20xx年公司客服的崗位職責物業(yè)客服的崗位職責(九篇)-資料下載頁
2025-08-12 23:02本頁面
【正文】 權管理；執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度；完成領導交辦的其他工作。公司客服的崗位職責 物業(yè)客服的崗位職責篇八，讓小區(qū)業(yè)主感受到物業(yè)的服務熱情。，能流利的解答業(yè)主提出的疑問。，熟悉報修工作流程。，熟悉投訴處理流程。、反饋業(yè)主的各項需求，及時匯報，及時反饋，及時解決。、整理、定期更新工作。，更好服務于業(yè)主，提升物業(yè)管理品質。公司客服的崗位職責 物業(yè)客服的崗位職責篇九負責所管理區(qū)域內管理費的催繳及滿意度；遇緊急事故,必須及時趕到現場控制,并縮小故障范圍,避免損失,問題處理后填寫事故報告；負責客戶投訴與建議的接待、記錄、轉達或報告以及跟進與回訪；公共維修事務\系統(tǒng)設備的跟進、檢查、維修和落實，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時代表服務中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調工作；業(yè)戶溝通工作，上門家訪、電話訪問完成上級安排的其他任務。
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