【導(dǎo)讀】項(xiàng)目集成管理在項(xiàng)目整個(gè)生命周期內(nèi)整合所有的其他項(xiàng)。使項(xiàng)目利益相關(guān)人滿意。望的初步要求的過程。項(xiàng)目章程的批準(zhǔn)標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)過程，外部項(xiàng)目的話）之間建立起伙伴關(guān)系。項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說(shuō)明。作說(shuō)明書則由客戶提供，可以是招標(biāo)文件的一部分，決定項(xiàng)目是否值得投資。為證實(shí)項(xiàng)目的價(jià)值，在商業(yè)論證。中通常要包含業(yè)務(wù)需求和成本效益分析等內(nèi)容。求、生態(tài)影響以及社會(huì)需要等。市場(chǎng)需求（如為應(yīng)對(duì)汽油緊缺，某汽車公司批準(zhǔn)一個(gè)低油耗車研發(fā)?？蛻粢螅ㄈ鐬榱私o新工業(yè)園區(qū)供電，某電力公司批準(zhǔn)一個(gè)新變電。包括政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織的基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)條件等。組織的標(biāo)準(zhǔn)過程、政策，以及組織所采用的標(biāo)準(zhǔn)化的。歷史信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。重點(diǎn)關(guān)注投資回報(bào)、市場(chǎng)份額和公眾。認(rèn)知等評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。專家判斷是項(xiàng)目選擇的另一種技術(shù)。殊知識(shí)或經(jīng)過專門培訓(xùn)的個(gè)人或小組來(lái)進(jìn)行評(píng)判。可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)

　　

【正文】 解結(jié)構(gòu) 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 項(xiàng)目 投入使用 Web站點(diǎn)開發(fā) Web站點(diǎn)設(shè)計(jì) 概念 支持 評(píng)價(jià)現(xiàn)有 系統(tǒng) 定義需求 定義 特殊功能 組建 Web 開發(fā)團(tuán)隊(duì) 制定 項(xiàng)目計(jì)劃 定義風(fēng)險(xiǎn)和 風(fēng)險(xiǎn)管理方法 定義用戶 需求 定義內(nèi)容 需求 定義系統(tǒng) 需求 定義服務(wù)器所有 者的需求 第 0層 項(xiàng)目整體 第 1層 第 2層 第 3層 樹形層次圖表示的 WBS 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 概念 評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng) 定義需求 定義用戶需求 定義內(nèi)容需求 定義系統(tǒng)需求 定義服務(wù)器所有者需求 定義特殊功能 定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法 指定項(xiàng)目計(jì)劃 組建 Web開發(fā)團(tuán)隊(duì) Web站點(diǎn)設(shè)計(jì) Web站點(diǎn)開發(fā) 投入使用 支持 清 單 形 式 的 WBS 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 用 Project 2020編輯任務(wù)表形成的 WBS結(jié)構(gòu) 二、工作分解結(jié)構(gòu) 5． WBS的分解方式 WBS的分界可以采用多種方式進(jìn)行： ?按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解 ?按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解 ?按照實(shí)施過程分解 ?按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解 ?組織型方法 按項(xiàng)目的地域分布、按部門、按 職能分解。 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 編制 WBS的幾種思路 ? 基于功能（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu) ? 基于成果（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu) ? 基于工作過程的分解結(jié)構(gòu) 總體項(xiàng)目 設(shè)計(jì) 制造 市場(chǎng) 服務(wù) 總體項(xiàng)目 硬件包 軟件包 文檔包 維護(hù) 總體項(xiàng)目 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 二、工作分解結(jié)構(gòu) 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目 主頁(yè)設(shè)計(jì) 站點(diǎn)導(dǎo)航 圖形設(shè)計(jì) 程序設(shè)計(jì) 站點(diǎn)設(shè)計(jì) 文本內(nèi)容 圖像 超級(jí)鏈接 市場(chǎng)部網(wǎng)頁(yè) 文本內(nèi)容 銷售部網(wǎng)頁(yè) 文本內(nèi)容 圖像 超級(jí)鏈接 圖像 超級(jí)鏈接 采用項(xiàng)目可交付成果來(lái)分解的 WBS 二、工作分解結(jié)構(gòu) 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 項(xiàng)目 投入使用 Web站點(diǎn)開發(fā) Web站點(diǎn)設(shè)計(jì) 概念 支持 評(píng)價(jià)現(xiàn)有 系統(tǒng) 定義需求 定義 特殊功能 組建 Web 開發(fā)團(tuán)隊(duì) 制定 項(xiàng)目計(jì)劃 定義風(fēng)險(xiǎn)和 風(fēng)險(xiǎn)管理方法 定義用戶 需求 定義內(nèi)容 需求 定義系統(tǒng) 需求 定義服務(wù)器所有 者的需求 第 0層 項(xiàng)目整體 第 1層 第 2層 第 3層 采用項(xiàng)目階段來(lái)分解的 WBS 項(xiàng)目工作分解注意要點(diǎn) ? 