開小區(qū) 行禮致意 門崗隊員核對車牌號碼及記錄 詢問來訪情況 達(dá)到時間按章收費 用可視對講聯(lián)系被訪人 同 意 業(yè)主不同意 /不在 如有攜帶物品 檢驗訪客有效證件 婉言謝絕 審核放行條 填寫《來訪登記表》 是否要留言 簽字確認(rèn) 編號：程序 — W— 016 版本： 2021— 001 來 訪 車 輛 指引客人到所訪單元 向客人道別 禮貌道別 反饋被訪業(yè)主被訪人 發(fā)放車卡 指引車輛前行 車管員指揮車輛停放 收回車卡 開閘放行 無攜帶物品 中山市廣浩物業(yè)管理服務(wù)有限公司 物品搬出小區(qū)放行流程圖 編制人 審 批 維護(hù)人 生效日期 抄 報：董事辦、總經(jīng)辦 、行政人事部 各 1份 下 發(fā)：物業(yè)公司各管理處、安全服務(wù)部主任、隊長、各保安崗?fù)? 各 1份 屬業(yè)主的 屬非業(yè)主的（ 租客） 憑業(yè)主到管理處辦理的放行證明 須有業(yè)主授權(quán)書和放行條 當(dāng)值隊員檢查登記 隊員和領(lǐng)班簽字確認(rèn) 編號：程序 — W— 017 版本： 2021— 00 目 的 規(guī)范車輛停放，確保停車場（停車庫）車輛安全。 二、 范 圍 各小區(qū)室內(nèi)、室外 停車場（停車庫）。 三、 操作規(guī)程 崗位要求 （ 1）屬走動崗位隊員，規(guī)范走姿、站姿與騎車姿態(tài)。 （ 2）對講機(jī)佩帶腰間右側(cè)。 禮 儀 （ 1）遇公司各級領(lǐng)導(dǎo)或公司車輛時，須立正規(guī)范敬禮、表情自然。 （ 2）檢查糾正違章車輛，先敬禮、再糾正。 （ 3）遇公司同事、業(yè)主及外來人員時，須點頭致意。 車輛進(jìn)場 （ 1）當(dāng)有車輛駛進(jìn)小區(qū)停車場（停車庫）時，應(yīng)立即跟進(jìn)指引。 （ 2）指引車輛緩行安全停放在相應(yīng)車位上。 （ 3）屬于到會所消費的車輛，指引停放在會所停車位，其它沒有固定車位的車輛均停放在臨時車位上。 （ 4）提醒司機(jī)關(guān)好車門窗，并檢查車身外表是否完好，是否有漏水漏油。 （ 5）每小時巡視檢查車輛一次是否正常，如有車輛被刮花、損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)立即通知車主處理，未通知到車主的，須及時做好記錄，同時上報當(dāng)值領(lǐng)班或管理處（客戶服務(wù)中心）。 （ 6）檢查停車場（庫）內(nèi)車輛，與門崗《車輛出入登記表》上是否一致。 （ 7）嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛行為，若遇酗酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告當(dāng)值領(lǐng)班或編號：程序 — W— 018 版本： 2021— 001（客戶服務(wù)中心）配合處理。 車輛出場 （ 1）當(dāng)車輛駛出小區(qū)停車場時，應(yīng)首先仔細(xì)核對出場車輛和駕駛員。 （ 2）核查對無誤后，及時指揮車輛。 （ 3）若對出場車輛有疑問時，應(yīng)立即到車前，向司機(jī)敬禮，再向司機(jī)詢問核對有關(guān)情況。 （ 4）在詢問和核對發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)立即扣留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對講機(jī)報告當(dāng)值領(lǐng)班或隊長或主任趕往現(xiàn)場配合處理。 完 編制人
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