消保委分會建立社區(qū)消費維權(quán)網(wǎng)上工作站經(jīng)驗交流材料-資料下載頁
2025-08-12 19:52本頁面
【正文】 們的工作了解。理解工商、信任工商、支持工商，我們的工作環(huán)境更好了，群眾基礎(chǔ)更扎實了。 網(wǎng)上消費教育，防范于未然。怎樣更好地維護他們的權(quán)益，提高他們的消費知識水平，特別是發(fā)生了“三鹿奶粉”事件后居民對如何安全消費的產(chǎn)生迫切的需求。分會想消費者所想，急消費者所急，充分利用已有的宣傳教育渠道及新開消費維權(quán)網(wǎng)上工作站，相應(yīng)地設(shè)立消費教育欄目，實行了網(wǎng)上消費教育和消費知識宣傳，除平時在網(wǎng)上進行法律、法規(guī)知識、商品知識、消費常識的普及宣傳以及案情通報外，還針對在抽檢和日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行消費預(yù)警。還可以利用網(wǎng)上平臺對消費者提出的問題現(xiàn)場一一解答，提高了消費者依法維權(quán)的知識，很受社區(qū)居民的歡迎。另外整合社會各類商品與服務(wù)資源以及消費者關(guān)心的熱點問題，通過網(wǎng)絡(luò)及時向消費者發(fā)布，擔負起消費的導(dǎo)向與警示作用，來進一步提高消費者的消費理念和消費質(zhì)量，最終實現(xiàn)安全、放心的消費環(huán)境。 社區(qū)12315消費維權(quán)網(wǎng)上工作站建設(shè)工作在各方的關(guān)心支持下，雖然初見成效，但還要繼續(xù)不斷完善。我們今后將從人員培訓(xùn)、運行經(jīng)費保障，特別是消費教育宣傳入手，以建立規(guī)范化的能切實維護社區(qū)消費者合法權(quán)益網(wǎng)上工作站為目的。
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