【導(dǎo)讀】晚最低價(jià)每人每天80元，僅相當(dāng)于?？谥寥齺喴粡埓蟀蛙嚻??這樣似乎荒唐的生。場(chǎng)的發(fā)展卻存在著大量的問(wèn)題和弊端。其市場(chǎng)發(fā)展的主要問(wèn)題是：旅游市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控。展，旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和種類相對(duì)單一等。致使海南旅游市場(chǎng)出現(xiàn)低于成本的惡性競(jìng)爭(zhēng)，總體經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了旅游市場(chǎng)健康的發(fā)展，社會(huì)反映比較強(qiáng)烈。國(guó)家和海南省政府。解惡性競(jìng)爭(zhēng)帶給整個(gè)行業(yè)的不良影響。海南旅游市場(chǎng)應(yīng)采取的整頓措施。通和相互地支持，進(jìn)而形成一個(gè)統(tǒng)一、綜合的行政聯(lián)合部門；在市場(chǎng)的監(jiān)督和管理中，價(jià)格的定價(jià)機(jī)制中，調(diào)整旅游市場(chǎng)價(jià)格水平和升降尺度，整頓不良的市場(chǎng)價(jià)格秩序，南罵海南”的惡性后果。了愛(ài)海南恨海南的復(fù)雜情懷。會(huì)議也是靠島外旅行社在當(dāng)?shù)亟M織送給海南的。具體的來(lái)說(shuō)，海南島遠(yuǎn)離祖國(guó)大陸，對(duì)于全。南是其奢侈的消費(fèi)行為。另外海南與其它地區(qū)的低交通成本觀光產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)必定處于劣

　　

【正文】 取一些不太光明的手段和措施，但是羊毛總是出在羊身上，倒霉的還是旅游消費(fèi)者，只是多畫了一個(gè)圈，但是產(chǎn)生的影響確是深遠(yuǎn)的。所以海南旅行社，一定要協(xié)調(diào)好與外地旅行社和交通企業(yè)的利益關(guān)系，只有它們最佳的組合才能使彼此公贏、共存、共同發(fā)展。 國(guó)家大力倡導(dǎo)的“和諧社會(huì)”、“以人為本”和“科學(xué)發(fā)展觀”，講求的都是主體的 自然人。人力資源對(duì)海南旅游行業(yè)的貢獻(xiàn)為智力和活力，兩者缺一不可，互相制約，互相幫助，是一個(gè)有機(jī)的整體。海南旅游行業(yè)要么活力充足，但是海南旅游行業(yè)的學(xué)歷水平極低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省擁有大專學(xué)歷以上的比率只有 5％左右，低得可憐，這樣的旅游行業(yè)隊(duì)伍如何壯大海南的旅游業(yè)，是導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要原因。 所以我們要對(duì)海南的人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，我們可以對(duì)它進(jìn)行分層次的漸進(jìn)式開(kāi)發(fā)和利用。首先式“自我開(kāi)發(fā)”，自我的覺(jué)悟，能主動(dòng)的給自己確立成長(zhǎng)目標(biāo)，促使自己的知識(shí)和能力等達(dá)到提高。便于更加深層次的開(kāi)發(fā)。其次是“培養(yǎng)式開(kāi)發(fā)” ，海南省政府加強(qiáng)本省的教育水平，進(jìn)而培養(yǎng)出合格的高級(jí)旅游從業(yè)人才。再次是“使用式開(kāi)發(fā)”，就是對(duì)在職員工進(jìn)行更高層次的培養(yǎng)，提高它們的業(yè)務(wù)水平。最后是“政策性開(kāi)發(fā)”海南省政府通過(guò)制定各種政策和措施來(lái)促進(jìn)人才培養(yǎng)、人才流動(dòng)或調(diào)動(dòng)員工的積極性等，從而使海南優(yōu)秀的人才脫穎而出，達(dá)到人才輩出的目的和要求。 ，提出國(guó)內(nèi)一流、世界知名的旅游產(chǎn)品 海南旅游企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品導(dǎo)向模式和營(yíng)銷導(dǎo)向模式。充分挖掘海南旅游資源優(yōu)勢(shì)，建立產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建精品景區(qū)景點(diǎn)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略?，F(xiàn)代 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上是品牌競(jìng)爭(zhēng)，它已經(jīng)成為一個(gè)無(wú)形的資產(chǎn)，價(jià)值較高，影響極大。