【導(dǎo)讀】水，很普通，很普通，我們天天見它，天天用它。水不僅是萬物的起源，活力的象征，困難和挫折，它會始終朝一個方向發(fā)展，向前，向前，再向前，永不停止，直到目的地。水，在堅持原則的前提下，靈活變通，形式多樣。隨形而存，以勢而發(fā)，在前進的道路上，遇到阻礙，它會巧妙地繞開，迂回過去；在常溫下，它是液體；但自己的性質(zhì)依然不變。水，具有很強的包容性，而且勇于超越自我。善于與別的事物合作，借助別的事物的優(yōu)勢，產(chǎn)生新的、更高級的事物。與水果合作，它會。的美酒；與茶葉合作，它又會成為醇香的茶水；與草藥合作，它會成為治病的良藥。水，無孔不入，具有極強的滲透力。去，不會放過任何機會。水，意志堅強，百折不撓。不斷努力，堅持不懈，不達目的，誓不罷休。一滴，不停地沖擊，直到石頭被滴穿出一個洞口。流水不腐，戶樞不蠹。只有在不斷地運動和變化，它才能顯示出無限的活力，迸發(fā)出勃勃的生機。能做另一件事情所付出的成本。

　　

【正文】 說話） 在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線， 上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真， 別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。 在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角部位，這個三角是以兩眼為上線， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對方這個部位時，會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 微笑的運用 微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的 至誠。微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 著裝的藝術(shù) 著裝，指服裝的穿著。但從禮儀的角度看，著裝不能簡單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點，根據(jù)不同的時間、場合、目的，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。在各種正式場合，注重個人著裝的人能體現(xiàn)儀表美，增加交際魅力，給人留下良好的印象，使人愿意與其深入交往，同時，注意著裝也是每個事業(yè)成功者的基本素養(yǎng)。 著裝體現(xiàn)儀表美，除了整齊、整潔、完好，還應(yīng)同時兼顧以下原則。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 著裝的藝術(shù) ? 1. 文明大方。要求著裝要符合本國的道德傳統(tǒng)和常規(guī)做法。在正式場合，忌穿過露、過透、過短和過緊的服裝。身體部位的過分暴露，不但有失自己身份，而且也失敬于人，使他人感到多有不便。 2. 搭配得體。要求著裝的各個部分相互呼應(yīng)，精心搭配，特別是要恪守服裝本身及與鞋帽之間約定俗成的搭配，在整體上盡可能做到完美、和諧，展現(xiàn)著裝的整體之美。 3. 個性特征。個性特征原則要求著裝適應(yīng)自身形體、年齡、職業(yè)的特點，揚長避短，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造和保持自己獨有的風(fēng)格，即在不違反禮儀規(guī)范的前提下，在某些方面可體現(xiàn)與眾不同的個性，切勿盲目追逐時髦。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 努力克服不良習(xí)慣 1. 遲到 2. 手機騷擾 3. 在公眾場合大聲說話 4. 打斷別人的談話 5. 對女性不尊重 6. 不雅之舉動 7. 隨手扔雜物 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 努力克服不良習(xí)慣 1. 語言粗俗 2. 隨地吐痰 3. 談?wù)搫e人的是非 4. 飲酒無德 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 要有危機感 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 要有充分準備 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 知識創(chuàng)造財富 ,學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來 ! 學(xué)習(xí)是一個人適應(yīng)新環(huán)境的能力和再發(fā)展能力。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 我們什么要學(xué)習(xí) 人類知識和信息爆炸的速度 社會對人才的需要 企業(yè)發(fā)展的需要 人才自身成長的需要 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 我們生活在一個多變的時代 o 知識爆炸：知識每二十年翻一番 o 知識每十年老化一次 o 重新學(xué)習(xí)、思考、組織與改革的速度趕不上變化的速度 o 90%在學(xué)校中學(xué)到的東西無用， 90%有用的東西沒地方學(xué)習(xí) o 人均一生中要換三次工作， o 即使是世界 500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)的內(nèi)容 ?企業(yè)文化 ?企業(yè)運營 ?必要的文化知識 ?專業(yè)性的知識與技能 ?社會交往和人際溝通的技能 ?環(huán)境變化的知識和信息 ?行業(yè)動態(tài)知識 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)的渠道 書籍報刊 新聞報道 成功人士 行業(yè)高手 專業(yè)人員 競爭對手 服務(wù)客戶 單位領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)同事 自我實踐 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)的三大原則 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 有效學(xué)習(xí)的方法之一 ? 永遠保持強烈的危機意識 ? 充分意識到學(xué)習(xí)的重要性 ? 根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃 ? 將自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)公之與眾 ? 堅持按計劃執(zhí)行 ? 選擇學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境 ? 選擇與有學(xué)習(xí)意識 和習(xí)慣的人交朋友 ? 克服懶惰和拖延的習(xí)慣 ? 改正自己一些浪費 時間的習(xí)慣 ? 改善個人的時間管理水平 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 有效的學(xué)習(xí)方法之二 ? 拜高手為師 ? 不要好高騖遠，只要每天都有所得，都有進步，你就會成功 ? 相信自已，不怕別人的嘲笑和譏諷 ? 養(yǎng)成每天總結(jié)的良好習(xí)慣 ? 隨身攜帶筆記本，將心得和新知識都記下來。 ? 及時復(fù)習(xí) ? 爭取與別人交流 ? 在自己工作和生活的各個角落都有學(xué)習(xí)的資料，保證自己能夠隨時學(xué)習(xí) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)意識 ?人人需要學(xué)習(xí) ?企業(yè)更需要學(xué)習(xí) ?我們只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境 ?學(xué)習(xí)是我們最重要的工作之一 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 記住 “ 低頭 ” 被稱為美國人之父的富蘭克林，一生功績卓絕，這與他的 一次拜訪不無關(guān)系。 一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進門，他的頭就很很地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓了，一邊看著比正常標(biāo)準低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說： “ 很疼吧？可是，這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個要想平安無事地活在世上。就必須時時刻刻記住 ‘ 低頭 ’ 。這也是我要教給你的事情，不要忘記了 ” 。 富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢記住了前輩的教導(dǎo)，并把它列入了他一生的生活準則。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 什么樣的谷子是彎著腰的 成熟的谷子 飽滿的谷子 只有謙虛的人才能進步 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)的 “ 六多一堅持 ” 的準則 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道