最新門(mén)店管理制度規(guī)章制度7篇(匯總)-資料下載頁(yè)
2025-08-14 20:40本頁(yè)面
【正文】 事的儀容儀表。用10－20分鐘時(shí)間安排同事做清潔、檢查及補(bǔ)貨工作。主要包括店內(nèi)環(huán)境、陳列品、輔助物品、贈(zèng)送用品、室內(nèi)溫度及背景音效。檢查項(xiàng)目：①收銀臺(tái)：電腦、音箱、收銀柜、垃圾桶②檢查貨場(chǎng)上的貨品的39。豐滿程度、陳列品的對(duì)口及時(shí)安排同事補(bǔ)滿、整改。③貨場(chǎng)：主柜、精品柜、中島、花車、貨場(chǎng)椅子、試鞋鏡、櫥窗、天花板、風(fēng)幕機(jī)、空調(diào)及貨場(chǎng)任何死角的衛(wèi)生。收銀準(zhǔn)備工作：①開(kāi)電腦、清點(diǎn)備用金（務(wù)必有當(dāng)班負(fù)責(zé)人在場(chǎng)）②準(zhǔn)備收銀用的物料（膠袋、收銀打印紙、筆等）③預(yù)備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際狀況而定用5分鐘時(shí)間開(kāi)早會(huì)。主要資料包括：①鼓舞人員工作士氣②回顧昨日的工作業(yè)績(jī)，了解銷售及排行，了解新到的貨品（款號(hào)、款式、色彩、材料、賣點(diǎn)、價(jià)格、適宜人群等），回顧昨日同事在工作中好的表現(xiàn)加以表?yè)P(yáng)。③根據(jù)周/月目標(biāo)、實(shí)際狀況訂立當(dāng)天銷售目標(biāo)。④下達(dá)、分析公司新的文件、新的政策。⑤同事的區(qū)位安排及工作分配。⑥根據(jù)昨日的銷售報(bào)表觀察調(diào)整貨品擺位狀況及店容整體效果。店鋪開(kāi)店?duì)I業(yè)。（二）店鋪開(kāi)店?duì)I業(yè)中工作（開(kāi)店—閉店）：巡視貨場(chǎng)：◆cd播放是否正常，店內(nèi)溫度空調(diào)適合◆賣場(chǎng)貨量充足、整齊有序◆物品陳列貼合要求，價(jià)格牌無(wú)誤，模特服飾整齊物料用具齊備（手提袋、打印紙）。◆人員精神面貌是否良好。員工培訓(xùn)：◆最好的訓(xùn)練，宜在貨場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行◆在忙場(chǎng)時(shí)隨時(shí)留意同事在賣場(chǎng)上的表現(xiàn)（服務(wù)、精神、銷售技巧）持續(xù)優(yōu)秀的服務(wù)及出色的附加推銷◆留意同事站位是否正確、適當(dāng)及時(shí)給予改正◆確定員工當(dāng)日的培訓(xùn)重點(diǎn)◆不斷為同事打氣、加油。提醒同事們每時(shí)段的目標(biāo)◆在淡場(chǎng)時(shí)組織同事對(duì)陳列物品的整理及定時(shí)清潔貨品管理：◆監(jiān)控貨品狀況，隨時(shí)了解貨品的進(jìn)、銷、補(bǔ)、存的狀況◆有貨到立刻請(qǐng)同事點(diǎn)貨、拆貨、速效補(bǔ)充貨場(chǎng)，即時(shí)告訴同事有新的貨品、價(jià)格、特點(diǎn)◆及時(shí)持續(xù)貨場(chǎng)上貨品的齊整，不斷從倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)充貨品到賣場(chǎng)，及時(shí)更新價(jià)格牌◆即時(shí)根據(jù)貨品的銷售狀況記錄貨品信息（暢滯銷、貨品質(zhì)量、貨品庫(kù)存量），以備及時(shí)補(bǔ)貨、調(diào)貨◆做好顧客訂貨記錄、維修退貨處理◆了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格、款式、數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)督促同事服務(wù)及工作狀況檢查監(jiān)控，合理安排人手及工作分工◆安排同事整理貨品，后
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