【導(dǎo)讀】整整整合合合人人人力力力資資資源源源,,全全全面面面提提提升升升宗宗宗申申申競(jìng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力力實(shí)實(shí)實(shí)力力力。4、項(xiàng)目運(yùn)作與管理·······························································22. 及農(nóng)用機(jī)械產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售于一體的大型民營(yíng)科工貿(mào)高科技集團(tuán)企業(yè)，

　　

【正文】 目的成功一定是 顧問(wèn)與企業(yè)管理者緊密配合的結(jié)果”，因此我們始終堅(jiān)持“顧問(wèn)加企業(yè)經(jīng)理”型的項(xiàng)目運(yùn)作模式，即由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下的專(zhuān)業(yè)人力資源顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、軟件開(kāi)發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)及由客戶(hù)選派的中高層管理團(tuán)隊(duì)共同組成，以團(tuán)隊(duì)合作的形式開(kāi)展工作，其中特別強(qiáng)調(diào)顧問(wèn)與客戶(hù)企業(yè)管理人員的合作。這種模式既有利于我們和客戶(hù)的相互溝通，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，杜絕宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 27 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 咨詢(xún)服務(wù)中個(gè)人英雄主義的痼疾與看問(wèn)題的片面性，避免因咨詢(xún)顧問(wèn)師的變動(dòng)而給客戶(hù)或項(xiàng)目帶來(lái)負(fù)面影響，又能讓客戶(hù)全過(guò)程參 與項(xiàng)目運(yùn)作，及時(shí)融合客戶(hù)有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，并增加項(xiàng)目的透明度。 “改善 +培訓(xùn)”有效結(jié)合之客戶(hù)服務(wù)形式 我們本著“授人以魚(yú)與授人以漁”之精神，在實(shí)施企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中，圍繞雙方約定之服務(wù)內(nèi)容我司將安排相應(yīng)的國(guó)際前沿管理理念培訓(xùn)及實(shí)際操作培訓(xùn)課程，講授人力資源管理領(lǐng)域的最新理論和實(shí)用工具，同時(shí)傳輸客戶(hù)企業(yè)的理念及價(jià)值觀(guān)，培育客戶(hù)企業(yè)管理人員的管理意思和團(tuán)隊(duì)精神，以期為客戶(hù)培養(yǎng)一批管理意識(shí)強(qiáng)、管理操作水平高的人力資源管理專(zhuān)業(yè)員工。培訓(xùn)貫穿咨詢(xún)?nèi)^(guò)程。 “戰(zhàn)略 +競(jìng)爭(zhēng)力” 相結(jié)合的人力資源管理思考方式 我們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)的基本理念是將價(jià)值鏈的管理思想導(dǎo)入企業(yè)的管理過(guò)程之中。我們圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶(hù)不斷變化的需求和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)為背景，以流程管理為主線(xiàn)，基于企業(yè)內(nèi)部，面向客戶(hù)和企業(yè)價(jià)值鏈。我們基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)采用結(jié)構(gòu) 功能分析工具，深入解剖企業(yè)的工作流、組織結(jié)構(gòu)和管理制度、核心競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)主要的企業(yè)管理要素及其相互關(guān)系，將每個(gè)管理要素分成第一層次（基礎(chǔ)層 —— 核心能力）、第二層次（中間層 —— 核心業(yè)務(wù)）、第三層次（操作層 —— 具體實(shí)力）等，并分析 它們各自的作用、性質(zhì)和改進(jìn)方向。凡有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的屬人力資源管理領(lǐng)域的問(wèn)題我們都能解決 創(chuàng)造要素的吸納與開(kāi)發(fā) ? 誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值 ? 知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素（ 2:8法則） ? 吸納一流人才，提 升員工價(jià)值 ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 評(píng)價(jià)機(jī)制與工具 ? 選人機(jī)制：選人的人或機(jī)構(gòu)如何承擔(dān)責(zé)任 ? 憑能力和業(yè)績(jī)，而不是政治技巧 ? 分層分類(lèi)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 企業(yè) KPI和責(zé)任 中心 ? 績(jī)效管理循環(huán) 分配機(jī)制和形式 ? 多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、資訊、學(xué)習(xí)，等等 ? 分享報(bào)酬體系的建立 ? 兩金工程（金手銬和金飯碗） ? 報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差 異 ? 富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平確定 ? 核心是組織權(quán)力經(jīng)濟(jì)利益分享 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 （價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值） 宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 28 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 “定性 +定量”的咨詢(xún)投資收益率的獨(dú)特測(cè)量方法 碩旺公司為客戶(hù)利益著想，敢于承諾將所收服務(wù)費(fèi)用與為客戶(hù)企業(yè)提供的服務(wù)之有效性?huà)煦^，我們將利用世界頂尖顧問(wèn)公司所用之六種類(lèi)型的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)咨詢(xún)活動(dòng)所做出的實(shí)際貢獻(xiàn)。