【導(dǎo)讀】1．建立培訓(xùn)制度。5．執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。6．培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)時(shí)間短，開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)。培訓(xùn)階段性清晰，開(kāi)發(fā)階段性模糊。企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行。培訓(xùn)服務(wù)制度參加培訓(xùn)應(yīng)簽定服務(wù)協(xié)議。入職培訓(xùn)制度上崗和任職前的培訓(xùn)規(guī)定。培訓(xùn)激勵(lì)制度對(duì)部門(mén)和員工的培訓(xùn)激勵(lì)。培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)。完善培訓(xùn)方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系。設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)組織發(fā)展需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。崗位績(jī)效有差距、需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人。因提拔、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)使用需要培訓(xùn)的人。工作崗位層次需求。需求信息的分析結(jié)果與評(píng)價(jià)。調(diào)查培訓(xùn)需求，匯總培訓(xùn)意見(jiàn)，制定初步計(jì)劃，提交審批。有關(guān)部門(mén)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、交通等條。培訓(xùn)部門(mén)編制培訓(xùn)時(shí)間表，發(fā)出通知。處理和溝通能力，對(duì)變化的調(diào)整能力。針對(duì)具體的工作任務(wù)。與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)。學(xué)員構(gòu)成（職務(wù)特征技術(shù)心

　　

【正文】 注那些應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的剛剛受過(guò)培訓(xùn)的管理者 不輕易懲罰：對(duì)使用從培訓(xùn)獲得的新技能和行為方式的受訓(xùn)者不會(huì)公開(kāi)責(zé)難 當(dāng)剛受過(guò)培訓(xùn)的管理者在應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容出現(xiàn)失誤時(shí)，他們沒(méi)有受到懲罰 外部強(qiáng)化：受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的技能和行為方式而受到外在獎(jiǎng)勵(lì) 剛受過(guò)培訓(xùn)的管理者若成功應(yīng)用了培訓(xùn)內(nèi)容，他們的薪酬會(huì)增加 內(nèi)部強(qiáng)化：受訓(xùn)者會(huì)因應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的新技能和行為方式而受到內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì) 直接主管和其他管理者應(yīng)表?yè)P(yáng)那些剛受過(guò)培訓(xùn)就將培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用于工作當(dāng)中的管理者 決定管理者對(duì)培訓(xùn)支持水平的因素 自 我 評(píng) 價(jià) 同 意 不同意 知道本課程是關(guān)于哪方面內(nèi)容的 知道培訓(xùn)是否符合我想要雇員做的事情 有可靠的方法證明培訓(xùn)會(huì)對(duì)雇員有所幫助 有可靠的方法證明培訓(xùn)會(huì)有助于本部門(mén)工作績(jī)效的改進(jìn) 明白組織為什么愿意提供培訓(xùn) 在績(jī)效評(píng)估中，能對(duì)雇員在培訓(xùn)班上所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià) 對(duì)培訓(xùn)有足夠了解，可在雇員返回工作崗位時(shí)提供支持 有用于課堂討論的工具和技術(shù) 很高興雇員能參加培訓(xùn) 已和將要參加培訓(xùn)的雇員討論了課程的內(nèi)容 他們知道我關(guān)心培訓(xùn)的內(nèi)容 管理者對(duì)培訓(xùn)的支持水平差異 支持水平 高 低 描述 在培訓(xùn)項(xiàng)目中任教 作為培訓(xùn)指導(dǎo)者參與培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)踐技能 讓受訓(xùn)者有實(shí)踐機(jī)會(huì) 強(qiáng)化 與受訓(xùn)者共同探討進(jìn)展情況；并詢問(wèn)如何支持受訓(xùn)者使用新技能 參與 參與培訓(xùn) 鼓勵(lì) 通過(guò)重新安排工作日程鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)項(xiàng)目 接受 允許雇員參加培訓(xùn)；承認(rèn)培訓(xùn)的重要性 不同培訓(xùn)角色的具體職能 戰(zhàn)略促進(jìn)者 培訓(xùn)實(shí)施者 培訓(xùn)師（顧問(wèn)） 制定與企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)和戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)并運(yùn)用培訓(xùn)資源 推動(dòng)培訓(xùn)文化的改進(jìn) 建設(shè)開(kāi)放性的培訓(xùn)信息系統(tǒng) 為部門(mén)提供培訓(xùn)支援 主持企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估 建設(shè)并管理培訓(xùn)組織 實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查 制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃 組織培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 全程評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng) 分配培訓(xùn)資源的使用 參與培訓(xùn)的組織評(píng)估 配合講師的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn) 配合學(xué)員了解培訓(xùn)需求 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程 改進(jìn)培訓(xùn)體系 實(shí)施培訓(xùn)工作 督促和指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí) 參與評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果 ? 