最新天貓客服崗位職責(zé)描述(十六篇)-資料下載頁
2025-08-13 13:19本頁面
【正文】 合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行。 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營的各項(xiàng)技術(shù)方案及實(shí)施方案的制定、執(zhí)行。 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。任職要求：3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)。有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先對電商各流程環(huán)節(jié)如運(yùn)營、推廣、訂單及物流有相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)。熟悉天貓活動(dòng)及其他運(yùn)營技巧、策略及執(zhí)行。有成功營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，精通使用word、excel等常用辦公軟件。天貓客服崗位職責(zé)描述篇十四職責(zé)：負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營和日常管理，完成年度預(yù)算目標(biāo)。負(fù)責(zé)制定月度預(yù)算、活動(dòng)計(jì)劃、推廣計(jì)劃及預(yù)算。負(fù)責(zé)天貓店鋪工具研究，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽率，轉(zhuǎn)化率。負(fù)責(zé)匯總收集行業(yè)活動(dòng)信息、時(shí)尚資訊。負(fù)責(zé)天貓店鋪運(yùn)營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)安排。任職要求：大專及以上學(xué)歷，三年以上天貓店長工作經(jīng)驗(yàn)。作為主運(yùn)營操盤過年銷售過億的服裝天貓店鋪。熟悉電商的運(yùn)營規(guī)則，精通直通車、淘寶客、鉆展等推廣工具。具有敏銳的商業(yè)和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析，把我產(chǎn)品的銷售節(jié)奏。應(yīng)具備良好的管理能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。執(zhí)行力、分析問題，解決問題能力強(qiáng)。天貓客服崗位職責(zé)描述篇十五職責(zé)：負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣整體運(yùn)營大盤，對店鋪銷售、團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)負(fù)責(zé)。對店鋪運(yùn)營節(jié)奏、生意分解有清晰思路及邏輯，對行業(yè)發(fā)展有整體的預(yù)估。對團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理有一定的見解，會用人帶人，建立健康的電商人才梯隊(duì)。精通淘寶平臺店鋪站內(nèi)外各種營銷推廣方法及工具，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析能力強(qiáng)，能有計(jì)劃的優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、跳失率、站內(nèi)seo優(yōu)化等。會調(diào)用公司內(nèi)外各種資源，進(jìn)行優(yōu)化整合，提升團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力及運(yùn)營水平。掌握天貓渠道以外的線上渠道，并對線下渠道有所了解。任職資格:有3年以上線上渠道營銷工作經(jīng)驗(yàn)，操盤過20xx萬年銷售店鋪的，美妝類目優(yōu)先。性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，抗壓能力。天貓客服崗位職責(zé)描述篇十六職責(zé)：運(yùn)營部天貓店鋪項(xiàng)目經(jīng)理職位，制定天貓網(wǎng)店項(xiàng)目計(jì)劃并完成項(xiàng)目執(zhí)行。協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的運(yùn)營政策和制度。負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的日常管理工作及項(xiàng)目小組同事的管理，指導(dǎo)，培訓(xùn)及評估。和設(shè)計(jì)及客服等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。保持和客戶的有效溝通，代表公司給客戶專業(yè)負(fù)責(zé)的服務(wù)形象及服務(wù)質(zhì)量。崗位要求：熟悉天貓規(guī)則，有天貓人脈優(yōu)先。大專以上學(xué)歷。市場營銷、經(jīng)濟(jì)或管理類專業(yè)優(yōu)先。不少于2年以上天貓或大型淘寶店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。較強(qiáng)的項(xiàng)目管理、營銷策劃、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的能力。可以和客戶以英語進(jìn)行電話和郵件溝通。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1