六種類(lèi)型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個(gè)方面：客戶(hù)的反映與滿(mǎn)意度、客戶(hù)所學(xué)知識(shí)技能情況、咨詢(xún)方案的實(shí)施與應(yīng)用情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、測(cè)算投資回報(bào)率、辯識(shí)無(wú)形資產(chǎn)。這六種類(lèi)型的數(shù)據(jù)可以 在咨詢(xún)過(guò)程中收集，但這必須依客戶(hù)企業(yè)要求我們提供的服務(wù)層次而定。 宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 29 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 備選顧問(wèn)介紹 王興茂： 人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、首席顧問(wèn)師，碩士。多年大型企業(yè)集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、行政總經(jīng)理及市場(chǎng)總監(jiān)的任職經(jīng)驗(yàn)。屬學(xué)者型管理人員，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源開(kāi)發(fā)、員工生涯規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃及企業(yè)文化建設(shè)有深刻的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從事企業(yè)管理改善多年。已成功輔導(dǎo)的企業(yè)有：深圳清華深訊科技有限公司、香港中大印刷集團(tuán)、中國(guó)長(zhǎng)城電腦股份有限公司、珠海姍拉娜集團(tuán)、東方潮通信科技有限公司、深圳金活實(shí)業(yè)有限公司等大型企業(yè)，目前 從事知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、高科技企業(yè)高速發(fā)展之管理模式、新的營(yíng)銷(xiāo)模式 客戶(hù)關(guān)系管理以及人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)的研究工作，曾發(fā)表《企業(yè)文化生生不息》、《企業(yè)組織變革》等十余篇。 劉祖軻： 清華大學(xué) MBA，深圳市十大金牌顧問(wèn)，深圳市南晟德管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高級(jí)顧問(wèn)，深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢(xún)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)執(zhí)行委員，全國(guó)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)班專(zhuān)職講師，深圳市民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)。曾在國(guó)外從事國(guó)際貿(mào)易兩年，具有 12 年國(guó)內(nèi)外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理的豐富經(jīng)驗(yàn)?；貒?guó)后先后在東風(fēng)汽車(chē)公司、華為公司、深圳瑞德豐公 司擔(dān)任高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總等職。著有《東風(fēng)汽車(chē)銷(xiāo)售體系重構(gòu)研究》，發(fā)表過(guò)《中小型民營(yíng)企業(yè)如何面向未來(lái)》、《贏得應(yīng)變》及《企業(yè)七大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》等數(shù)十萬(wàn)文字的論文和著作。擅長(zhǎng)將現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、管理思想和工具應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)實(shí)際，精于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)架設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)與管理，營(yíng)銷(xiāo)體系建立、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、品牌建設(shè)與管理、配送系統(tǒng)構(gòu)建、客戶(hù)關(guān)系管理（ CRM）等，曾為康佳集團(tuán)、步步高、 TCL 電腦、喜之郎、萬(wàn)基等許多知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢(xún)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。 唐映紅： 人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)師，企 業(yè)診斷與 HR 戰(zhàn)略管理專(zhuān)家，人才評(píng)估與培訓(xùn)專(zhuān)家，心理學(xué)碩士。長(zhǎng)期在北京從事企業(yè)管理咨詢(xún)及培訓(xùn)工作，主持開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)第一套生涯發(fā)展和成長(zhǎng)輔導(dǎo)的測(cè)評(píng)與培訓(xùn)體系 PSYGYM 項(xiàng)目。相關(guān)工作業(yè)績(jī)?cè)恢醒腚娨暸_(tái)《東方時(shí)空》報(bào)道。已經(jīng)成功輔導(dǎo)、服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括：中鎢高宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 30 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 新、湘火炬、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、株洲電機(jī)、北京龍之門(mén)教育網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想電腦、北京高遠(yuǎn)科技、北京同仁堂等大、中型企業(yè)。目前從事企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、高新技術(shù)企業(yè)人力資本與價(jià)值鏈管理、轉(zhuǎn)型期及高速發(fā)展期企業(yè)的 HRM 變革趨勢(shì)的研究與輔導(dǎo)工作。