20xx年酒店主管崗位職責(zé)說明書(八篇)-資料下載頁
2025-08-11 08:06本頁面
【正文】 。負(fù)責(zé)制定、完善銷售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷售水平。主持銷售人員的工作例會(huì),聽取匯報(bào),審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,解決工作中的問題。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。檢查落實(shí)重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶,聽取意見和建議,處理客人投訴。1定期訪問長住客人、政務(wù)客戶、商務(wù)客戶,收集意見,反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會(huì)或其他聯(lián)歡活動(dòng)。1督導(dǎo)銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。1主持每周一次的銷售人員工作會(huì)議,檢查上周工作落實(shí)情況,布置下周工作重點(diǎn),并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。1完成部門經(jīng)理分派的其他任務(wù)?；舅刭|(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機(jī)警靈活、工作勤奮。自然條件:年齡在2540歲,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:,。文化程度:大學(xué)文化程度。外語水平:熟練掌握和運(yùn)用英語。工作經(jīng)驗(yàn):在四星級(jí)以上酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。特殊要求:與營銷部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中靈活運(yùn)用。,執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請(qǐng)示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。酒店主管崗位職責(zé)說明書篇八協(xié)助分管監(jiān)控的經(jīng)理，做好日常事務(wù)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。管理監(jiān)控室人員組織記錄、錄像，培訓(xùn)監(jiān)控員使用消防報(bào)警、防盜報(bào)警、監(jiān)控器等消防器材。保護(hù)儲(chǔ)備的滅火器材。將事件錄像保存完好，隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。每一次消防警報(bào)監(jiān)督檢查到底，并詳細(xì)記錄。保證監(jiān)控室設(shè)備完好，督促正常維修工作。負(fù)責(zé)本部門人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范檢查及布置工作。負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及監(jiān)控人員履行職責(zé)，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
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