大富豪公司富之島家具部門職能講解培訓(xùn)ppt(56頁)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-10 09:55本頁面
【導(dǎo)讀】基本活動與輔助活。括這兩類大類活動；每一大類活動又可。部門職能編制與分解；績效管理指標體系建立；考核數(shù)據(jù)搜集與分析；檔案管理；人才信息庫的建立；匯總/質(zhì)詢/修正事。季度/年度經(jīng)營業(yè)績
【正文】 作； 部分生活 、 辦公及消防設(shè)施的維修； HOLOGRAPHIC HR_T_004 47 工廠行政辦主要業(yè)務(wù)活動 增加工作 現(xiàn)行工作 人事管理： 人力資源規(guī)劃； 考勤與勞動紀律管理； 招聘管理；新員工培訓(xùn)與考核； 員工培訓(xùn)與發(fā)展管理； 人員獎懲； 人員異動管理； 人事手續(xù)辦理； 勞資關(guān)系管理； 員工關(guān)系處理； 制定 、 完善廠規(guī)廠紀并執(zhí)行； 工傷事故管理； 人事檔案管理； 開展員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工程； 組織文體活動 ， 推動企業(yè)文化建設(shè)； 1 著裝管理； 后勤管理： 1 宿舍管理； 1 食堂管理； 1 衛(wèi)生環(huán)境管理； 1 消防 、 安全管理； 1 各類證件的辦理及對外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理； 1 辦公用品及設(shè)施的管理； 1 車輛管理； 績效管理； 職位管理； 薪酬管理； HOLOGRAPHIC HR_T_004 48 增加工作 現(xiàn)行工作 工廠生產(chǎn)部業(yè)務(wù)活動 生產(chǎn)作業(yè)計劃并組織實施； 下達作業(yè)指令； 制訂生產(chǎn)管理制度； 生產(chǎn)統(tǒng)計工作； 合理調(diào)配人員； 協(xié)調(diào)生產(chǎn)與其它部門的關(guān)系 ， 包括營銷 ， 研發(fā) ，采購 ； 生產(chǎn)工藝管理； 生產(chǎn)現(xiàn)場管理； 安全管理； 核算產(chǎn)品定額 、 制定實施管理制度并進行監(jiān)督控制 ， 確保產(chǎn)品成本不超過產(chǎn)品定額； 1 工藝紀律管理； 1 建立與完善工藝操作手冊 、作業(yè) 、 指導(dǎo)手冊； HOLOGRAPHIC HR_T_004 49 工廠品質(zhì)部主要業(yè)務(wù)活動 制定檢驗標準及檢驗方法； 建立質(zhì)量控制點 ， 并提供資源進行有效的檢驗控制 ， 確保各控制點有效 、 高效； 產(chǎn)品制程檢驗及 終檢 ； 質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集 、 統(tǒng)計 、 分析 ， 提出糾正/預(yù)防措施并跟進落實； 組織工廠質(zhì)量事故分析會議 ， 提出質(zhì)量改進的措施 ， 并跟蹤落實； 工藝更改的建議并跟蹤； 產(chǎn)品檢測器具管理； 模板的檢測； 提出改善質(zhì)量標準與更改工藝的建議； 通過分析質(zhì)量案例等方式 ， 宣傳質(zhì)量文化 ，提高員工質(zhì)量意識； 全員質(zhì)量體系培訓(xùn) ， 提升全員質(zhì)量意識 ， 完善質(zhì)量統(tǒng)計控制 。 增加工作 現(xiàn)行工作 HOLOGRAPHIC HR_T_004 50 營建部主要業(yè)務(wù)活動 實施專賣店發(fā)展規(guī)劃與市場開拓計劃 專賣店的選擇、談判與合同簽訂 專賣店運營預(yù)算、審核及施工組織（包括工程預(yù)算、組織、跟蹤、監(jiān)理） 專賣店、展廳 VI設(shè)計、預(yù)算及布置 專賣店產(chǎn)品配置和供貨管理 工藝品成本預(yù)算及標準制訂、訂貨、監(jiān)制、發(fā)貨、跟蹤 專賣店信息系統(tǒng)的建設(shè) HOLOGRAPHIC HR_T_004 51 