【正文】 、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。第二十五條 待人禮貌。一、 有顧客來(lái)，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。三、 接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。第二十六條 電話接聽(tīng)處理一、 辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ)，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。二、 重要電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽(tīng)內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。三、 語(yǔ)言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。四、 電話接聽(tīng)時(shí)要說(shuō)：“您好 單位名稱”。電話結(jié)束時(shí)要說(shuō)：“再見(jiàn)”。五、 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說(shuō)：“打錯(cuò)了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說(shuō)：“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。六、 接聽(tīng)電話要及時(shí)，一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。七、 為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽(tīng)電話一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。九、美化環(huán)境第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫(huà)，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。為規(guī)范公司勞動(dòng)管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊(duì)伍，提倡敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，零奢侈、不浪費(fèi)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，提供高品質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。作息時(shí)間：上午9：00－12：00下午2：00－5：30（10月1日－4月30日)下午2：00－6：00（5月1日－9月30日)二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到，上班時(shí)間以簽到為準(zhǔn)，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說(shuō)明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。四、員工因私請(qǐng)假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將審批后的請(qǐng)假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計(jì)，滿事假一天，按月工資/。五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：各部門(mén)經(jīng)理有一天批假權(quán)，超過(guò)一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)離崗須通報(bào)辦公室去向，以便工作聯(lián)系。六、請(qǐng)假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門(mén)的病假證明，病假按月工資/天數(shù)扣發(fā)工資，病假超過(guò)15天，全月無(wú)工資。職工因違反紀(jì)律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作（居住)的，其中的一方單位可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時(shí)，需要其料理后事時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的喪假，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。十、產(chǎn)假。對(duì)符合《四川省計(jì)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按下列情況分別確定：1．正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。2．提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。3．難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。4．員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)基本工資，可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車(chē)船等費(fèi)用全部自理。十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時(shí)同公司保持聯(lián)系。十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐。準(zhǔn)備了又未吃的員工，公司將午餐費(fèi)在其工資中扣出。本制度從二0__年二月二十一日起執(zhí)行。建筑公司規(guī)章制度和管理制度篇七本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。第二條 考試方法考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請(qǐng)和應(yīng)聘管理人員申請(qǐng)。第三條 任職調(diào)查和體檢是否正式聘用，還要經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。第四條 考試時(shí)間筆試兩小時(shí)，面試兩小時(shí)。各考試方式的考試總時(shí)間原則上應(yīng)為4小時(shí)以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。第五條 筆試內(nèi)容因各部門(mén)具體管理對(duì)象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個(gè)方面：(一)應(yīng)聘部門(mén)所需的專業(yè)知識(shí)。(二)應(yīng)聘部門(mén)所需的具體業(yè)務(wù)能力。(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解。(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。第六條 面試內(nèi)容面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險(xiǎn)、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和個(gè)人形象等。第七條 錄用決策在參考筆試和面試成績(jī)的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門(mén)主管提出，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。建筑公司規(guī)章制度和管理制度篇八，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答。，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。，注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、員工考勤：周一至周五。休息為法定節(jié)假日。：上午9：0012：00。下午13:3017：00。：9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。(每月1天帶薪休息)。員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。(每月1天帶薪休息)。其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。，依下列規(guī)定支給：?請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。?逾期過(guò)后，無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資=逾期天數(shù)當(dāng)日工資。：早上10：00之前無(wú)故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者，無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。，要向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為20元/小時(shí)；調(diào)休：累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天。三、薪酬績(jī)效與晉升：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車(chē)輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資：部門(mén)員工基本工資：：參考公司管理制度，以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t，個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。四、衛(wèi)生規(guī)范員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見(jiàn)值日表)。員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。五、工作要求，保持高效率地工作。、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。六、保密規(guī)定。，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。七、人員管理員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意。員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。八、物品管理，并分配到各部門(mén)(清單詳見(jiàn)后附表格)，超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。，部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由綜合部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購(gòu)置。九、電腦管理使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。十、獎(jiǎng)懲辦法員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；c、私自把公司客戶介紹他人的。公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為1000元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補(bǔ)貼。在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。十一、經(jīng)費(fèi)管理因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi))。借款未沖平者，不允許再次借款。員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】。主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。十二、出差細(xì)則員工出差前應(yīng)填寫(xiě)【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)：交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)?；锸迟M(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差補(bǔ)助：元/天/人。、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。，如出現(xiàn)接待費(fèi)用，先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行?！境霾钯M(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。，應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。十三、新員工入職及培訓(xùn)1).辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。2).員工入職后三個(gè)月為試用期，試用期滿之后辦理五險(xiǎn)。a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。b、公司規(guī)章制度c、新老員工認(rèn)識(shí)；d、辦公設(shè)備的使用；e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。十四、名片管理辦法：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)；；，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。