專(zhuān)著有《心靈體操》、《我們的心靈 .我 們自己》，《企業(yè) HRM 診斷實(shí)務(wù)》（即出）。 劉大東： 深圳市碩旺公司人力資源顧問(wèn)師，組織設(shè)計(jì)、流程重組專(zhuān)家，工商管理碩士。有多年從事企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)工作（含蓋人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等）的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。從事過(guò)《企業(yè)員工凝聚力》課題研究，曾為多家企業(yè)從事人力資源運(yùn)作咨詢(xún)工作，咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的項(xiàng)目包括：四川長(zhǎng)虹、奧沃國(guó)際、深圳摩比天線(xiàn)、精量電子、深圳天擇科技、山東東勝新華等企業(yè)。 張 泓： 管理學(xué)碩士，碩旺人力資源管理顧問(wèn)，薪酬與激勵(lì)專(zhuān)家。曾任多家大型知名集團(tuán)型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售副總經(jīng) 理等職務(wù)，有多年大學(xué)經(jīng)理管理學(xué)授課經(jīng)驗(yàn)。成功咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)有：金華業(yè)通信設(shè)備有限公司、三和國(guó)際集團(tuán)、冠利達(dá)包裝印刷（深圳）有限公司、麗斯達(dá)日化（深圳）有限公司、東方杰實(shí)業(yè)有限公司等。 彭榮模： 北京大學(xué) MBA。深圳市碩旺公司人力資源顧問(wèn)師，人才招聘選拔與績(jī)效考評(píng)專(zhuān)家。有近十年大型國(guó)有企業(yè)、高科技合資企業(yè)人力資源管理、戰(zhàn)略企劃、企業(yè)文化建設(shè)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)作與制度規(guī)范、人力資源體系的構(gòu)建與動(dòng)態(tài)優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)等有獨(dú)到見(jiàn)解與操作經(jīng)驗(yàn)。先后有《識(shí)才要講技巧》、《論CI 的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性》等十余篇論 文發(fā)表于《中國(guó)人事報(bào)》、中央電臺(tái)等國(guó)家級(jí)、省部級(jí)媒體或獲獎(jiǎng)。成功咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)包括：深圳福景萊貿(mào)易公司、株洲硬質(zhì)合金廠(chǎng)、深圳市華粵寶電池公司 宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 31 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 增值服務(wù) 培訓(xùn) 為幫助宗申集團(tuán)人力資源部門(mén)人員掌握人力資源管理的相關(guān)理論、方法和工具，以便宗申集團(tuán)人力資源管理從規(guī)范層面走向戰(zhàn)略層面，達(dá)到自我提升的目的，碩旺公司除了每階段提供方案操作與實(shí)施培訓(xùn)外，還對(duì)宗申集團(tuán)相關(guān)管理人員進(jìn)行企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。包括下列理論和方法： ? 人力資源規(guī)劃模式及基本公式 ? 多項(xiàng)業(yè)績(jī)考核方式 ? 素質(zhì)詞典 ? 素質(zhì)訓(xùn)練卡 ? 職等分析基本原理 ? 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具 ? 招聘甄選題庫(kù) ? 人力資源績(jī)效技術(shù) ? 實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法 ? 人才綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中諸因素的權(quán)重計(jì)算 ? 人力成本核算與分析工具 ? 員工滿(mǎn)意度調(diào)查題庫(kù)與分析方法 ? 企業(yè)內(nèi)人力資源的優(yōu)化配置方法 ? 企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略性框架結(jié)構(gòu) ? 先進(jìn)制造技術(shù)環(huán)境下企業(yè)的人力資源管理模式 ? 招聘成本分析模式 ? 人力資產(chǎn)價(jià)值確認(rèn)與計(jì)量 ? 人力資源凈需求設(shè)定法 ? 人力資源管理成本計(jì)算方法 ? 人力資源管理指標(biāo)分析庫(kù) ? 戰(zhàn)略管理與人本管理模式 ? 激勵(lì)的程序與方法 宗申集團(tuán)人力資源改善建議案 32 深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司提交 ? 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)方法 ? 薪酬調(diào)查與薪酬分析方法 ? 溝通原則與基本方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利沖突與調(diào)適 通則 ? 權(quán)力管理實(shí)例 ? 績(jī)效評(píng)估因子 ? 人力資源管理診斷方法 ? 薪金焦點(diǎn)問(wèn)題與解決方案 ? 激勵(lì)禁區(qū)與激勵(lì)控制藝術(shù) ? 培訓(xùn)效果評(píng)估方法 ? 長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃制定方法 跟蹤服務(wù)： 項(xiàng)目結(jié)束后，碩旺將特別安排一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與宗申集團(tuán)聯(lián)絡(luò)，以確保項(xiàng)目后期實(shí)施的順利進(jìn)行。 項(xiàng)目結(jié)束后半年內(nèi)，每月月末碩旺將對(duì)宗申集團(tuán)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行免費(fèi)問(wèn)卷等形式的調(diào)查，必要時(shí)，指派顧問(wèn)師入駐企業(yè)免費(fèi)咨詢(xún)，并協(xié)助企業(yè)解決相關(guān)問(wèn)題。 項(xiàng)目結(jié)束后的第 6 個(gè)月至第 12 個(gè)月，碩旺將指派顧問(wèn)師入駐企業(yè)為企業(yè) 免費(fèi)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研評(píng)估和項(xiàng)目實(shí)施的建議 。