將項(xiàng)目的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分 、項(xiàng)目的 階段劃分 以及項(xiàng)目 組織的責(zé)任劃分 有機(jī)地結(jié)合起來(lái)； ? 最底層的工作包應(yīng)當(dāng)便于完整無(wú)缺地分派給項(xiàng)目?jī)?nèi)外的組織或個(gè)人，所以各個(gè)工作包之間必須有明確的界面。界面清楚還有利于減少實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)工作量 ； ? 最底層的工作包應(yīng)該非常具體，以便承擔(dān)工作的組織或個(gè)人都能明確自己的任務(wù)、努力的目標(biāo)以及承擔(dān)的責(zé)任。越具體越利于監(jiān)督和業(yè)績(jī)考核； ? WBS的每個(gè)分支并不一定需要分解到相同的層次 。 ? 逐層分解項(xiàng)目或其主要可交付成果的過程，實(shí)際上就是分派角色和職責(zé)的過程。 決定 WBS詳細(xì)程度和層次多少的因素 ? 為完成項(xiàng)目工作任務(wù)而分配給每個(gè)小組或個(gè)人的責(zé)任和這些責(zé)任者的能力； – 責(zé)任能力越強(qiáng)，層次可以越少；反之就需要分解得細(xì)些，層次多一些； ? 在項(xiàng)目運(yùn)行期間管理和控制項(xiàng)目預(yù)算、監(jiān)控和收集成本數(shù)據(jù)的水平； – 控制能力（水平）越高，層次可以越少；反之，就需要分解得細(xì)些，層次多一些，因?yàn)樵郊?xì)，項(xiàng)目就越容易管理，因而要求的能力就相對(duì)低一些。 廠房建設(shè)項(xiàng)目 WBS WBS工作編碼 —— 編碼的原則 ? 由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼 – 1000 ? 1100 – 1110 187。 1111 187。 1112 187。 1113 – 1120 187。 1121 187。 1122 187。 1123 ? 1200 轎車儀表系統(tǒng)研制 WBS 三、工作責(zé)任分配矩陣 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 ?責(zé)任分配矩陣的依據(jù) ?根據(jù)我們所擬定的組織管理機(jī)構(gòu)和 WBS分解結(jié)構(gòu) ?責(zé)任分配矩陣的基本認(rèn)識(shí) ?責(zé)任分配矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。責(zé)任分配矩陣是一種矩陣圖，一般以組織單元為行，以工作單元為列，矩陣中的符號(hào)表示項(xiàng)目工作人員在每個(gè)工作單元中的參與角色或責(zé)任。 ?責(zé)任分配矩陣的特點(diǎn)和使用對(duì)象 ?責(zé)任矩陣是用來(lái)確定項(xiàng)目參與方的責(zé)任與利益關(guān)系，目前應(yīng)用已非常廣泛。由于責(zé)任是由線條、符號(hào)和簡(jiǎn)潔文字組成的圖表，不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項(xiàng)目各工作部門或個(gè)人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系。 三、工作責(zé)任分配矩陣 第七節(jié) 項(xiàng)目范圍管理過程的關(guān)鍵輸出 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 責(zé)任分配表 圖例： ▲ 負(fù)責(zé) ● 輔助 △ 承包 責(zé)任者（個(gè)人或組織） 工作分解結(jié)構(gòu) 任務(wù)編碼 任務(wù)名稱 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期： 工作責(zé)任分配矩陣 ——用于項(xiàng)目組織分配工作任務(wù)和落實(shí)責(zé)任 程序員 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 項(xiàng)目 工程師 ▲ ▲ □ □ □ ● ● ● ▲ ▲ 項(xiàng)目 經(jīng)理 ○ ○ ○ ○ ○ □ □ □ ● ● 組織責(zé)任者 修改外購(gòu)軟件包 修改內(nèi)部程序 修改手工操作系統(tǒng)程序 測(cè)試外購(gòu)軟件包 測(cè)試內(nèi)部程序 測(cè)試手工操作系統(tǒng)流程 安裝完成新軟件包 培訓(xùn)工人 WBS 確定需求 設(shè)計(jì) 開發(fā) 測(cè)試 安裝完成 注： ▲ 負(fù)責(zé)； ● 協(xié)助； □ 知會(huì)； ○ 審批； △ 承包 RAM： Responsibility assignment matrix 工作責(zé)任分配矩陣 代碼 WBS 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)部 施工部 質(zhì)量部 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部 計(jì)劃部111 圖紙審核 J F C C C C C112 施組編制 J F C C C C C121 三通一平 P C F C C122 人員設(shè)備進(jìn)場(chǎng) P F J F123 材料采購(gòu) P F J J131 基礎(chǔ)施工 P C F J C J132 主體施工 C F J C J133 屋面施工141 內(nèi)部裝飾 P C F J C J142 外部裝飾 C F J C J151 電源工程 P C F J C J152 電梯工程 C F J C J 153 消防工程 F154 郵機(jī)工程 F161 道路修建 C F J C J 162 環(huán)境綠化 C F J C J 171 資料驗(yàn)交 P F C C 172 結(jié)構(gòu)物驗(yàn)交 P F C C 180 項(xiàng)目管理 F C C C C C C項(xiàng)目責(zé)任分配表 F:負(fù)責(zé) J:監(jiān)督 C:參與 P:批準(zhǔn) 本章課程設(shè)計(jì)要求 1．分析你們已做出的項(xiàng)目決策 2．分析說(shuō)明你的項(xiàng)目的可行性 3．建立項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 4．設(shè)計(jì)給出該項(xiàng)目的生命周期 5．做好該項(xiàng)目范圍分解（ WBS） 6．建立責(zé)任分配矩陣 做好下次陳述和討論你的項(xiàng)目的所有準(zhǔn)備工作！ 第五章 項(xiàng)目范圍管理