前臺接待員的崗位職責要求(十一篇)-資料下載頁
2025-08-13 23:48本頁面
【正文】 要求篇十，包括課程的介紹與銷售等。、群信息管理及學員課程電話預約與安排。前臺接待員的崗位職責要求篇十一1. 負責上門客人的接待，基本信息登記和引見咨詢師。2. 將客人信息準完整填入管理系統(tǒng)。3. 嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。4. 負責前臺服務熱線的接聽和登記傳達，不遺漏，延誤。5. 負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動組織執(zhí)行)。6. 收發(fā)公司各類信件，報刊和文件。7. 及時為客人提供現(xiàn)場的茶水和零食8. 負責客人檔案的整理和合理的存放。9. 負責院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。10. 負責部分客人的電話回訪。
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