進出口部主要業(yè)務(wù)活動 根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定國際市場的營銷策略 制定出口業(yè)務(wù)年度目標和實施計劃 收集國際市場信息，進行國際市場產(chǎn)品預(yù)測 細分國際市場，確定區(qū)域目標市場并分解落實 負責(zé)國際展會的跟蹤、籌備和組織 負責(zé)出口業(yè)務(wù)接單、談判、合同簽訂 負責(zé)出口業(yè)務(wù)下單、跟單以及運輸組織 負責(zé)出口業(yè)務(wù)辦證、審證、報關(guān)、商檢、議付等一系列工作 負責(zé)國際結(jié)算、結(jié)匯處理 負責(zé)組織國際市場的客戶服務(wù) HOLOGRAPHIC HR_T_004 52 營銷 3部主要業(yè)務(wù)活動 根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定總體銷售策略、銷售計劃、量化銷售目標及各項評價指標 制定全年銷售費用預(yù)算，完成公司下達的銷售和回款目標，分解落實、跟蹤評價 收集、整理、跟蹤產(chǎn)品銷售及競爭對手的市場信息，并分析反饋 完善銷售流程，按時提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等報表 參與開發(fā)渠道資源，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理，積極維護客戶關(guān)系 參與對經(jīng)銷商的選擇、評估與管理，建立完善營銷合同、客戶檔案管理 管控產(chǎn)品價格秩序，協(xié)調(diào)處理渠道各類市場沖突問題 部門團隊的建設(shè)和有效管理 HOLOGRAPHIC HR_T_004 53 品牌管理部 負責(zé)本品牌營銷策略及品牌年度計劃的制定和實施 定期進行品牌調(diào)研，確定或調(diào)整品牌的產(chǎn)品 /市場定位 建立有效的市場內(nèi)外反饋系統(tǒng)，收集有關(guān)品牌的產(chǎn)品 /市場資訊 通過市場分析，預(yù)測發(fā)起產(chǎn)品改進和開發(fā)，計劃新品投放 負責(zé)品牌形象管理，制定品牌管理規(guī)范 與廣告代理商、經(jīng)銷 /代理商制定和實施市場推廣、促銷方案 籌劃和組織產(chǎn)品相關(guān)的展會并及時跟蹤評估 制定相關(guān)的營銷政策，并推動實施 部門團隊的建設(shè)和有效管理 ； 需求管理； HOLOGRAPHIC HR_T_004 54 客戶服務(wù)部 負責(zé)制定客戶服務(wù)政策，建立完善客戶服務(wù)制度、流程和標準 進行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及管理 客戶投訴接待、跟蹤及協(xié)調(diào)處理，并定期向相關(guān)部門提交質(zhì)量和客戶服務(wù)分析報告 按月制訂維修配件計劃，及時完成產(chǎn)品補件、維修跟蹤 負責(zé)培訓(xùn)各級服務(wù)人員，并對其服務(wù)質(zhì)量進行考核 建立和完善客戶服務(wù)檔案 部門團隊的建設(shè)和有效管理 HOLOGRAPHIC HR_T_004 55 物流部 負責(zé)編制倉庫和物流的管理制度和流程 負責(zé)總部產(chǎn)成品收、發(fā)、存管理，定期進行實物盤點，確保帳物相符 指導(dǎo)并監(jiān)控各地倉儲管理 負責(zé)成品倉庫的信息分析，定期提交出庫產(chǎn)品的銷售單據(jù)、入庫產(chǎn)品的報表 負責(zé)對公司周邊地區(qū)短途的貨物配送，保證車輛的有效調(diào)度、安全維護 負責(zé)辦理退換貨的相關(guān)手續(xù) 負責(zé)對運輸協(xié)作單位的溝通管理，選擇和評估 負責(zé)處理運輸質(zhì)量事故，辦理運輸保險、索賠、理賠等事宜 落實倉庫的消防、衛(wèi)生、安全工作
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