【導(dǎo)讀】診斷的側(cè)重點(diǎn)略有不同。依據(jù)不同的人力資源管理診斷目的，可以設(shè)計(jì)出調(diào)查對象不同、結(jié)構(gòu)不同、調(diào)查內(nèi)。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行加工、分析、核對后所提出的相應(yīng)的改革措施，員工也易于。經(jīng)驗(yàn)表明，人們對他們能影響的決定是支持的。效果，是人力資源管理診斷中最有效的方法之一。問卷調(diào)查法，調(diào)查面較大，屬抽樣調(diào)查方法。收回，最后由調(diào)查人員匯總整理。問卷調(diào)查中必須注意如下6點(diǎn)：。問句貼切，用詞正確，所問之處與調(diào)查目的相一致。量表調(diào)查法是一種標(biāo)準(zhǔn)化的等級(jí)量表，通過組織測評、員工測評、自己測評等多種途徑，對人員管理狀況進(jìn)行全面調(diào)查的方法。量表調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)嚴(yán)格，調(diào)查的問題明確，被調(diào)查對象的意向選擇比較規(guī)范，因此，面談是人力資源管理診斷人員獲取第一手資料的一個(gè)有效的方法。還要求評定人在沒有外界干涉的條件下，獨(dú)立自主地進(jìn)行評定，以保證充分發(fā)揚(yáng)民主，者和全體員工三方共同努力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　

【正文】 是否謀求加快事務(wù)處理的速度？ 五、是否適當(dāng)?shù)厥褂昧藱C(jī)器、儀器來處理事務(wù)工作？ 六、單據(jù)、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表種類是否齊全？ 七、文件整理工作是否順利？ 八、是否經(jīng)常研究事務(wù)工作手續(xù)？ 九、更正錯(cuò)誤工作情況是否多？ 十、是否作了適當(dāng)?shù)臋z查？ 十一、有無消除違法行為的安排？ 十二、是否為減少需要熟練的工作量而推行了標(biāo)準(zhǔn)化？ 十三、是否對工作的繁簡作了調(diào)整？ 十四、必要的資料、機(jī)器、 儀器是否齊全？ 十五、環(huán)境是否良好？ 十六、有無提案制度？如有，應(yīng)調(diào)查是職員自己對問題有所意識(shí)而提出建議，還是針對企業(yè)提出的問題提建議。 十七、對于采納的建議是否發(fā)給獎(jiǎng)金？如有，應(yīng)調(diào)查獎(jiǎng)金數(shù)目是否有助于促進(jìn)其積極性。 十八、一年提出多少項(xiàng)建議？被采納多少項(xiàng)？此外，還應(yīng)計(jì)算出采用的建議所占的比例。 十九、是否向建議者說明了不采納其建議的理由。 二十、有無職員入股制度？如有，應(yīng)調(diào)查職員持有股票總數(shù)相當(dāng)于總資本的百分比。 二十一、對職員取得股份是否有限制。 人力資源考核診斷要點(diǎn) 力資源考核是 企業(yè)對從業(yè)人員進(jìn)行考查的重要手段，是進(jìn)行人員安排、晉升、獎(jiǎng)懲、能力開發(fā)的科學(xué)管理依據(jù)?？己说哪康模饕菫榱私逃团嘤?xùn)，促進(jìn)從業(yè)人員素質(zhì)的提高。其診斷要點(diǎn)是： 一、人力資源記錄是否完整。 二、是否有成文的人力資源考核規(guī)程。 三、人力資源考核的方法是否適當(dāng)。 四、對評定人員是否進(jìn)行了教育。 五、人力資源考核的間隔時(shí)間是否適當(dāng)。 能力開發(fā)和教育訓(xùn)練診斷要點(diǎn) 能力開發(fā)和教育訓(xùn)練是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略任務(wù)，能力開發(fā)和教育訓(xùn)練診斷成為企業(yè)人力資源勞動(dòng)管理診斷的重要課題。其診斷要點(diǎn)是： 一、能力開發(fā)是 否在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 二、有無教育訓(xùn)練計(jì)劃，實(shí)施情況如何。 三、教育訓(xùn)練是否與能力開發(fā)和工作調(diào)動(dòng)有機(jī)結(jié)合。 四、教育訓(xùn)練與人員晉升是否做到有機(jī)結(jié)合。 五、教育訓(xùn)練的方法、設(shè)施和時(shí)期是否合適。 六、培育部屬態(tài)度診斷說明。 １ .應(yīng)本著堅(jiān)定的態(tài)度培育部屬。 ２ .本著使命感，認(rèn)真地、專心地、積極地培育部屬。 ３ .有信心啟發(fā)部屬的意愿。應(yīng)多費(fèi)心于策動(dòng)部屬。最重要的是讓部屬參與探索必要點(diǎn)、共有化、決定方式等一連串的過程，而且要避免一意孤行，一起共同參與可刺激部屬的意愿。 ４ .認(rèn)真積極地培育部屬 ，就不會(huì)造成空洞化。應(yīng)該具備使命感積極地去教育，并有高昂的、持之以恒的決心。 此資料來自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 ５ .培育部屬也有利于管理者成長。 工資診斷要點(diǎn) 工資診斷包括工資總額診斷、工資體系診斷、基本工資診斷和獎(jiǎng)金診斷等。