員工職業(yè)發(fā)展意義 ? 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定 ? 職業(yè)錨理論與應(yīng)用 ? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義 掌握職業(yè)生涯的規(guī)律 保持職業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力 發(fā)掘人力資源潛能 實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想目標(biāo) 穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊(duì)伍 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 ? 個(gè)人因素：心理、生理、學(xué)歷、家庭 ? 組織因素：組織性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、組織文化工作分析、薪酬待遇、績(jī)效管理 、人際關(guān)系 ? 環(huán)境因素：就業(yè)市場(chǎng)、政策法律、政治經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、就業(yè)觀念 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架 職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)構(gòu) ? 職能領(lǐng)域或職業(yè)生涯領(lǐng)域 ? 職能等級(jí)或職業(yè)生涯等級(jí) ? 職業(yè)生涯發(fā)展道路 教育培訓(xùn)計(jì)劃與自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃 職業(yè)管理面談 人才注冊(cè)制度 錄用制度 人力資源計(jì)劃和配置管理分析 職業(yè)生涯規(guī)劃的流程 ? 建立職能資格制度 ? 進(jìn)行職位分析 ? 加強(qiáng)與薪資體系的結(jié)合 ? 資格等級(jí)與能力評(píng)價(jià)和教育研修相結(jié)合，加強(qiáng)能力開(kāi)發(fā) 員工發(fā)展信息的收集 ? 收集組織發(fā)展信息： 人力資源規(guī)劃和管理活動(dòng) 公司獎(jiǎng)懲升遷制度 ? 收集員工發(fā)展信息： 員工基本情況 員工職業(yè)勝任情況 員工個(gè)人發(fā)展愿望和計(jì)劃 所在職業(yè)領(lǐng)域特征 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法 ? 員工自我評(píng)價(jià)信息 寫(xiě)自傳 志向和興趣調(diào)查 價(jià)值觀調(diào)查 24小時(shí)日記 與兩個(gè) “ 重要人物 ” 面談 生活方式描述 ? 組織評(píng)價(jià)信息 人事考核 人格測(cè)試 情景模擬 職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn) 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案 ? 制定工作一覽表 ? 調(diào)查員工的資歷 ? 同員工談工作與發(fā)展機(jī)會(huì) ? 根據(jù)員工的自我評(píng)價(jià)和公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)確定員工的發(fā)展目標(biāo) 制定員工發(fā)展計(jì)劃的兩種模式 ? 組織作用模式 對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工所在部門(mén)向上級(jí)或公司人事部門(mén)推薦 直接上級(jí)與員工面談 制定發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià) ? 個(gè)人自主發(fā)展模式 舉辦職業(yè)發(fā)展講座 員工自我評(píng)價(jià) 報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo) 與主管面談商定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià) 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定原則 ? 良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的特性： 可行性 適時(shí)性 適應(yīng)性 持續(xù)性 ? 制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則 目標(biāo)清晰，有挑戰(zhàn)性 適應(yīng)環(huán)境，富有彈性 主次分明，整合一致 全程考慮，可持續(xù)性 實(shí)事求是，切實(shí)可行 具體明確，可以評(píng)量 明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑 ? 橫向發(fā)展 :同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化 ? 縱向發(fā)展 : 1）專業(yè)技術(shù)型 2）行政管理型 3）專業(yè)技術(shù)型 —— 行政管理型 ? 橫向 —— 縱向發(fā)展 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替 職業(yè)錨理論及其應(yīng)用 ? 職業(yè)錨是個(gè)人職業(yè)生涯早期個(gè)性特征與工作情景相互作用的產(chǎn)物，是員工職業(yè)發(fā)展的基本領(lǐng)域和定向。 ? 取決于員工自省的才華與能力、動(dòng)機(jī)與需要、態(tài)度與價(jià)值觀。 ? 主要類型： ? 技術(shù)型：注重工作實(shí)際技術(shù)和職能，如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷、系統(tǒng)分析、計(jì)劃 ? 管理型：運(yùn)用綜合能力，分析解決問(wèn)題，如政府、企業(yè)的管理者 ? 穩(wěn)定型：注重安全需要，如教師、醫(yī)生、研究人員、勤雜人員 ? 自主型：善于制定個(gè)人計(jì)劃、有自我管理的愿望和能力，如自由職業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 職業(yè)生涯發(fā)展方法 ? 職業(yè)咨詢 ? 自我分析練習(xí) ? 師徒關(guān)系模型 ? 職業(yè)生涯通路計(jì)劃 ? 招聘廣告法