20xx年方正臺式機產品授權培訓講義(50頁)-管理培訓-資料下載頁
2025-08-10 11:30本頁面
【導讀】進行維修判斷須從最簡單的事情做起；電腦周圍的環(huán)境情況——位臵、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等；電腦所表現的現象、顯示的內容，及它們與正常情況下的異同；操作系統，其上又安裝了何種應用軟件；硬件的設臵驅動程序版本等。后續(xù)將提到的最小系統；行故障的判斷與定位。根據觀察到的現象，要“先想后做”。先想后做，包括以下幾個方面：。其次是，對于所觀察到的現象，盡可能地先查閱相關的資。最后是，在分析判斷的過程中，要根據自身已有的知識、，再從硬件方面著手檢查。在復現故障現象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故。問題故障出現的規(guī)律特性等。主機內部部件安裝平整、無歪斜、松動現象；CPU散熱器安裝方向正。確，并與CPU緊密接觸；須恢復為出廠默認值，并保存退出后，再次進入，做以下檢驗；開機啟動正常，有正常的開機PC喇叭鳴叫聲，方正科技LOGO顯示。在添加/刪除程序中，確認操作系統的補丁是否安裝齊全（只需要根
【正文】 解決 AMD平臺安裝 XP SP3反復重啟的方法 近期接到各地反饋，有 AMD平臺的用戶在升級 WINDOWSXP SP3后，出現反復重啟或者藍屏的問題，微軟公司已在其網站上提供了解決方法，請各維修站按照附件中的方法進行調整解決。并和用戶解釋這不是方正電腦的品質問題。 anid=4613 40 四、典型案例 在已升級到 SP3的模式下 禁用 Intel Power Management 阻止系統在啟動過程中加載 Intel Power Management 驅動程序： ，進入“安全模式”或者“帶網絡連接的安全模式”： ，關閉電腦。 5 秒鐘。 ，打開電腦。 “ F8” 鍵，直到屏幕上顯示“ Windows 高級選項菜單”。 “ ↑ ”鍵，選中“安全模式”或者“帶網絡連接的安全模式”（列表頂部），然后按“回車”鍵。 “操作系統選擇”界面，請再次按“回車”鍵。 電腦進入安全模式。 41 四、典型案例 “ Windows 正在安全模式下運行 ” 窗口中點擊 “ 是 ” 按鈕。 “ 開始 ” ，選擇 “ 資源管理器 ” 。如圖 1 資源管理器所示： 圖 1: 資源管理器 C:\Windows\System32\Drivers。 “ Drivers”目錄下，點擊 “ 工具 ” ，選擇 “ 文件夾選項 ” 。 42 四、典型案例 “ 文件夾選項 ” 窗口中，點擊 “ 查看 ” 選項卡，然后 取消選中 “隱藏已知文件類型的擴展名 ” ，最后點擊 “ 確定 ” 按鈕。如圖 2 取消隱藏已知文件類型的擴展名所示： 圖 2: 取消隱藏已知文件類型的擴展名 43 四、典型案例 “ Drivers”目錄下的 “ ”文件，選擇重命名。如圖 3 文件所示： 圖 3: 文件 44 四、典型案例 “ ”重命名為 “ ”。如圖 4 重命名所示： 圖 4: 重命名 “ 回車 ” 鍵，檢查文件重命名是否成功。 “ 資源管理器 ” 窗口，重新啟動電腦。 正常啟動后，電腦上不再顯示該錯誤信息。 45 四、典型案例 如發(fā)現在 MA0AJF65主板（型號： ECS RS780CMM5）上，安裝，用戶端在將任何一個文本文件通過復制后，粘貼到term中后，就會出現網卡死掉，網絡中斷的情況，但是不會有報錯提示，之后用戶只能通過重啟電腦，才能使系統恢復正常。如遇到此種問題，維修站可以到資料平臺下載相應的驅動進行解決，驅動鏈接地址如下，請參考。 關于 JF65主板安裝 案例三 46 四、典型案例 不使用方正鍵盤如何進入一鍵救護，超級殺毒等功能 方正家用機隨機帶的鍵盤一般都有一鍵救護，超級殺毒等功能鍵 .如果不使用隨機帶的鍵盤 ,可以使用標準鍵盤，在開機看到鍵盤提示界面時，按組合鍵 Alt+1進入一鍵救護， Alt+2進入超級殺毒， Alt+3進入硬件檢測，請知曉 . 47 四、典型案例 Windows 7 家庭基礎版在控制面板和桌面右鍵菜單中是沒有個性化選項的說明 Windows 7 家庭基礎版的系統在控制面板和桌面右鍵菜單中是沒有 個性化 這個組件的，用戶會發(fā)現以下幾個功能無法直接通過選擇個性化來進行設置： 1. 鼠標指針 2. 用戶賬戶圖片 3. 聲音方案 4. 顯示字體大小 5. 主題 6. 桌面背景 7. 屏幕保護程序 8. 桌面圖標 詳細說明及解決辦法，請參考下邊微軟網站： 48 四、典型案例 關于心逸 T300機器不帶電視卡的說明 心逸 T300機器出廠配置不帶電視卡，但是背部有電視卡預留接口。由于內置的電視卡比較昂貴，使用內置電視卡的用戶比較少。目前我們也沒有提供內置電視卡，所以，如果用戶想加電視卡，建議加 USB接口的電視卡。 49 四、典型案例 關于部分臺式機不能安裝 WIN2020 SERVER操作系統的解釋 目前方正生產的臺式機，都沒有測試安裝服務器版的操作系統，如果用戶需要在家用機上安裝服務器版的操作系統，可能會出現問題，如安裝出錯、驅動不能安裝上、運行不穩(wěn)定等。如果遇到類似的問題，請和用戶解釋。 如 SIS671 主板 ,安裝 WIN2020 SERVER操作系統 ,可以安裝上 ,但是安裝上主板上集成顯示卡的驅動 . 謝謝！ 方正科技集團股份有限公司 北京市海淀區(qū)成府路 298號中關村方正大廈 6層 . 100871
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