20xx年ktv員工守則和規(guī)章制度(三篇)-資料下載頁
2025-08-12 01:24本頁面
【正文】 人員。要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項(xiàng)，并向上級提出合理化建議。三、詢視詢查營運(yùn)現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。主管要對樓面人員的情況了解。聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況。根據(jù)營運(yùn)現(xiàn)場實(shí)際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配。要及時解決處理營運(yùn)現(xiàn)場當(dāng)中發(fā)生的問題。四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法。下班后要認(rèn)真填寫交接表，把當(dāng)天的工作情況及營運(yùn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議。檢查所有表格并簽字，同時把相應(yīng)出現(xiàn)的問題要當(dāng)日解決。五、教育工作。針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項(xiàng)工作在下線后進(jìn)行會議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄。對員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作。 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。前廳接待：，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存、復(fù)印、文字工作，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記，提出工作改進(jìn)意見收銀：。2. 負(fù)責(zé)包房的出品及退單，及時交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。3. 隨時將包房空房信息告知經(jīng)理，方便安排新上客人。4. 隨時將包房消費(fèi)信息告知負(fù)責(zé)的服務(wù)員，便于其告知客人和推銷酒水。 5. 負(fù)責(zé)客人買單及簽單。6. 每日工作日結(jié)及相關(guān)工作報表。7. 將每日營業(yè)款及報表信息交予相關(guān)負(fù)責(zé)人，
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