品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力，就是市場(chǎng)，海南應(yīng)該從簡(jiǎn)單的資源要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的高度上來(lái)，盡快結(jié)束以單一的觀光旅游產(chǎn)品為主打市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向，研究海南旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)中的核心問(wèn)題，充分利用人力、資源、資金、知識(shí)等生產(chǎn)要素，推進(jìn)海南高起點(diǎn)、高品味、高水平地開(kāi)發(fā)和組合設(shè)計(jì)海南旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出內(nèi)容豐富、獨(dú)具特色、質(zhì)量上乘的旅游精品，為海南實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 20 頁(yè) 共 24 頁(yè) ，發(fā)展“大旅游”產(chǎn)業(yè) 因?yàn)?旅行社具有自身地特點(diǎn)，而且其特點(diǎn)在對(duì)旅行社的轉(zhuǎn)型具有直接的影響。就單一地海南旅游企業(yè)，橫向觀察之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅行社不像飯店、旅游景區(qū)需要大量的財(cái)務(wù)資本，對(duì)旅行社發(fā)展最關(guān)鍵的是人力資本。因此要像飯店和景區(qū)一樣通過(guò)私營(yíng)化的方式來(lái)引進(jìn)大量的財(cái)務(wù)資本從而有效地完成旅行社的轉(zhuǎn)型可能并不現(xiàn)實(shí)，可行的轉(zhuǎn)型路徑或許應(yīng)該定格在對(duì)人力資本的激勵(lì)上。與所有的企業(yè)一樣，企業(yè)的物質(zhì)資本、品牌等要素都需要人力資本來(lái)推動(dòng)其在流動(dòng)中增值，只是因?yàn)槁眯猩缳Y本結(jié)構(gòu)的特殊性使得對(duì)人力資本的重視應(yīng)該被放在一個(gè)更加重要的位置上。 具體講就是，從 單一的接待觀光型向綜合觀光度假休閑轉(zhuǎn)變，海南已經(jīng)著手在進(jìn)行其產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化其產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和類型，吸引更多不同類型的、不同層次和不同檔次旅游消費(fèi)者；旅行社的數(shù)量由增長(zhǎng)型向質(zhì)量效益型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明，游客的數(shù)量增長(zhǎng)和景區(qū)的承載能力都是有限的，海南的游客數(shù)量已經(jīng)很多，已經(jīng)達(dá)到和超過(guò)海南旅游的最大承載力，如果還在數(shù)量上講求海南旅游業(yè)的發(fā)展，是必給海南已經(jīng)負(fù)擔(dān)承重的生態(tài)環(huán)境雪上加霜，同時(shí)也會(huì)給海南當(dāng)?shù)氐木用駧?lái)無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題和災(zāi)難，對(duì)海南的社會(huì)環(huán)境帶來(lái)極大的沖擊和惡劣影響；我們可以把海南全省建成一 個(gè)旅游省，而非分散、組合的、孤立的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 無(wú)論在景區(qū)規(guī)模、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和品質(zhì)，營(yíng)銷的方式、管理和監(jiān)督、旅游系統(tǒng)的整合上等等，都可以得到旅游企業(yè)利潤(rùn)最大化、社會(huì)和生態(tài)的和諧發(fā)展、島上居民生活水平的普遍提高、海南旅游業(yè)強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。 現(xiàn)在，海南島作為中國(guó)首選的休閑會(huì)展基地將迎來(lái)巨大商機(jī)；三亞市 2021 年斥資 4000萬(wàn)元用于構(gòu)建自助旅游服務(wù)體系、旅游促銷以及承辦第 55屆世界小姐總決賽、中國(guó)電影 100 周年暨 “ 金雞獎(jiǎng) ” 、 “ 百花獎(jiǎng) ” 慶典、 108 米南海觀音開(kāi)光大典等等，將極大地拉動(dòng)三亞旅游和海南旅游的品牌提升和產(chǎn)品的提升、客源的提升。 所以，海南在擁有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)和巨大的商機(jī)的條件下，整合組建海南的旅游集團(tuán)，積極推進(jìn)國(guó)有旅行社資源的整合，鼓勵(lì)旅行社行業(yè)之間通過(guò)改制、聯(lián)合、重組、兼并等方式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；鼓勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的各種生產(chǎn)要素融合發(fā)展，形成旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，服務(wù)采購(gòu)，市場(chǎng)拓展、旅游接待以及資金、人才、服務(wù)信息等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)；加快我省旅行社行業(yè)的整合步伐，著重解決旅行社行業(yè)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，低效益運(yùn)行等問(wèn)題； 提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)。