20xx年客服專員崗位職責(zé)和要求客服專員的崗位要求五篇(優(yōu)秀)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 04:28本頁(yè)面
【正文】 離進(jìn)行測(cè)量，稍后給他回電報(bào)價(jià)，(根據(jù)尋價(jià)的情況)無(wú)論價(jià)格是否有，必須在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶電話。下單：將客戶要求，和注意事項(xiàng)在內(nèi)部委單上寫清楚，轉(zhuǎn)交到單證那里信息錄入：將明細(xì)錄入表格中，方便查找每天的貨量做成報(bào)表跟蹤：每天查看調(diào)度發(fā)布的跟蹤表，將信息告訴客戶對(duì)賬：每月跟單證對(duì)好明細(xì)，在跟客戶對(duì)賬，確認(rèn)好費(fèi)用后第一時(shí)間開(kāi)票.應(yīng)收款：每月配合財(cái)務(wù)跟客戶確認(rèn)未收款顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)分析工作客戶檔案時(shí)時(shí)更新每月運(yùn)作統(tǒng)計(jì)分析客服專員崗位職責(zé)和要求客服專員的崗位要求篇五負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理。執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
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