各診斷要點(diǎn)分析如下： 一、工資總額診斷 它是指對工資、津貼資金、各種福利費(fèi)等伴隨勞動(dòng)力的使用支付的全部費(fèi)用的管理，其中心課題是如何根據(jù)企業(yè)支付能力判斷工資總額規(guī)定得是否適當(dāng)。工資總額診斷，就是根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，對工資總額的管理狀況進(jìn)行診斷，其診斷要點(diǎn)是： １ .工資總額是如何確定的，是參照同行業(yè)平均水平 決定的，還是根據(jù)本企業(yè)平均水平?jīng)Q定的？ ２ .決定工資總額時(shí)是否與工會(huì)協(xié)商，是否考慮了廣大從業(yè)人員的意見？ ３ .是否考慮了工資費(fèi)用的支付能力。 二、工資體系診斷 工資體系是構(gòu)成工資總額的各種工資支付項(xiàng)目的總括。其診斷要點(diǎn)是： １ .現(xiàn)行工資的作用如何，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否一致，是否有利于生產(chǎn)效率、管理水平和技術(shù)水平的提高，是否有利于錄用新人和保持現(xiàn)有人員的穩(wěn)定，是否有利于調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的積極性； ２ .企業(yè)經(jīng)營者對工資問題的認(rèn)識(shí)如何，有無改善工資管理的愿望； ３ .現(xiàn)行工資體系存在哪些問題，從業(yè)人員對現(xiàn) 行工資體系有哪些不滿和意見。 三、基本工資診斷 進(jìn)行基本工資診斷的要點(diǎn)是： １ .基本工資有哪些要素構(gòu)成，它在工資總額中占的比重如何； ２ .工作業(yè)績在基本工資中是如何體現(xiàn)的； ３ .受診企業(yè)有哪些津貼，與基本工資的關(guān)系如何； ４ .基本工資的構(gòu)成方法與企業(yè)性質(zhì)是否相符合； ５ .晉升、提薪的基準(zhǔn)是否明確； ６ .各種工資成分的比率是否恰當(dāng)。 人力資源診斷 四、獎(jiǎng)金診斷 發(fā)放獎(jiǎng)金具有對有功者獎(jiǎng)勵(lì)和生活補(bǔ)助的特點(diǎn)。發(fā)放獎(jiǎng)金的目的是多種多樣的，有的是對有功者的獎(jiǎng)勵(lì)，有的是變相的生活補(bǔ)助、有的是利 潤分配，有的是對全年工資總額的調(diào)節(jié)。與發(fā)放獎(jiǎng)金的目的相對應(yīng)，發(fā)獎(jiǎng)的方法也多種多樣，有的一律平均，有的強(qiáng)調(diào)考核，有的突出工作成績，有的重視年功，有的重視全面考查。獎(jiǎng)金診斷的要點(diǎn)是： １ .受診企業(yè)的獎(jiǎng)金與企業(yè)經(jīng)營方針、人力資源方針的關(guān)系如何； ２ .發(fā)放獎(jiǎng)金的目的和發(fā)放獎(jiǎng)金的方法與企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)是否相符； ３ .獎(jiǎng)金的固定部分與隨企業(yè)盈利狀況浮動(dòng)部分的構(gòu)成比率是否適當(dāng)； ４ .獎(jiǎng)金總額的決定方法和獎(jiǎng)金的分配是否妥當(dāng)。 人際關(guān)系診斷要點(diǎn) 人際關(guān)系診斷包括對受診企業(yè)的提案制度、情報(bào)交流制度、人力資源咨詢 制度以及小組參與制度的診斷。其診斷要點(diǎn)是： 一、是否有明確的工作目標(biāo) １ .企業(yè)的全體成員是否都了解其工作目標(biāo)； ２ .是否定期地進(jìn)行從業(yè)人員意見調(diào)查； 此資料來自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 ３ .從業(yè)人員完成工作目標(biāo)的熱情如何； ４ .從業(yè)人員在制定目標(biāo)時(shí)是否充分發(fā)表了自己的意見； ５ .工作目標(biāo)確定后，能否根據(jù)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整； ６ .對完成工作目標(biāo)的情況是否給予了公正的評價(jià)。 二、情報(bào)交流的狀況如何 ，其效果是否明顯 ； ； ， 有無扯皮和拖拉現(xiàn)象； 、同事之間能否經(jīng)常溝通思想，交流工作情況； 。 三、人力資源咨詢制度的執(zhí)行情況如何 ，是上級(jí)部門還是專門顧問，或者人力資源部門； 、不快和困難； ，在人力資源管理中是如何利用這些資料的。 計(jì)劃功能診斷要點(diǎn) 一、一個(gè)公司怎樣有條不紊地計(jì)劃才既能適應(yīng) “正常情況下的經(jīng)營 ”，而同時(shí)又能應(yīng)付意外事件的發(fā)生，如一場大火或爆發(fā)戰(zhàn)爭？ 二、 在組織力量編制長期計(jì)劃時(shí)，一般的公司都有一個(gè)長期計(jì)劃工作中心參謀部。但一般人認(rèn)為，計(jì)劃工作是經(jīng)營主管人員的任務(wù)，他們每個(gè)人都必須對他們的計(jì)劃及其執(zhí)行負(fù)責(zé)。請問這兩種做法在實(shí)際工作中能否一致起來？ 三、良好的計(jì)劃工作就是要能成功地適應(yīng)變化了的情況。鑒于在計(jì)劃工作中有許多難變的和不肯定的因素，請問你如何著手去解決這個(gè)問題？ 四、請問你如何運(yùn)用計(jì)劃工作的主要原理來闡明計(jì)劃工作中所使用的方法？