采取多種形式加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，努力培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平、高效能 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 的旅游人才；進(jìn)一步提升旅游飯店業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)旅游飯店業(yè)的總量控制，拓展旅游飯店業(yè)的發(fā)展空間；建立一批多功能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外客源層面的度假酒店品牌；引導(dǎo)旅游飯店注重市場(chǎng)需求。確立市場(chǎng)定位，進(jìn)一步完善其服務(wù)功能，形成自己的品牌和服務(wù)特色；明確價(jià)格策略，注重服務(wù)和管理，適應(yīng)市場(chǎng)的需求；加快精品旅游景區(qū)的建設(shè)。 依據(jù)法律來(lái)約束海南旅游市場(chǎng)惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，保障海南旅游業(yè)健康、持續(xù)和有效的發(fā)展，利用資源優(yōu)勢(shì)、國(guó)家政策扶 持和巨大的經(jīng)濟(jì)商機(jī)來(lái)發(fā)展自己，改變相對(duì)單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，提高海南整體旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人力資本為發(fā)展的關(guān)鍵，組合海南的旅游企業(yè)和旅游產(chǎn)品，使之回歸到良性發(fā)展的軌道上來(lái)。 結(jié) 束 語(yǔ) 海南旅行社低于成本的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是其旅游業(yè)自身的問(wèn)題，它已經(jīng)關(guān)系到海南經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的大局，危害的影響是不言而喻，對(duì)它現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)該給予重視和扶持，使之在良性的發(fā)展軌道上縱橫馳騁。改變自身發(fā)展的缺陷和不足，更新改造現(xiàn)有的產(chǎn)品，積極設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新型的產(chǎn)品，完善和強(qiáng)化已有的產(chǎn)品，努力開(kāi)拓新的 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而以質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品和服務(wù)的差異競(jìng)爭(zhēng)、附加值競(jìng)爭(zhēng)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)取代單一的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)。削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是旅游業(yè)特有的問(wèn)題，解決來(lái)難度比較大，但是，單單靠旅行社自身的努力是不夠的，需要全社會(huì)的支持和幫助，停止價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而拼服務(wù)，是海南旅行社的出路所在。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 謝 辭 本文是在老師細(xì)心指導(dǎo)和全力支持下完成的。敬佩程老師嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、孜孜以求的工作作風(fēng)、大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神、淵博的知識(shí)和開(kāi)闊的視野。此外，在此次畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，他都給了我許多無(wú)私的幫助和教 誨，使我感到學(xué)術(shù)研究的責(zé)任和求實(shí)求真的學(xué)術(shù)精神，學(xué)會(huì)了怎樣寫好論文，也學(xué)了一些做事做人的道理。感謝經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷。 另外，我還要特別感謝同班同學(xué)對(duì)我寫作的幫助和支持，他們給了我許多建設(shè)性的意見(jiàn)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 參考文獻(xiàn) [1] 張俐俐 . 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 [M]. 北京：清華大學(xué)出版社 , 2021年 . 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