05安徽大學(xué)行政管理試卷-資料下載頁(yè)
2025-02-10 08:11本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】九江、蚌埠機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量?jī)H100多人，蕪湖機(jī)場(chǎng)為3800人。。。。機(jī)場(chǎng)，狀況較好的每天也只始發(fā)乘客十幾人。一年收入40多萬(wàn)元，開(kāi)支800多萬(wàn)元。然而機(jī)場(chǎng)建設(shè)熱一直居高不下。連位于5000米高原，目前國(guó)內(nèi)民航飛機(jī)無(wú)法起降的地。珠江三角洲機(jī)場(chǎng)已十分密集，仍有城市要建機(jī)場(chǎng)，理由是他們有。機(jī)構(gòu)臃腫，互相扯皮。聯(lián)合召開(kāi)了“公開(kāi)逮捕、公開(kāi)審判毒販子”大會(huì)。決定炸毀毒販嫌疑人余榮達(dá)的別墅樓。有關(guān)部門(mén)盡快清除這一瑕疵，恢復(fù)環(huán)島路的美麗風(fēng)光。太陽(yáng)灣的工作人員告訴記者，這條漁船從今年四月份就停在這里，還有不少這類的船，如果是沙灘公共地方，我們就可以管了，但是該片沙灘屬于太陽(yáng)灣的衛(wèi)。目前沒(méi)有明確的管理部門(mén)，最好能找到船主。大概由于這些原因，直至25號(hào)，這條破漁船仍停在“太陽(yáng)灣”的沙灘上。
【正文】 lphi method 限定因素原理 Porter 的產(chǎn)業(yè)五力模型 有機(jī)式組織 組織生命周期 雙因素理論 目標(biāo)管理 復(fù)雜人 反饋控制 二簡(jiǎn)析題 簡(jiǎn)析委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)與局限。 簡(jiǎn)析主管人員考評(píng)的作用與要求。 簡(jiǎn)析有效溝通的障礙與克服。 簡(jiǎn)析有效控制工作的基本要求。 三、 論述題 試述管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。 根據(jù)管理者的基本職責(zé)，談?wù)勔幻细竦墓芾碚邞?yīng)具備的基本素質(zhì) 四、 案例分析 Superstar 公司：熱愛(ài)自己的員工 熱愛(ài)自己的員工是經(jīng)營(yíng)者之本，企業(yè)家只有做到讓員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，才有可能與員工產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，事業(yè)才能迅猛發(fā)展。 Superstar 公司獲得成功的秘訣就是：“重視人的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”總裁 Harford 先生不顧高齡，曾走遍 Superstar公司在全國(guó)的企業(yè) ，有時(shí)甚至乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視察，即使是星期天，他也要到工廠去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與值班人員親切的交談，從而與員工建立了深厚的感情。他說(shuō)：“我非常喜歡和我的員工交談，從中我可以聽(tīng)到許多創(chuàng)造性的語(yǔ)言 ，使我獲得極大受益?！庇幸淮?， Harford先生在前往工廠途中巧遇傾盆大雨，他趕到工廠，站在雨中與員工們談話，激勵(lì)大家，并且反復(fù)的講述“人最寶貴”的道理，員工們很是感動(dòng)，他們把 Harford先生圍住，認(rèn)真傾聽(tīng)著他的每一句話，熾熱的語(yǔ)言把大家的心連到一起，使他們忘記了自己是在瓢潑大雨中。激動(dòng)的淚水從 Harford 和員工們的眼里流出， Harford 先生講完話后，身上早已濕透。當(dāng)他要乘車離去時(shí)，激動(dòng)的員工們一下子把他的車 圍住了，他們高聲喊道： “ Harford 先生保重好身體，我們一定拼命地工作！”面對(duì)這一切， Harford 先生不禁淚流滿面，他被這些為了自己公司而拼搏的員工的真誠(chéng)所打動(dòng)， 他更加想到自己的職責(zé)，更加熱愛(ài)自己的員工。 Harford 先生靠什么激勵(lì)員工努力工作的？ 就 Harford 而言，“他的真實(shí)用意在與鼓勵(lì)員工為其賣命掙錢(qián)”。你認(rèn)為這種觀點(diǎn)是否正確 ? Harfordr 熱愛(ài)員工的方式是以什么作為指導(dǎo)思想和根據(jù)的？
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